02. Forward planningHow far ahead s

02. Forward planning

How far ahead should you plan your CS? We're in such a fast moving space – new things are happening all of the time.

I've taken to referring to content strategy as a "process," not a "project." In my mind, it's not a matter of when to bring content strategy into a company or project – rather, it's committing to a new mindset in which content strategy is a constant.

We all need to be diligent about continually asking ourselves: why do we need this content? Who is it for? What are their expectations? What are the requirements to make this content work with our current (and future!) technical infrastructure? Can we reasonably hope to sustain this content throughout its lifecycle?

Getting into the "habit" of content strategy is the only way we can hope to keep up with – or, at least, not get steamrolled by – the pace of change in our space.

03. Copy conundrums

During the design phase I'm often left with needing copy to design. How do you avoid writing "suggestive" final copy? And, At what point in the process should you use final copy? Wireframes? Design? Beta?

This is exactly the conundrum that got me into content strategy in the first place. As a web writer, I was constantly being handed wireframes and content requirements that didn’t take into account the actual substance of the content – why do I need this subhead? Why can't these four pages just exist as one? What exactly is supposed to go in this "flexible module"?

Really, what I've found is that successful copywriting happens when we enter the design process with the following questions already answered:

What does the user expect to find and accomplish on this page (or in this section, or with this module)?
What actions do we hope the user will take from here?
What are our messaging priorities here?
What voice and tone guidelines do we follow?
These are questions designers often don't have answers to when they enter the design process, especially not at a granular level. However, if you're going to design with and for actual content, we need these answers for at least some areas of the site.

One of the most important tools I've ever used is the page table: a rather prescriptive document that guides writers (and designers, frankly) through the process of crafting useful, usable content. It's also really helpful when we're working to balance brand elements with content purpose – if we keep the content at the center of things, we have a better chance of not having it break the design later in the process.

04. Fight the good fight

What's the most efficient start to introduce content strategy to content strategy-resistant organizations?

I see people killing themselves over Powerpoint after Powerpoint, trying to explain what CS is, why it's important, how it can help, what it would take to get started.

Sometimes, especially if you have a sponsor at the director or executive level to back you, this can gain some traction. However, the #1 thing I can recommend is to ask tough questions about content, over and over.

Why, what, how, for whom, by whom, when, where, what next. Change the conversation not by telling, but by asking. Be a consultant, not a tactician. Help people face up to the fact that content can no longer be the thing that fills the buckets – it has to be the reason we design and build in the first place.

05. Writing for yourself

Any tips for writing content for your own website? I find I'm my own worst client!

Before I start writing I create an outline. This includes who I'm writing for, the question I'm trying to answer and how I intend to answer it.

My advice is to write your draft in full first, then read through and edit what you've written.

If you start editing as you go, you'll lose your flow and end up concentrating on the words, rather than the idea you're trying to convey.

It's not easy at first, but this technique has stopped me from being too critical of my own writing.

06. The constants

Projects have different scopes but what content related tasks should be applied to all projects, whatever the budget?

There are three main considerations:

A content audit – this will help you suggest the best approach to the project, but also improve conversations with clients, as you'll have an in-depth understanding of their website.
User stories - they'll help you and your clients work out who their audience is, what their needs are and then prioritise them. When used alongside a content audit, they can also help to identify gaps in existing content.
Style guide - this will help to make sure that authors maintain a consistent style and tone when creating or editing existing content, long after the project is over.
07. Design vs Content

How do you handle projects where design has started before the content?

=Whatever the cause, in cases like this starting again is rarely an option, so instead it's about working out where effort will have the most benefit.

Personally I'd pair a front-end designer with an editor and get them to iterate on the design, using existing content to help inform the process.

Pairing is a great way of getting different disciplines to work together, as it helps individuals to explain their thinking out loud and troubleshoot problems together.

This should help deliver a better final product than if design had proceeded on its own.

08. The best content tools

Any recommendations for content planning tools?

There are some great planning and production tools out there. One of my favourites is GatherContent.

The ability to create a structured content format separate from design helps to focus authors. It's particularly useful if you'd like to track changes or the progress of content production for a particular project.

It's important, however, to remember to choose a tool that reflects the scale of the project and the skill set of the people you're working with.

For smaller projects we still use Microsoft Excel for our content matrixes and Word for page tables, with track changes enabled.

09. UX and Content

Can you have independent UX & Content strategies, or should your UX strategy cover content?

Content substance and structure play an important part in creating a great user experience. But content strategy also considers the role of governance and workflow, which doesn't neatly fit within the definition of user experience.

Ultimately I think it depends. For smaller pieces of work you'd probably benefit from using a copywriter with a good understanding of UX. For larger projects involving the development of editorial processes, you'll probably need a content strategist. As a result your plans should reflect this.

10. Communication

What can we do to better communicate what is required per page to our customers who are writing their own copy?

I'd have to say page tables. They are an important tool and help authors to understand the audience they are writing for and what the purpose of the page is.

They also act as a great starting point for feedback, as they allow you to talk to an author about why their copy potentially doesn't address user needs.

11. The need for quality

How do you demonstrate the importance of quality content in a website? Sometimes seems to be an afterthought.

I'm a great believer in show don't tell. My advice is to start small by identifying a page or section which you can easily improve and make changes to.

Then use analytics to show how these changes resulted in an improvement.

Make sure your feedback is relevant, as this will help stakeholders to get it. You'll need their support when you suggest further improvements to the quality of their website.

Results (Thai) 1:

02. การวางแผนล่วงหน้าคุณควรวางแผน CS ของคุณล่วงหน้าเท่าใด เราอยู่ในนั้นอย่างรวดเร็วย้ายช่องว่าง – สิ่งใหม่ ๆ เกิดขึ้นตลอดเวลาผมได้นำไปอ้างอิงถึงเนื้อหาเป็น "กระบวนการ ไม่มี"โครงการ" ในจิตใจของฉัน มันไม่ได้เรื่องเมื่อนำกลยุทธ์เนื้อหาเข้ามาในบริษัทหรือโครงการ – ค่อนข้าง มันเป็น committing เพื่อ mindset ใหม่ที่ซึ่งเนื้อหากลยุทธ์คือ ค่าคงเราต้องขยันเกี่ยวกับถามตนเองอย่างต่อเนื่อง: ทำไมเราต้องเนื้อหานี้หรือไม่ มันสำหรับเป็นที่ ความคาดหวังของพวกเขาคืออะไร ความต้องการเพื่อทำให้งานนี้เนื้อหากับเราปัจจุบัน (และในอนาคต) เทคนิคโครงสร้างพื้นฐานมีอะไรบ้าง สามารถเราสมหวังหนุนตลอดวงจรชีวิตของเนื้อหานี้หรือไม่การเป็น "นิสัย" ของเนื้อหากลยุทธ์เป็นวิธีเดียวที่เราสามารถหวังว่าจะทัน – หรือ น้อย ไม่ได้รับ steamrolled โดย – ก้าวของการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ของเรา03. conundrums คัดลอกระหว่างขั้นตอนการออกแบบ ผมมักจะเป็นซ้ายและต้องการคัดลอกการออกแบบ วิธีทำคุณหลีกเลี่ยงการเขียนสำเนา "ถึง" สุดท้าย และ ที่ว่าจุดในกระบวนการ คุณควรใช้สำเนาสุดท้าย Wireframes ออกแบบ Betaกล่าวว่า conundrum ที่มีฉันเป็นเนื้อหากลยุทธ์แรก เป็นนักเขียน web ฉันถูกอย่างต่อเนื่องการส่ง wireframes และความต้องการเนื้อหาที่ไม่ได้คำนึงถึงสารจริงเนื้อหา – ทำไมต้องนี้ subhead ทำไมไม่สี่เพเพียงอยู่เป็นหนึ่งหรือไม่ ที่ว่าควรไปใน "โมดูยืดหยุ่น"จริง ๆ สิ่งที่ฉันได้พบคือ copywriting ที่ประสบความสำเร็จเกิดขึ้นเมื่อเราป้อนการออกแบบ ด้วยแล้วตอบคำถามต่อไปนี้:อะไรไม่ผู้คาดว่าจะค้นหา และทำหน้านี้ (หรือ ในส่วนนี้ หรือ module)การดำเนินการเราหวังว่า ผู้ใช้จะใช้ที่นี่เราส่งข้อความระดับความสำคัญของที่นี่มีอะไรบ้างเราปฏิบัติตามแนวทางใดเสียงและเสียงเหล่านี้คือคำถามที่นักออกแบบมักจะไม่มีคำตอบเมื่อเข้ากระบวนการออกแบบ ไม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับ granular อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณกำลังจะออกมี และเนื้อหาจริง เราได้คำตอบเหล่านี้การบางอย่างของไซต์หนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่ผมเคยใช้คือตารางหน้า: ค่อนข้างเหมาะกับเอกสารที่แนะนำนักเขียน (และนักออก แบบ ตรงไปตรงมา) ผ่านขั้นตอนของงานหัตถกรรมมีประโยชน์ ใช้เนื้อหา มีประโยชน์จริง ๆ เมื่อเรากำลังทำงานสมดุลองค์ประกอบของแบรนด์ ด้วยวัตถุประสงค์เนื้อหา – ถ้าเราเก็บเนื้อหาของสิ่ง เรามีโอกาสดีกว่าไม่มีมันตัดการออกแบบในภายหลังในกระบวนการ04. ต่อสู้ดีเริ่มต้นมีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อแนะนำเนื้อหากลยุทธ์องค์กรกลยุทธ์ทนเนื้อหาคืออะไรเห็นคนที่ฆ่าตัวเองผ่าน Powerpoint หลังจาก Powerpoint พยายามอธิบายว่า CS จึง มันเป็นสิ่งสำคัญ วิธีช่วย สิ่งที่มันจะไปเริ่มต้นบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีสปอนเซอร์ที่กรรมการหรือผู้บริหารระดับการสำรองคุณ นี้สามารถได้รับบางลาก อย่างไรก็ตาม สิ่ง #1 ฉันสามารถขอแนะนำคือการ ถามคำถามยากเกี่ยวกับเนื้อหา เล่า ทำไม อะไร วิธี ผู้ซึ่ง ผู้ที่ เมื่อ ที่ อะไรต่อไป เปลี่ยนการสนทนาไม่บอก แต่ จากการถาม ปรึกษา tactician ไม่ได้ ช่วยคนหน้าถึงความจริงไม่สามารถเป็นสิ่งที่กลุ่ม – ต้องเป็นเหตุผลเราออกแบบ และสร้างในสถานที่แรก05. เขียนด้วยตัวคุณเองมีเคล็ดลับสำหรับการเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ของคุณเอง หาผมลูกค้าตัวเองเลวก่อนเริ่มการเขียน ฉันสร้างเค้าร่าง ซึ่งรวมถึงที่ผมเขียนสำหรับ คำถามที่ฉันพยายามที่จะตอบว่า ผมตั้งใจที่จะตอบคำแนะนำของฉันคือการ เขียนแบบร่างของคุณในครั้งแรกเต็ม แล้วอ่านผ่าน และแก้ไขสิ่งที่คุณได้เขียนถ้าคุณเริ่มต้นแก้ไขคุณไป คุณจะสูญเสียของกระแส และท้าย concentrating บนคำ แทนความคิดที่คุณกำลังพยายามที่จะถ่ายทอดไม่ใช่เรื่องง่ายที่แรก แต่นี้เทคนิคหยุดฉันจากไปวิจารณ์การเขียนของตัวเอง06.ค่าคงที่โครงการที่มีขอบเขตแตกต่างกัน แต่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับงานควรนำไปใช้กับทุกโครงการ งบประมาณใดหรือไม่มีข้อควรพิจารณาหลักสาม:สอบเนื้อหา – นี้จะช่วยแนะนำวิธีดีที่สุดกับโครงการ แต่ยัง ปรับปรุงสนทนากับลูกค้า เป็นคุณจะมีความเข้าใจในเชิงลึกของเว็บไซต์ของตนเรื่องราวผู้ใช้ - จะช่วยให้คุณ และลูกค้าของคุณทำงานที่ผู้ชมของพวกเขาเป็น สิ่งความเป็น และ prioritise พวกเขา เมื่อใช้ควบคู่ไปกับการตรวจสอบเนื้อหา พวกเขายังสามารถช่วยในการระบุช่องว่างในเนื้อหาที่มีอยู่ลักษณะคู่มือ - นี้จะช่วยให้แน่ใจว่า ผู้เขียนรักษาลักษณะที่เหมือนกันและเสียงเมื่อสร้าง หรือแก้ไขเนื้อหาที่มีอยู่ ยาวหลังจากที่โครงการผ่าน07 เทียบกับออกแบบเนื้อหาวิธีทำคุณจัดการโครงการที่ออกแบบได้เริ่มต้นก่อนเนื้อหา= สิ่งสาเหตุ ในกรณีเช่นนี้การเริ่มต้นอีกครั้งจะไม่ค่อยเป็นตัวเลือก เพื่อแทนได้เกี่ยวกับการทำงานออกที่พยายามจะมีประโยชน์สูงสุดส่วนตัวฉันจะคู่ออกแบบเวอร์กับตัว และให้วนซ้ำในการออกแบบ พวกเขาใช้เนื้อหาที่มีอยู่เพื่อช่วยให้กระบวนการจับคู่เป็นวิธีดีของสาขาต่าง ๆ ทำงานร่วมกัน เพราะจะช่วยบุคคลที่จะอธิบายความคิดของพวกเขาออกเสียง และแก้ไขปัญหาร่วมกันนี้จะช่วยให้ผลิตภัณฑ์สุดท้ายดีกว่าถ้ามีครอบครัวออกแบบนั้น08.เครื่องมือเนื้อหาดีที่สุดคำแนะนำใด ๆ สำหรับเนื้อหาการวางแผนเครื่องมือมีดีการวางแผนและการผลิตเครื่องมือบางอย่างค่ะ หนึ่งในรายการโปรดของฉันคือ GatherContentสามารถสร้างรูปแบบเนื้อหาที่มีโครงสร้างที่แยกต่างหากจากการออกแบบช่วยให้การเขียนบทความ มันมีประโยชน์ถ้าคุณต้องการติดตามการเปลี่ยนแปลงหรือความคืบหน้าของการผลิตเนื้อหาสำหรับโครงการเฉพาะมันก็ตาม อย่างไรก็ตาม จำการเลือกเครื่องมือที่สะท้อนให้เห็นถึงขนาดของโครงการและชุดทักษะของคนที่คุณกำลังทำงานกับสำหรับโครงการขนาดเล็ก เรายังคงใช้ Microsoft Excel matrixes เนื้อหาและคำในตารางหน้า มีการติดตามการเปลี่ยนแปลงเปิดใช้งาน09. UX และเนื้อหาคุณได้อิสระ UX และกลยุทธ์เนื้อหา หรือควรกลยุทธ์ของคุณ UX ครอบคลุมเนื้อหาโครงสร้างและเนื้อหาของสารเล่นเป็นส่วนสำคัญในการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้มาก แต่กลยุทธ์เนื้อหายังพิจารณาบทบาทของการกำกับดูแลกิจการและเวิร์กโฟลว์ ซึ่งไม่พอดีภายในการกำหนดประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างในที่สุด ผมคิดว่า มันขึ้นอยู่กับ สำหรับชิ้นงานขนาดเล็ก คุณจะอาจจะได้ประโยชน์จาก copywriter เป็นด้วยความเข้าใจดีของ UX. สำหรับโครงการขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนากระบวนการบรรณาธิการ คุณอาจจะต้องมีเนื้อหายุทธศาสตร์การหลีก ดังนั้น แผนของคุณควรสะท้อนถึงนี้10. สื่อสารสิ่งที่สามารถเราเพื่อสื่อสารความต้องต่อหน้าลูกค้าของเราที่กำลังเขียนสำเนาของตนเองหรือไม่ผมจะต้องพูดหน้าตาราง มีเครื่องมือสำคัญ และช่วยให้ผู้เขียนเข้าใจพวกเขากำลังเขียนสำหรับผู้ชมและสิ่งที่เป็นวัตถุประสงค์ของทางพวกเขายังทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับผลป้อนกลับ ตามที่พวกเขาช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้เขียนเกี่ยวกับเหตุสำเนาอาจไม่ผู้ใช้ต้องการ11. ต้องการคุณภาพวิธีทำคุณแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของคุณภาพเนื้อหาในเว็บไซต์ บางครั้งดูเหมือนจะ เป็นไทผมมุดีในไม่บอก คำแนะนำของฉันจะเริ่มต้นขนาดเล็ก โดยระบุหน้าหรือส่วนที่คุณสามารถปรับปรุง และเปลี่ยนแปลงแล้ว ใช้การวิเคราะห์การแสดงวิธีการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลให้ในการปรับปรุงตรวจสอบให้แน่ใจว่า คำติชมของคุณเป็นที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะช่วยให้เสียจะได้รับมัน คุณจำเป็นต้องสนับสนุนของพวกเขาเมื่อคุณแนะนำต่อไปปรับปรุงคุณภาพของของเว็บไซต์

Results (Thai) 2:

02. การวางแผนไปข้างหน้าวิธีไกลไปข้างหน้าคุณควรวางแผน CS ของคุณหรือไม่ เราอยู่ในพื้นที่ดังกล่าวที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว -. สิ่งใหม่ที่จะเกิดขึ้นตลอดเวลาที่ผมได้นำมาใช้เพื่อหมายถึงกลยุทธ์เนื้อหาเป็น "กระบวนการ" ไม่ได้เป็น "โครงการ". ในใจของฉันมันไม่ได้เป็นเรื่องของเวลาที่จะนำกลยุทธ์เนื้อหาลงใน บริษัท หรือโครงการ - แต่ก็ committing เพื่อความคิดใหม่ที่กลยุทธ์เนื้อหาเป็นค่าคงที่. เราทุกคนจะต้องมีความขยันเกี่ยวกับการอย่างต่อเนื่องถามตัวเอง: ทำไมเรา ต้องเนื้อหานี้หรือไม่? ใครจะเป็นสำหรับ? อะไรคือความคาดหวังของพวกเขา? อะไรคือความต้องการที่จะทำให้การทำงานของเนื้อหานี้กับปัจจุบันของเรา (และในอนาคต!) โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค? ? เราสามารถพอสมควรหวังว่าจะรักษาเนื้อหานี้ตลอดวงจรชีวิตของการเดินทางเข้า "นิสัย" ของกลยุทธ์เนื้อหาเป็นวิธีเดียวที่เราสามารถหวังว่าจะให้ทันกับ - หรืออย่างน้อยไม่ได้รับ steamrolled โดย - ก้าวของการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ของเรา . 03 คัดลอก conundrums ในระหว่างขั้นตอนการออกแบบที่ฉันซ้ายมักจะมีต้องสำเนาการออกแบบ คุณจะหลีกเลี่ยงวิธีการเขียน "แนะ" คัดลอกสุดท้าย? และที่จุดในกระบวนการที่คุณควรใช้สำเนาสุดท้าย? Wireframes? ออกแบบ? Beta? ตรงนี้เป็นปริศนาที่มีฉันเป็นกลยุทธ์เนื้อหาในสถานที่แรก ในฐานะที่เป็นนักเขียนเว็บผมได้ตลอดเวลาการส่ง wireframes และความต้องการเนื้อหาที่ไม่ได้คำนึงถึงสารที่เกิดขึ้นจริงของเนื้อหา - ทำไมฉันจะต้อง subhead นี้หรือไม่? ทำไมถึงไม่สามารถเหล่านี้สี่หน้าอยู่เพียงแค่เป็นหนึ่ง? ? ว่าเป็นสิ่งที่ควรจะไปใน "โมดูลที่มีความยืดหยุ่น" จริงๆสิ่งที่ฉันได้พบก็คือการเขียนคำโฆษณาที่ประสบความสำเร็จเกิดขึ้นเมื่อเราเข้าสู่กระบวนการออกแบบที่มีคำถามต่อไปนี้คำตอบแล้ว: ผู้ใช้คาดหวังอะไรในการค้นหาและประสบความสำเร็จในหน้านี้ (หรือในส่วนนี้หรือโมดูลนี้) การกระทำอะไรทำเราหวังว่าผู้ใช้จะใช้เวลาจากที่นี่? สิ่งที่มีความสำคัญของเราส่งข้อความที่นี่? อะไรเสียงและแนวทางเสียงเราจะทำตาม? เหล่านี้เป็นคำถามที่นักออกแบบมักจะไม่ได้คำตอบ เมื่อพวกเขาเข้าสู่ขั้นตอนการออกแบบโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ได้อยู่ในระดับที่ละเอียด แต่ถ้าคุณกำลังจะออกแบบด้วยและสำหรับเนื้อหาที่จริงเราต้องการคำตอบเหล่านี้เป็นเวลาอย่างน้อยบางพื้นที่ของเว็บไซต์. หนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่ผมเคยใช้เป็นตารางหน้า: เอกสารกำหนดค่อนข้างที่แนะนำ นักเขียน (และนักออกแบบที่ตรงไปตรงมา) ผ่านกระบวนการของงานหัตถกรรมที่มีประโยชน์เนื้อหาที่ใช้งานได้ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์จริงๆเมื่อเรากำลังทำงานเพื่อความสมดุลขององค์ประกอบของตราสินค้ามีวัตถุประสงค์เนื้อหา - ถ้าเราเก็บเนื้อหาที่เป็นศูนย์กลางของสิ่งที่เรามีโอกาสที่ดีในการไม่ต้องทำลายมันออกแบบในภายหลังในกระบวนการ. 04 การต่อสู้การต่อสู้ที่ดีอะไรเริ่มต้นที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่จะแนะนำกลยุทธ์เนื้อหาให้กับองค์กรทนกลยุทธ์เนื้อหาฉันเห็นคนฆ่าตัวเองในช่วง Powerpoint หลัง Powerpoint พยายามที่จะอธิบายสิ่งที่ CS คือเหตุผลที่มันเป็นสิ่งสำคัญที่วิธีที่จะสามารถช่วยให้สิ่งที่มันจะใช้เวลา ในการเริ่มต้น. บางครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีสปอนเซอร์ที่กรรมการหรือระดับผู้บริหารเพื่อกลับคุณนี้สามารถรับแรงดึงบางส่วน แต่สิ่งที่ # 1 ฉันสามารถขอแนะนำคือการถามคำถามที่ยากเกี่ยวกับเนื้อหาที่ซ้ำแล้วซ้ำ. ทำไมสิ่งที่วิธีสำหรับผู้ที่โดยที่เมื่อที่อะไรต่อไป เปลี่ยนการสนทนาโดยไม่บอก แต่โดยขอให้ เป็นที่ปรึกษาไม่ยุทธวิธี ช่วยให้ผู้คนเผชิญหน้ากับความจริงที่ว่าเนื้อหาไม่สามารถเป็นสิ่งที่เติมถัง - มันจะต้องมีเหตุผลที่เราออกแบบและสร้างในสถานที่แรก. 05 เขียนด้วยตัวคุณเองเคล็ดลับสำหรับการเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ของคุณเอง? ฉันคิดว่าฉันลูกค้าที่เลวร้ายที่สุดของตัวเอง! ก่อนที่ผมจะเริ่มต้นการเขียนจะสร้างโครงร่าง ซึ่งรวมถึงการที่ผมเขียนสำหรับคำถามที่ฉันพยายามที่จะตอบและวิธีการที่ผมตั้งใจที่จะตอบมัน. คำแนะนำของฉันคือการเขียนร่างของคุณในครั้งแรกแล้วอ่านและแก้ไขสิ่งที่คุณเขียน. หากคุณเริ่มต้น การแก้ไขตามที่คุณไปคุณจะสูญเสียการไหลของคุณและจบลงด้วยการมุ่งเน้นที่คำว่ามากกว่าความคิดที่คุณกำลังพยายามที่จะถ่ายทอด. มันไม่ใช่เรื่องง่ายในตอนแรก แต่เทคนิคนี้ได้หยุดฉันจากการถูกเกินไปที่สำคัญของการเขียนของตัวเอง . 06 ค่าคงที่โครงการมีขอบเขตที่แตกต่างกัน แต่สิ่งที่เกี่ยวข้องกับงานเนื้อหาที่ควรจะนำไปใช้กับทุกโครงการสิ่งที่งบประมาณหรือไม่มีสามการพิจารณาหลักคือการตรวจสอบเนื้อหา - นี้จะช่วยให้คุณแนะนำวิธีที่ดีที่สุดให้กับโครงการ แต่ยังปรับปรุงการสนทนากับลูกค้า เป็นคุณจะมีความเข้าใจในเชิงลึกของเว็บไซต์ของพวกเขา. เรื่องการใช้งาน - พวกเขาจะช่วยให้คุณและลูกค้าของคุณทำงานจากผู้ชมของพวกเขาเป็นสิ่งที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขาแล้วพวกเขาจัดลำดับความสำคัญ เมื่อนำมาใช้ควบคู่ไปกับการตรวจสอบเนื้อหาที่พวกเขายังสามารถช่วยในการระบุช่องว่างในเนื้อหาที่มีอยู่. แนะนำสไตล์ - นี้จะช่วยในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เขียนรักษารูปแบบที่สอดคล้องกันและเสียงเมื่อมีการสร้างหรือแก้ไขเนื้อหาที่มีอยู่นานหลังจากที่โครงการที่มีมากกว่า. 07 . ออกแบบ vs เนื้อหาวิธีที่คุณจัดการโครงการที่ออกแบบได้เริ่มต้นก่อนที่เนื้อหา? = ไม่ว่าสาเหตุที่ในกรณีเช่นนี้เริ่มต้นอีกครั้งจะไม่ค่อยมีตัวเลือกเพื่อแทนมันเป็นเรื่องของการทำงานออกความพยายามที่จะมีประโยชน์มากที่สุด. ตัวฉัน จับคู่นักออกแบบ front-end ด้วยการแก้ไขและได้รับพวกเขาที่จะย้ำในการออกแบบโดยใช้เนื้อหาที่มีอยู่เพื่อช่วยให้กระบวนการแจ้ง. การจับคู่เป็นวิธีที่ดีในการได้รับสาขาวิชาที่แตกต่างกันในการทำงานร่วมกันที่จะช่วยให้บุคคลที่จะอธิบายความคิดของพวกเขาออกมาดัง ๆ และแก้ไขปัญหาร่วมกัน. นี้จะช่วยให้การส่งมอบผลิตภัณฑ์สุดท้ายดีกว่าถ้าได้ดำเนินการออกแบบตัวของมันเอง. 08 เครื่องมือที่ดีที่สุดเนื้อหาคำแนะนำใด ๆ สำหรับเครื่องมือในการวางแผนเนื้อหามีบางการวางแผนที่ดีและเครื่องมือการผลิตออกมี หนึ่งในรายการโปรดของฉันคือ GatherContent. ความสามารถในการสร้างรูปแบบเนื้อหาที่มีโครงสร้างที่แยกต่างหากจากการออกแบบที่ช่วยในการมุ่งเน้นผู้เขียน มันเป็นเรื่องที่มีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณต้องการที่จะติดตามการเปลี่ยนแปลงหรือความคืบหน้าของการผลิตเนื้อหาสำหรับโครงการโดยเฉพาะอย่างยิ่ง. มันเป็นสิ่งสำคัญ แต่ต้องจำไว้ในการเลือกเครื่องมือที่สะท้อนให้เห็นถึงระดับของโครงการและทักษะของคนที่คุณกำลัง การทำงานร่วมกับ. สำหรับโครงการขนาดเล็กที่เรายังคงใช้ Microsoft Excel สำหรับ matrixes เนื้อหาของเราและ Word สำหรับตารางหน้ามีการเปลี่ยนแปลงการติดตามการใช้งาน. 09 UX และเนื้อหาสามารถคุณมีอิสระ UX และกลยุทธ์เนื้อหาหรือควรกลยุทธ์ UX ของคุณเนื้อหาปก? สารเนื้อหาและโครงสร้างเล่นเป็นส่วนสำคัญในการสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดี แต่กลยุทธ์เนื้อหายังพิจารณาบทบาทของการกำกับดูแลและขั้นตอนการทำงานที่ไม่เรียบร้อยพอดีกับความหมายของประสบการณ์การใช้งาน. ในท้ายที่สุดผมคิดว่ามันขึ้นอยู่กับ สำหรับชิ้นเล็ก ๆ ของงานที่คุณต้องการอาจได้รับประโยชน์จากการใช้ copywriter มีความเข้าใจที่ดีของ UX สำหรับโครงการขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนากระบวนการบรรณาธิการคุณอาจจะต้องมียุทธศาสตร์เนื้อหา เป็นผลให้แผนการของคุณควรจะสะท้อนถึงนี้. 10 การสื่อสารสิ่งที่เราสามารถทำเพื่อสื่อสารสิ่งที่จำเป็นต่อหนึ่งหน้าให้กับลูกค้าของเราที่มีการเขียนสำเนาของตัวเอง? ฉันต้องบอกว่าตารางหน้า พวกเขาเป็นเครื่องมือที่สำคัญและช่วยให้ผู้เขียนที่จะเข้าใจผู้ชมที่พวกเขาเขียนและสิ่งที่วัตถุประสงค์ของเพจเป็น. พวกเขายังทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับการตอบรับเช่นที่พวกเขาช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้เขียนเกี่ยวกับสาเหตุสำเนาของพวกเขาที่อาจเกิดขึ้น ไม่ได้อยู่ที่ความต้องการของผู้ใช้. 11 ความจำเป็นในการที่มีคุณภาพอย่างไรคุณแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของเนื้อหาที่มีคุณภาพในเว็บไซต์? บางครั้งดูเหมือนว่าจะเป็นภายหลัง. ฉันเชื่อในการแสดงไม่ได้บอก คำแนะนำของฉันคือการเริ่มต้นเล็ก ๆ โดยการระบุหน้าหรือส่วนที่คุณสามารถปรับปรุงและเปลี่ยนแปลง. จากนั้นใช้การวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลในการปรับปรุง. ให้แน่ใจว่าข้อเสนอแนะของคุณมีความเช่นนี้จะช่วยให้ผู้มีส่วนได้เสียที่จะได้รับมัน . คุณจะต้องการการสนับสนุนของพวกเขาเมื่อคุณแนะนำการปรับปรุงเพิ่มเติมเพื่อคุณภาพของเว็บไซต์ของพวกเขา

Results (Thai) 3:

02 . การวางแผนล่วงหน้า

วิธีการไกลล่วงหน้าที่คุณควรวางแผน CS ของคุณ เราอยู่ในนั้นเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและพื้นที่ใหม่สิ่งที่เกิดขึ้นตลอดเวลา

ผมเคยถ่ายจะหมายถึงกลยุทธ์เนื้อหาที่เป็น " กระบวนการ " ไม่ใช่ " โครงการ " ในใจของฉันมันไม่สำคัญเมื่อนำกลยุทธ์เนื้อหาที่เป็น บริษัท การลงทุนโครงการค่อนข้าง , ยังยืนยันความคิดใหม่ที่กลยุทธ์เนื้อหาคงที่

เราทุกคนต้องขยันเกี่ยวกับยังคงถามตัวเอง : ทำไมเราต้องการเนื้อหานี้ มันเป็นใคร ? อะไรคือความคาดหวังของพวกเขา อะไรคือความต้องการที่จะให้เนื้อหางานของเราปัจจุบัน ( และอนาคต ) โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ? เราพอสมควรหวังว่าเพื่อรักษาเนื้อหานี้ตลอดวงจร ?

การเป็น " นิสัย " ของกลยุทธ์เนื้อหาเป็นวิธีเดียวที่เราสามารถหวังว่าจะทัน ( หรืออย่างน้อยไม่ได้รับ steamrolled โดย–ก้าวของการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ของเรา

03 คัดลอก Conundrums

ระหว่างขั้นตอนการออกแบบ ผมมักจะทิ้งต้องการคัดลอกเพื่อการออกแบบ อย่างไรคุณหลีกเลี่ยงการเขียน " หยาบคาย " สุดท้าย คัดลอก และ ณจุดใดในกระบวนการที่คุณควรใช้คัดลอกสุดท้าย wireframes ? ออกแบบ เบต้า

นี่เป็นปริศนาที่ผมในกลยุทธ์เนื้อหาในสถานที่แรก เป็นเว็บนักเขียนที่ผมได้ตลอดเวลาการส่งมอบ wireframes และความต้องการเนื้อหาที่ไม่ได้คำนึงถึงสาระที่แท้จริงของเนื้อหา–ทำไมต้อง Subhead นี้ ? ทำไมไม่สามารถ เหล่านี้สี่หน้าก็อยู่เป็นหนึ่ง อะไรที่ควรจะไปในนี้ยืดหยุ่น " โมดูล "

จริงๆสิ่งที่ฉันพบก็คือ ความสำเร็จก็เกิดขึ้นเมื่อเราเข้าสู่กระบวนการออกแบบด้วยคำถามต่อไปนี้แล้วตอบ :

อะไรที่ผู้ใช้คาดหวังที่จะพบและบรรลุในหน้านี้ ( หรือในส่วนนี้ หรือด้วยโมดูลนี้ )
สิ่งที่การกระทำเราหวังว่าผู้ใช้จะใช้จากที่นี่ ?
สิ่งที่มีความสําคัญการส่งข้อความของเราที่นี่
นี่มันเสียงและเสียงตามแนวทางที่เราทำ ?
เหล่านี้เป็นคำถามที่นักออกแบบมักจะไม่ได้คำตอบเมื่อพวกเขาเข้าสู่กระบวนการออกแบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับละเอียด อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณกำลังออกแบบและเนื้อหาที่แท้จริง เราต้องการคำตอบเหล่านี้อย่างน้อยบางส่วนของเว็บไซต์

ที่สำคัญที่สุดเครื่องมือที่ผมเคยใช้คือ หน้าโต๊ะ : เอกสารมากกว่าคําว่าไกด์ ( นักเขียนและนักออกแบบตรงไปตรงมา ) ผ่านกระบวนการของงานหัตถกรรมเนื้อหาที่มีประโยชน์ . มันก็ยังเป็นประโยชน์จริงๆ เมื่อเรากำลังทำงานเพื่อความสมดุลขององค์ประกอบและวัตถุประสงค์ เนื้อหา กับแบรนด์ ถ้าเราเก็บเนื้อหาที่ศูนย์ของสิ่งที่เรามีโอกาสดีกว่าไม่มีแบ่งการออกแบบในภายหลังในกระบวนการ

04

ดีสู้สู้มันเริ่มต้นที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแนะนำกลยุทธ์เนื้อหาเนื้อหากลยุทธ์ป้องกันองค์กร

ผมเห็นคนฆ่าตัวเองหลังจากผ่าน PowerPoint PowerPoint , พยายามที่จะอธิบายสิ่งที่ CS คือ ทำไมมันสำคัญ มันสามารถช่วย สิ่งที่มันจะใช้เวลาเพื่อเริ่มต้น .

บางครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีสปอนเซอร์ที่ผู้อำนวยการหรือผู้บริหารระดับรอง คุณสามารถได้รับแรงดึงบางอย่างอย่างไรก็ตาม # 1 สิ่งที่ฉันสามารถขอแนะนำคือการถามคำถามที่ยากเกี่ยวกับเนื้อหา และมากกว่า

ทำไม อะไร อย่างไร เพื่อใคร โดยใคร เมื่อไร ที่ไหน อย่างไร ต่อไป เปลี่ยนการสนทนาไม่บอก แต่ขอ เป็นที่ปรึกษา ไม่ใช่นักกลยุทธ์ .ช่วยคนเผชิญหน้ากับความจริงที่ว่าเนื้อหาไม่สามารถเป็นสิ่งที่เติมถัง–มันเป็นเหตุผลที่เราออกแบบและสร้างในสถานที่แรก .

05 เขียนเอง

เคล็ดลับใด ๆสำหรับการเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ของคุณเอง ฉันลูกค้าของตัวเองที่เลวร้ายที่สุด !

ก่อนที่ผมจะเริ่มเขียน ผมสร้างเค้าร่าง รวมถึงที่ผมเขียนสำหรับคำถามที่ฉันพยายามที่จะตอบ และผมตั้งใจจะตอบ . . . .

ผมแนะนำให้เขียนแบบร่างของคุณเต็มก่อน แล้วค่อยอ่านและแก้ไขสิ่งที่คุณเขียน

ถ้าคุณเริ่มแก้ไข ตามที่คุณไป คุณจะสูญเสียและปลายไหลขึ้นเน้นคำ มากกว่า ความคิดที่คุณกำลังพยายามจะสื่อ

มันไม่ง่ายในตอนแรกแต่เทคนิคนี้ได้หยุดฉันจากการถูกด้วยที่สำคัญของการเขียนของฉันเอง

06 ค่าคงที่

โครงการที่มีขอบเขต แต่สิ่งที่เนื้อหาของงานที่เกี่ยวข้องควรใช้กับทุกโครงการ ไม่ว่างบประมาณหรือไม่

มีการพิจารณาสามหลัก :

ตรวจสอบเนื้อหาและนี้จะช่วยให้คุณแนะนำว่าวิธีที่ดีที่สุดในโครงการ แต่ยังปรับปรุงการสนทนากับลูกค้าคุณจะต้องมีความเข้าใจในเชิงลึกของเว็บไซต์ของพวกเขา ผู้ใช้เรื่อง
- พวกเขาจะช่วยให้คุณและลูกค้าของคุณทำงานออกที่เป็นผู้ชมของพวกเขา ความต้องการของพวกเขาคืออะไร แล้วจัดลำดับความสำคัญเหล่านั้น เมื่อใช้ร่วมกับเนื้อหาตรวจสอบ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการระบุช่องว่างใน
เนื้อหาที่มีอยู่คู่มือสไตล์ - นี้จะช่วยให้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เขียนรักษาลักษณะที่สอดคล้องกันและโทน เมื่อสร้างหรือแก้ไขเนื้อหาที่มีอยู่นาน หลังจากโครงการจบแล้ว
07 การออกแบบและเนื้อหา

แล้วคุณจัดการโครงการที่ออกแบบได้เริ่มก่อนเนื้อหา

= ไม่ว่าสาเหตุ ในกรณีเช่นเริ่มต้นอีกครั้งแทบไม่มีตัวเลือกดังนั้นแทนที่จะเป็นเกี่ยวกับการทำงานที่ความพยายามจะได้ประโยชน์มากที่สุด

ส่วนตัวผมจะคู่กับบรรณาธิการออกแบบหน้าร้าน และได้ย้ำในการออกแบบ โดยใช้เนื้อหาที่มีอยู่เพื่อช่วยให้กระบวนการ .

คู่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมของการสาขาวิชาต่าง ๆ ทำงานร่วมกัน มันช่วยให้บุคคล เพื่ออธิบายการคิดของตนเอง ปัญหาเสียงดัง และแก้ไขปัญหาร่วมกัน

นี้จะช่วยให้ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายดีกว่าถ้าออกแบบมีการของตัวเอง

08 เครื่องมือที่ดีที่สุด

เนื้อหาคำแนะนำใด ๆสำหรับเครื่องมือการวางแผนเนื้อหา ?

มีการวางแผนที่ดี และการผลิตเครื่องมือออกมี หนึ่งในรายการโปรดของฉันคือ gathercontent

สามารถสร้างโครงสร้างรูปแบบเนื้อหาที่แยกต่างหากจากการออกแบบช่วยให้โฟกัสผู้เขียนมันเป็นประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณต้องการติดตามการเปลี่ยนแปลงหรือความคืบหน้าของการผลิตเนื้อหาสำหรับโครงการโดยเฉพาะ

มันสำคัญ แต่อย่าลืมเลือกเครื่องมือที่สะท้อนให้เห็นถึงสเกลของงานและทักษะของคนที่คุณทำงานด้วย

สำหรับโครงการขนาดเล็กเรายังคงใช้ไมโครซอฟท์ Excel สำหรับ matrixes เนื้อหาของเราและคำสำหรับหน้าโต๊ะด้วย

ติดตามการเปลี่ยนแปลงการเปิดใช้งาน09 . ux และเนื้อหา

คุณสามารถมีกลยุทธ์เนื้อหา ux &อิสระ หรือ ควร ของคุณ ux กลยุทธ์ครอบคลุมเนื้อหา

เนื้อหาสารและโครงสร้างเล่นเป็นส่วนสำคัญในการสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดี แต่กลยุทธ์เนื้อหายังพิจารณาถึงบทบาทของบรรษัทภิบาลและเวิร์กโฟลว์ , ซึ่งไม่ประณีต พอดีกับความหมายของประสบการณ์ของผู้ใช้ .

ในที่สุดฉันคิดว่ามันขึ้นอยู่กับสำหรับชิ้นเล็กของงานที่คุณอาจได้รับประโยชน์จากการใช้เป็น copywriter ที่มีความเข้าใจที่ดีของ ux . สำหรับโครงการขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนากระบวนการบรรณาธิการ , คุณอาจจะต้องมีเนื้อหาที่วางแผน ผลแผนของคุณควรสะท้อนนี้

10 การสื่อสาร

เราสามารถทำอะไรเพื่อการสื่อสารที่ดีขึ้น สิ่งที่ต้องมี ต่อ หน้า ให้กับลูกค้าของเรา ที่มีการเขียนสำเนาของตัวเอง ?

ผมต้องบอกว่าตารางหน้า พวกเขาจะเป็นเครื่องมือที่สำคัญและช่วยให้ผู้ที่จะเข้าใจผู้ชม พวกเขาจะเขียนอะไร และจุดประสงค์ของหน้า

พวกเขายังทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับความคิดเห็นเช่นที่พวกเขาช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้เขียนเกี่ยวกับสาเหตุที่คัดลอกของพวกเขาอาจไม่ได้อยู่ที่ผู้ใช้ต้องการ

11 ต้องการคุณภาพ

คุณแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของเนื้อหาที่มีคุณภาพในเว็บไซต์ ? บางครั้งน่าจะเป็นภายหลัง

ผมเชื่ออย่างมากในการแสดงไม่บอก คำแนะนำของฉันคือการเริ่มต้นเล็ก ๆโดยการระบุหน้าหรือส่วนที่คุณสามารถปรับปรุงและเปลี่ยนแปลง

แล้วใช้ Analytics เพื่อแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลในการปรับปรุง

ให้ความคิดเห็นของคุณที่เกี่ยวข้องนี้จะช่วยให้ผู้มีส่วนได้เสียที่จะได้รับมัน คุณจะต้องการการสนับสนุนของพวกเขา เมื่อคุณแนะนำ ต่อการปรับปรุงคุณภาพของเว็บไซต์ของพวกเขา