But the company has also helped its

But the company has also helped itself and is finally waking up to the possibility that it can offer something that the internet cannot.

Kate Calvert, a retail analyst at investment bank Investec, explained: “Currys PC World very nearly collapsed in 2009 but management has managed to turn things around and become a genuine competitor against online players.

“They have recognised how important price and service is and have the potential to really dominate the sector, but there is still work to do behind the scenes.

“Historically they had a poor service record and perceptions will take time to change, but unlike Comet, they seem to have kept up with the technology revolution better than most.”

Sebastian James, chief executive of Currys PC World’s parent company, Dixons, is bullish about the chain’s prospects, but admits it will take time to regain the trust of former customers who have previously shunned the stores after poor experiences.

A personal friend of Prime Minister David Cameron, and former member of the Oxford University’s infamous Bullingdon Club alongside Mr Cameron and Boris Johnson, Mr James has also been instrumental in bringing the many changes needed.

He told The Independent: “Previously people thought PC World, in particular, was overpriced and staff didn’t know anything.

“When you look at our Which? report we still come bottom or near bottom and that’s because we have a 30-year legacy of being a low service business and the customer rightly doesn’t forgive you for a while.”

Two years ago, customer service was still rated at a dismal 44 per cent, but that has since grown to 83 per cent today. But it is not just service that has helped the company win over customers.

Currys PC World has also undergone a major transformation in its stores, which Mr James admits were overcrowded and uninviting.

At a new store in Aylesbury, for example, all the shelves have been lowered by 12 inches, meaning most customers can now see over the entire store when walking around. Mr James said it allows customers to spot items off in the distance that they may not have even considered previously.

In addition, digital price tickets – common in France – have been added to some of its items meaning the company can change the price centrally to keep up with online rivals, something which will save time and money.

Slightly more wacky ideas such as heat-seeking scanners to check where people are going are also being installed, although Mr James is keen to explain that he is not going for a full-on Minority Report-style experience.

Early signs suggest Currys PC World does have a future and a market-leading one, at that. However, while they might be out of the hospital ward, they still have some way to go to full recovery.

Results (Thai) 1:

แต่บริษัทได้ยังช่วยตัวเอง และเป็นสุดท้ายตื่นขึ้นมาจะเป็นไปได้ที่จะสามารถนำเสนอสิ่งที่อินเทอร์เน็ตไม่

Kate Calvert ขายปลีกนักวิเคราะห์ที่ธนาคารลงทุน Investec อธิบาย: "โลก PC Currys มากเกือบยุบในปี 2552 แต่มีจัดการบริหารเปิดสิ่งรอบ และกลายเป็น คู่แข่งที่แท้จริงกับผู้เล่นออนไลน์

"พวกเขาได้ยังความสำคัญราคา และการบริการ และมีศักยภาพจริง ๆ ครองภาค แต่ยังมีงานทำเบื้องหลังกัน

"อดีตมีข้อมูลมาก ๆ และแนวจะใช้เวลาในการเปลี่ยนแปลง แต่ไม่เหมือนดาวหาง พวกเขาดูเหมือนจะได้เก็บค่า ด้วยการปฏิวัติเทคโนโลยีดีกว่าส่วนใหญ่"

Sebastian เจมส์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัทแม่โลก Currys PC, Dixons รั้นเกี่ยวกับแนวโน้มของลูกโซ่ แต่ยอมรับมันจะใช้เวลาในการฟื้นความเชื่อมั่นของลูกค้าเดิมที่ก่อนหน้านี้มี shunned ร้านค้าจากประสบการณ์ดี

เพื่อนส่วนตัวของนายกรัฐมนตรีเดวิดคาเมรอน และอดีตสมาชิกของมหาวิทยาลัยออกซฟอร์ดอับอาย Bullingdon คลับนายคาเมรอนและบอริสจอห์นสัน, นายเจมส์ยังได้รับเครื่องมือในการนำการเปลี่ยนแปลงมากมายที่ต้องการ

เขาบอกอิสระ: "ก่อนหน้านี้ คนคิดว่า โลก PC โดยเฉพาะ มีเอง และพนักงานไม่ทราบอะไร

" เมื่อคุณดูที่ของเรา รายงานเรายังคงมาล่าง หรือใกล้ด้านล่าง และเนื่องจากเรามีมรดก 30 ปีของการเป็นธุรกิจการบริการต่ำ และลูกค้าเรื่องไม่ยกโทษให้คุณในขณะนั้น"

สองปีที่ผ่านมา บริการลูกค้ายังคงมีอันดับเป็นแค่ 44 ร้อย แต่ที่มีตั้งแต่โต 83 ร้อยวันนี้ แต่เป็นเพียงบริการที่ได้ช่วยให้บริษัทที่ชนะลูกค้าไม่

Currys พีซีเวิลด์ยังมีเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในร้านค้าของ ซึ่งนายเจมส์ยอมรับเหนื่อยเมื่อยล้า และ uninviting.

ที่ร้านใหม่ในอายสบรี ตัวอย่าง ชั้นวางทั้งหมดได้ถูกลดลง 12 นิ้ว หมายถึง ลูกค้ามากที่สุดขณะนี้สามารถดูผ่านทั้งร้านเมื่อเดินได้ นายเจมส์กล่าวว่า จะช่วยให้ลูกค้าสินค้าจุดปิดในระยะทางที่พวกเขาอาจไม่มีแม้แต่พิจารณาก่อนหน้านี้

, ดิจิตอลราคาตั๋ว – ทั่วไปในประเทศฝรั่งเศส – มีการเพิ่มของสินค้าหมายถึง บริษัทสามารถเปลี่ยนแปลงราคากลางเพื่อให้ทันกับคู่แข่งออนไลน์ สิ่งที่จะประหยัดเงินและเวลา

เพิ่มเติมเล็กน้อยต๊องคิดเช่นสแกนเนอร์ที่แสวงหาความร้อนที่คนกำลังตรวจสอบยังกำลังติดตั้ง แม้ว่านายเจมส์มีความกระตือรือร้นที่จะอธิบายว่า เขาไม่ได้ไปสำหรับตัวเต็มในชนกลุ่มน้อยแบบรายงานประสบการณ์

สัญญาณเริ่มต้นแนะนำ Currys PC โลกได้ในอนาคตและผู้นำตลาดหนึ่ง ที่ อย่างไรก็ตาม ใน ขณะที่พวกเขาอาจไม่ป่วย พวกเขายังมีบางวิธีการกู้คืนที่เต็มไปด้วย

Results (Thai) 2:

แต่ บริษัท ยังได้ช่วยให้ตัวเองและเป็นที่สุดที่ตื่นขึ้นมาความเป็นไปได้ว่ามันสามารถนำเสนอสิ่งที่อินเทอร์เน็ตไม่สามารถเคทเวิร์ทนักวิเคราะห์การลงทุนค้าปลีกที่ธนาคาร Investec, อธิบาย: "Currys PC World ทรุดตัวลงมากเกือบในปี 2009 แต่มีการจัดการ การบริหารจัดการที่จะทำให้สิ่งรอบ ๆ และกลายเป็นคู่แข่งของแท้กับผู้เล่นออนไลน์"พวกเขาได้รับการยอมรับถึงความสำคัญของราคาและการบริการและมีศักยภาพในการครองภาคจริงๆ แต่มียังคงทำงานจะทำเบื้องหลัง"ในอดีตพวกเขามี บันทึกการให้บริการที่ไม่ดีและการรับรู้จะใช้เวลาในการเปลี่ยนแปลง แต่ไม่เหมือนดาวหางพวกเขาดูเหมือนจะได้เก็บไว้กับการปฏิวัติเทคโนโลยีดีกว่ามากที่สุด. " เซบาสเตียนเจมส์หัวหน้าผู้บริหารของ บริษัท แม่ Currys PC World 's, Dixons เป็นรั้นเกี่ยวกับแนวโน้มโซ่ แต่ยอมรับว่ามันจะใช้เวลาที่จะฟื้นความไว้วางใจจากลูกค้าเดิมที่มีก่อนหน้านี้ร้านค้าที่รังเกียจหลังจากประสบการณ์ที่น่าสงสารเพื่อนส่วนตัวของนายกรัฐมนตรีเดวิดคาเมรอนและอดีตสมาชิกของฟอร์ดของมหาวิทยาลัยเสีย Bullingdon คลับร่วมกับนายคาเมรอนและบอริสจอห์นสัน นายเจมส์ยังได้รับประโยชน์ในการนำการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างที่จำเป็นเขาบอกอิสระ: "ก่อนหน้านี้คนคิดว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ของโลกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นเกินราคาและพนักงานไม่ได้รู้อะไร"เมื่อคุณมองไปที่ที่ของเราหรือไม่ รายงานที่เรายังคงมาด้านล่างหรือด้านล่างที่อยู่ใกล้และที่เป็นเพราะเรามีมรดก 30 ปีของการเป็นธุรกิจบริการที่ต่ำและลูกค้าอย่างถูกต้องไม่ยกโทษให้คุณในขณะที่. " สองปีที่ผ่านมาการให้บริการลูกค้าได้รับการจัดอันดับที่ยังคงอึมครึม ร้อยละ 44 แต่ที่มีการเติบโตตั้งแต่ร้อยละ 83 วันนี้ แต่มันไม่ได้เป็นเพียงแค่การให้บริการที่ได้ช่วยให้ บริษัท ชนะลูกค้าCurrys PC World ยังมีระดับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในร้านค้าซึ่งนายเจมส์ยอมรับว่าได้รับการแออัดและไม่ดึงดูดที่ร้านใหม่ใน Aylesbury, ตัวอย่างเช่นชั้นวางทั้งหมด ได้รับการลดลงโดย 12 นิ้วหมายถึงตอนนี้ลูกค้าส่วนใหญ่สามารถมองเห็นผ่านทางร้านค้าทั้งหมดเมื่อเดินไปรอบ ๆ นายเจมส์กล่าวว่ามันช่วยให้ลูกค้าสามารถมองเห็นสิ่งที่อยู่ห่างออกว่าพวกเขาอาจไม่ได้พิจารณาก่อนหน้านี้ได้นอกจากนี้ตั๋วราคาดิจิตอล - ทั่วไปในฝรั่งเศส - ได้รับการเพิ่มบางส่วนของรายการที่มีความหมายของ บริษัท สามารถเปลี่ยนแปลงราคาจากส่วนกลางไปยัง ให้ทันกับคู่แข่งออนไลน์บางสิ่งบางอย่างซึ่งจะประหยัดเวลาและเงินเล็กน้อยแปลกประหลาดมากขึ้นความคิดเช่นสแกนเนอร์ความร้อนขอให้ตรวจสอบที่ผู้คนจะยังมีการติดตั้งแม้ว่านายเจมส์เป็นกระตือรือร้นที่จะอธิบายว่าเขาจะไม่เต็ม ประสบการณ์น้อยรายงานสไตล์สัญญาณต้นขอแนะนำ Currys PC World จะมีอนาคตและเป็นผู้นำตลาดหนึ่งที่ว่า อย่างไรก็ตามในขณะที่พวกเขาอาจจะออกจากหอผู้ป่วยในโรงพยาบาลที่พวกเขายังคงมีวิธีที่จะไปสู่การกู้คืนเต็มรูปแบบบางส่วน

Results (Thai) 3:

แต่ บริษัท ยังช่วยให้ตัวเอง และตื่นขึ้นมาในที่สุดที่จะเป็นไปได้ว่ามันสามารถนำเสนอบางสิ่งบางอย่างที่ไม่สามารถอินเตอร์เน็ต

เคทเวิร์ท , นักวิเคราะห์รายย่อยที่ธนาคารการลงทุน INVESTEC , อธิบาย : " currys พีซีโลกแทบจะถล่มใน 2009 แต่การจัดการที่มีการจัดการที่จะเปิดสิ่งรอบ ๆและกลายเป็นคู่แข่งกับผู้เล่นของแท้

ทางออนไลน์" พวกเขาได้รับการยอมรับว่าราคาและการบริการเป็นสำคัญ และมีศักยภาพที่จะครองภาค แต่ยังคงมีงานที่ต้องทำเบื้องหลัง

" ในอดีตพวกเขาได้บันทึกบริการไม่ดีและการรับรู้จะใช้เวลาในการเปลี่ยนแปลง แต่ไม่เหมือนดาวหาง พวกเขาดูเหมือนจะมีไว้กับการปฏิวัติทางเทคโนโลยีดีกว่า กว่ามากที่สุด "

เซบาสเตียน เจมส์หัวหน้าผู้บริหารของ currys พีซีโลกของ บริษัท แม่ , dixons เป็นรั้นเกี่ยวกับโอกาสของโซ่ แต่ยอมรับว่ามันต้องใช้เวลาฟื้นความไว้วางใจของลูกค้าเก่า ที่เคยดูแลร้านค้าหลังจากประสบการณ์ไม่ดี

เพื่อนส่วนตัวของนายกรัฐมนตรีเดวิด คาเมรอน และอดีตสมาชิกของชมรมบูลลิงดัน เสียชื่อ มหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ดอยู่ข้างนายคาเมรอนและบอริสจอห์นสันนายเจมส์ยังได้รับเครื่องมือในการนำการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างต้องการ

เค้าบอกอิสระ : " ก่อนหน้านี้คนคิดว่าพีซีโลก โดยเฉพาะ เป็น overpriced และพนักงานไม่รู้เรื่องอะไรเลย

" เมื่อคุณมองไปที่ ?รายงานเรายังมาด้านล่าง หรือใกล้ด้านล่าง และเพราะเรามีมรดก 30 ปีของการเป็นธุรกิจบริการต่ำและลูกค้าอย่างถูกต้องไม่ยกโทษให้คุณสำหรับในขณะที่ "

เมื่อสองปีก่อน บริการลูกค้า ยังกลุ้มใจอยู่ที่ 44 เปอร์เซ็นต์ แต่เนื่องจากมีการเติบโตร้อยละ 83 วันนี้ . แต่มันไม่ได้เป็นเพียงการให้บริการ ที่ได้ช่วยให้ บริษัท ชนะลูกค้า

currys พีซีโลกมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในร้านค้าของตนได้รับ ซึ่งนายเจมส์ ยอมรับได้ และไม่น่ารื่นรมย์

ร้านใหม่ใน Aylesbury , ตัวอย่างเช่น , ชั้นวางทั้งหมดจะถูกลดลงโดย 12 นิ้ว หมายถึง ลูกค้าส่วนใหญ่จะเห็นได้ทั่วทั้งร้าน เมื่อเดินอยู่รอบๆนายเจมส์ กล่าวว่า จะช่วยให้ลูกค้าสามารถจุดรายการปิดในระยะทางที่พวกเขาอาจไม่มีแม้แต่พิจารณาก่อนหน้านี้

นอกจากนี้ ตั๋วราคาดิจิตอล–ทั่วไปในประเทศฝรั่งเศสและได้เพิ่มบางส่วนของรายการ หมายความว่า บริษัทสามารถเปลี่ยนราคาจากส่วนกลางเพื่อให้ทันกับคู่แข่งออนไลน์ บางอย่างซึ่งจะประหยัดเวลาและ เงิน

ความคิดที่แปลกประหลาดมากขึ้นเล็กน้อยเช่นความร้อนหาสแกนเนอร์ตรวจสอบที่ผู้คนกำลังจะถูกติดตั้ง แต่คุณเจมส์จะกระตือรือร้นที่จะอธิบายว่าเขาไม่ได้จะเป็นเต็มรูปแบบรายงานส่วนน้อยประสบการณ์

ก่อนป้ายให้โลกพีซี currys มีในอนาคต และเป็นผู้นำตลาด หนึ่งในนั้น อย่างไรก็ตาม ในขณะที่พวกเขาอาจจะออกจากโรงพยาบาลหอผู้ป่วยพวกเขายังมีวิธีที่จะไปกู้เต็ม