STRATEGY MAPS AND THE BALANCED SCOR

STRATEGY MAPS AND THE BALANCED SCORECARD
The strategy map provides the specificity needed to translate general statements about high-level direction and strategy into specific objectives that are more mean- ingful for all employees and that they can act on. We’ll start by looking at the financial perspective of the balanced scorecard and work successively through the cus- tomer, internal, and learning and growth perspectives. Then we’ll show how the strategy map puts all the pieces together.

Results (Indonesian) 2:

STRATEGI MAPS DAN BALANCED SCORECARD
Peta Strategi memberikan kekhususan yang diperlukan untuk menerjemahkan pernyataan umum tentang arah dan strategi tingkat tinggi ke tujuan tertentu yang lebih makna ingful untuk semua karyawan dan bahwa mereka dapat bertindak atas. Kita akan mulai dengan melihat perspektif keuangan dari balanced scorecard dan bekerja berturut-turut melalui cus- Tomer, internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan perspektif. Kemudian kami akan menunjukkan bagaimana peta strategi menempatkan semua potongan.