Specific - they should be precise i

Specific - they should be precise in meaning

Measurable - they need to be quantifiable, or able to be measured

Achievable - they must be realistic to the work to be done with the available resources

Relevant - they need to focus on the correct priorities, that is, the needs of the customer

Time Limited - there should be a time frame set on the standard to indicate how often or how quickly an action is to occur

Supported - this includes the systems, technology and processes that support the service staff. While this criteria does not have to be written into the standard itself, others in the organisation should also be held accountable for ensuring that the standards can be achieved.

Results (Thai) 1:

-ควรจะชัดเจนในความหมายเฉพาะเจาะจงพวกเขาจำเป็นต้องเป็นเชิงปริมาณ หรือไม่สามารถที่จะวัด - วัดทำได้ - จะต้องมีความเป็นจริงในการทำงานทำได้ ด้วยทรัพยากรมีอยู่ที่เกี่ยวข้อง - ต้องเน้นความถูกต้องสำคัญ ที่เป็น ความต้องการของลูกค้าเวลาจำกัด - มีควรกรอบเวลาตั้งค่ามาตรฐานเพื่อระบุความถี่ หรือความเร็วการดำเนินการจะเกิดขึ้น-สนับสนุนนี้รวมถึงระบบ เทคโนโลยี และกระบวนการที่สนับสนุนพนักงานบริการ ในขณะที่เงื่อนไขนี้ไม่มีการเขียนเป็นมาตรฐานตัวเอง คนอื่น ๆ ในองค์กรควรยังจะรับผิดชอบความมั่นใจว่า มาตรฐานที่สามารถทำได้

Results (Thai) 2:

โดยเฉพาะ - พวกเขาควรจะได้อย่างแม่นยำในความหมายที่

สามารถวัดได้ - พวกเขาจะต้องเชิงปริมาณหรือไม่สามารถที่จะวัด

ทำได้ - พวกเขาจะต้องเป็นจริงในการทำงานที่จะต้องทำกับทรัพยากรที่มีอยู่

ที่เกี่ยวข้อง - พวกเขาจะต้องมุ่งเน้นความสำคัญที่ถูกต้องนั่นคือ ความต้องการของลูกค้า

เวลา จำกัด - ควรจะมีกรอบเวลาที่ตั้งอยู่บนมาตรฐานเพื่อระบุวิธีการที่มักหรือวิธีการอย่างรวดเร็วคือการกระทำที่จะเกิดขึ้น

ได้รับการสนับสนุน - นี้รวมถึงระบบเทคโนโลยีและกระบวนการที่สนับสนุนพนักงานที่ให้บริการ ในขณะที่เกณฑ์นี้ไม่ได้จะต้องมีการเขียนลงในมาตรฐานของตัวเองคนอื่น ๆ ในองค์กรก็ควรจะรับผิดชอบต่อการสร้างความมั่นใจว่ามาตรฐานที่สามารถทำได้

Results (Thai) 3:

เฉพาะ - พวกเขาควรจะชัดเจนในความหมายวัด - พวกเขาต้องสามารถวัดได้ หรือสามารถวัดได้ได้พวกเขาจะต้องมีเหตุผลที่จะทำงานกับทรัพยากรที่มีอยู่ที่เกี่ยวข้อง - พวกเขาต้องเน้นความสำคัญที่ถูกต้อง นั่นคือ ความต้องการของลูกค้าเวลา จำกัด ควรมีกรอบเวลากำหนดในมาตรฐานที่พบบ่อยหรือวิธีการอย่างรวดเร็วการกระทำที่จะเกิดขึ้นสนับสนุน - ซึ่งรวมถึง ระบบ กระบวนการ เทคโนโลยี และสนับสนุนเจ้าหน้าที่บริการ ในขณะที่เกณฑ์นี้ไม่ได้ต้องเขียนในมาตรฐานตัวเอง คนอื่น ๆในองค์กรควรรับผิดชอบเพื่อให้มั่นใจว่ามาตรฐานได้