□Ask if the customer would prefer a

□Ask if the customer would prefer a morning or afternoon appointment
□What is their earliest preferred date for the work
□Offer alternative dates
□Confirm how long the dealership needs the car for (based on repairs)
□Name of the Service Advisor on the day of repair
□Alternative arrangements if the Advisor isn’t available
□Confirm how long it will take to drop-off the vehicle
□Reinforce with the customer that you need to stick to the appointment time
□Give the time that the vehicle will be ready for collection
□Confirm preferred method of communication during repair (email, SMS, phone call)

Results (Thai) 1:

□Ask หากลูกค้าต้องการนัดหมายตอนเช้าหรือตอนบ่าย□What คือ แรกสุดที่ต้องการวันที่สำหรับการทำงานวันที่อื่น □Offer□Confirm นานเป็นตัวแทนจำหน่ายต้องการรถสำหรับการซ่อมแซม)□Name ปรึกษาบริการวันซ่อมจัด □Alternative ถ้าที่ปรึกษาไม่มีระยะเวลารับส่งรถ □Confirm□Reinforce กับลูกค้าที่คุณต้องการติดเวลานัดหมาย□Give เวลาที่รถจะพร้อมสำหรับการเรียกเก็บเงินวิธี □Confirm ต้องการสื่อสารระหว่างซ่อม (อีเมล SMS โทรศัพท์)

Results (Thai) 2:

□ถามว่าลูกค้าที่ต้องการได้รับการแต่งตั้งเช้าหรือช่วงบ่าย
□อะไรคือสิ่งที่ต้องการวันที่เก่าแก่ที่สุดของพวกเขาสำหรับการทำงาน
□วันที่เสนอทางเลือกที่
□ยืนยันว่าระยะเวลาที่ต้องการเป็นตัวแทนจำหน่ายรถ (ขึ้นอยู่กับการซ่อมแซม)
□ชื่อของที่ปรึกษาบริการในวันที่ ของการซ่อมแซม
□การเตรียมทางเลือกถ้าที่ปรึกษาที่ไม่สามารถใช้ได้
□ยืนยันว่าจะใช้เวลานานที่จะลดการออกรถ
□เสริมกับลูกค้าที่คุณต้องการที่จะติดเวลานัดหมาย
□ให้เวลาที่รถจะพร้อมสำหรับการ คอลเลกชัน
□ยืนยันวิธีการที่ต้องการของการสื่อสารในระหว่างการซ่อมแซม (อีเมล์, SMS, โทรศัพท์)

Results (Thai) 3:

□ถามว่าลูกค้าต้องการเช้าหรือบ่ายอะไร
□นัดแรกสุดที่ต้องการของวันที่สำหรับ

□เสนอทางเลือกวันที่□ยืนยันนาน dealership รถ ( ตามความต้องการสำหรับการซ่อมแซม )
□ชื่อของบริการที่ปรึกษาในวันซ่อม
□ทางเลือกการจัดเรียงถ้าที่ปรึกษาใช่ไม่ใช้ได้
□ยืนยันมันจะใช้เวลานานเท่าไหร่ที่จะลดลงปิดรถ
□เสริมสร้างกับลูกค้าที่คุณต้องทำตามเวลานัดหมาย
□ให้เวลารถจะพร้อมสำหรับคอลเลกชัน
□ยืนยันวิธีการที่ต้องการของการสื่อสารระหว่างซ่อม ( อีเมล์ , SMS , โทรศัพท์ )