Judging divisional performance usin

Judging divisional performance using the balanced scorecard is a complex task, with prior research finding a bias toward measures common to two divisions when managerial performance is evaluated. We conduct two experiments investigating the role of strategy information and strategically linked performance measures in eliminating this bias and establish a boundary condition for the common measures bias. We demonstrate that when strategy information is provided to managers and only some measures are strategically linked, the common measures bias exists (consistent with Banker et al. 2004). We find that when all the performance measures are strategically linked, but no strategy information is provided, the common measures bias also exists. However, if strategy information is provided and all measures are strategically linked (a condition which did not exist in previous research), the common measures bias is eliminated.

Results (Thai) 1:

ตัดสินประสิทธิภาพ divisional ใช้บาลานซ์สกอร์การ์ดเป็นงานที่ซับซ้อน มีวิจัยก่อนหาความโน้มเอียงไปทางวัดทั่วไปส่วนที่สองเมื่อมีประเมินประสิทธิภาพการบริหารจัดการ เราทำการทดลองตรวจสอบบทบาทของข้อมูลกลยุทธ์ และมาตรการในการขจัดอคตินี้ประสิทธิภาพกลยุทธ์เชื่อมโยง และสร้างเงื่อนไขขอบเขตในความโน้มเอียงหน่วยวัดทั่วไป เราแสดงให้เห็นว่า เมื่อข้อมูลกลยุทธ์แก่ผู้บริหาร และบางมาตรการกลยุทธ์เชื่อมโยง ความโน้มเอียงหน่วยวัดทั่วไปมีอยู่ (สอดคล้องกับนายเอ็ด al. 2004) เราพบว่า เมื่อวัดประสิทธิภาพทั้งหมดจะเชื่อมโยงกลยุทธ์ แต่ไม่มีกลยุทธ์ข้อมูล ความโน้มเอียงหน่วยวัดทั่วไปยังมีอยู่ อย่างไรก็ตาม ถ้าให้ข้อมูลกลยุทธ์ และมาตรการทุกกลยุทธ์เชื่อมโยง (เงื่อนไขที่ไม่มีอยู่ในงานวิจัยก่อนหน้านี้), ความโน้มเอียงหน่วยวัดทั่วไปตัด

Results (Thai) 2:

การตัดสินผลการดำเนินงานโดยใช้กองพลดุลยภาพเป็นงานที่ซับซ้อนกับการวิจัยก่อนหาอคติต่อมาตรการร่วมกันเพื่อทั้งสองฝ่ายเมื่อประสิทธิภาพการบริหารจัดการที่ได้รับการประเมิน เราดำเนินการทดลองการตรวจสอบบทบาทของข้อมูลกลยุทธ์และการเชื่อมโยงกลยุทธ์มาตรการประสิทธิภาพในการกำจัดอคตินี้และสร้างเงื่อนไขขอบเขตสำหรับมาตรการอคติ เราแสดงให้เห็นว่าเมื่อมีข้อมูลกลยุทธ์ให้กับผู้จัดการและเพียงมาตรการบางอย่างมีการเชื่อมโยงกลยุทธ์มาตรการอคติที่มีอยู่ (สอดคล้องกับธนาคาร et al. 2004) เราพบว่าเมื่อทุกวัดผลการปฏิบัติงานมีการเชื่อมโยงกลยุทธ์ แต่ข้อมูลกลยุทธ์ไม่ให้มาตรการอคติยังคงมีอยู่ แต่ถ้าข้อมูลมีให้กลยุทธ์และมาตรการทั้งหมดที่มีการเชื่อมโยงกลยุทธ์ (เงื่อนไขซึ่งไม่ได้อยู่ในการวิจัยก่อนหน้านี้), อคติมาตรการร่วมกันจะถูกกำจัดออก

Results (Thai) 3:

ตัดสินประสิทธิภาพของแผนกการใช้ดุลยภาพ คือ งานที่ซับซ้อน มีการวิจัยก่อนที่ค้นหา อคติ ต่อมาตรการทั่วไปดิวิชั่น 2 เมื่อประสิทธิภาพการบริหารงาน .เรานำสองการทดลองตรวจสอบบทบาทของข้อมูลกลยุทธ์และกลยุทธ์การเชื่อมโยงตัวชี้วัดด้านการขจัดอคติและสร้างเงื่อนไขขอบเขตสำหรับมาตรการทั่วไป ลำเอียง เราแสดงให้เห็นว่า เมื่อข้อมูลกลยุทธ์ให้กับผู้จัดการ และมีเพียงบางมาตรการเชื่อมโยงทั่วไปมาตรการอคติที่มีอยู่ ( สอดคล้องกับนายธนาคาร et al . 2004 )เราพบว่า เมื่อมาตรการทั้งหมด การปฏิบัติงานมีการเชื่อมโยง แต่กลยุทธ์ไม่มีข้อมูลให้ โดยทั่วไปมีอคติก็มีอยู่ แต่ถ้าจะให้ข้อมูลกลยุทธ์และมาตรการทั้งหมดมีการเชื่อมโยง ( เงื่อนไข ซึ่งไม่ได้มีอยู่ในงานวิจัยก่อนหน้านี้ ) มาตรการทั่วไปการตั้งค่าถูกคัดออก