The second most important item for

The second most important item for employees in 1980 and 1986 was full appreciation
for work done. Employees are motivated by feedback and recognition for
the work they do. Herein lies the problem. Most employers think they know how to
express appreciation for a job well done. Yet, research shows that employers
seldom acknowledge appreciation for employees’ work; and, when they do, it is
done poorly. More than 80 per cent of supervisors claim they frequently express
appreciation to their subordinates, while less than 20 per cent of the employees
report that their supervisors express appreciation more than occasionally. The
three important principles to remember when expressing appreciation are to
describe the desired behaviour in specific terms, to explain why the behaviour was
helpful and actually to express thanks (Cherrington, 1992, pp. 52-3).

Results (Vietnamese) 1:

Mục thứ hai quan trọng nhất cho người lao động trong năm 1980 và 1986 là sự đánh giá cao đầy đủcho công việc làm. Nhân viên được thúc đẩy bởi thông tin phản hồi và sự công nhận chocông việc họ làm. Ở đây nằm vấn đề. Sử dụng lao động hầu hết nghĩ rằng họ biết làm thế nào đểnhận sự đánh giá cao cho một công việc tốt thực hiện. Tuy vậy, nghiên cứu cho thấy rằng nhà tuyển dụnghiếm khi thừa nhận sự đánh giá cao cho công việc của nhân viên; và khi họ làm, nó làthực hiện kém. Hơn 80 phần trăm của người giám sát yêu cầu bồi thường họ thường xuyên nhậnđánh giá cao với cấp dưới của họ, trong khi ít hơn 20 phần trăm của các nhân viênbáo cáo Giám sát của họ nhận sự đánh giá cao hơn đôi khi. Cácba nguyên tắc quan trọng cần nhớ khi thể hiện sự đánh giá cao phảiMô tả các hành vi mong muốn trong điều kiện cụ thể, để giải thích tại sao các hành vihữu ích và thực sự để nhận nhờ (Cherrington, năm 1992, trang 52-3).

Results (Vietnamese) 2:

Các mặt hàng quan trọng thứ hai cho người lao động vào năm 1980 và 1986 đã được đánh giá đầy đủ
cho công việc thực hiện. Nhân viên được thúc đẩy bởi những phản hồi và sự công nhận cho
những công việc họ làm. Nơi đây là vấn đề. Hầu hết các nhà tuyển dụng nghĩ rằng họ biết làm thế nào để
thể hiện sự đánh giá cao cho một công việc cũng được thực hiện. Tuy nhiên, nghiên cứu cho thấy rằng sử dụng lao động
ít khi thừa nhận sự đánh giá cao đối với công việc của người lao động; và, khi họ làm, nó được
thực hiện kém. Hơn 80 phần trăm của các giám sát viên cho rằng họ thường xuyên thể hiện
sự đánh giá cao với cấp dưới, trong khi ít hơn 20 phần trăm của các nhân viên
báo cáo rằng người giám sát của họ thể hiện sự đánh giá cao hơn đôi. Các
ba nguyên tắc quan trọng cần nhớ khi bày tỏ sự đánh giá cao là để
mô tả các hành vi mong muốn trong điều kiện cụ thể, để giải thích lý do tại sao hành vi là
hữu ích và thực sự cảm ơn (Cherrington, 1992, tr. 52-3).