Based on previous studies, this rep

Based on previous studies, this report provides a basic framework for seeking redress to show the main determinant factors that influence the ultimate decision to complain to the firms, third party agencies and take court action through the intention variable. The purpose of this study is to investigate the motivation for seeking redress from the firms and the third party complaint process, especially from the Malaysian consumers’ perspective.

Results (Indonesian) 1:

Berdasarkan studi sebelumnya, laporan ini memberikan kerangka dasar untuk mencari ganti rugi untuk menunjukkan faktor penentu utama yang mempengaruhi keputusan utama untuk mengeluh kepada perusahaan, agen-agen pihak ketiga dan mengambil tindakan lapangan melalui niat variabel. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki motivasi untuk mencari ganti rugi dari perusahaan dan proses keluhan pihak ketiga, terutama dari perspektif konsumen Malaysia.

Results (Indonesian) 2:

Berdasarkan penelitian sebelumnya, laporan ini memberikan kerangka dasar bagi mencari ganti rugi untuk menunjukkan faktor-faktor penentu utama yang mempengaruhi keputusan akhir untuk mengeluh kepada perusahaan, lembaga pihak ketiga dan mengambil tindakan pengadilan melalui variabel niat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui motivasi untuk mencari ganti rugi dari perusahaan dan proses pengaduan pihak ketiga, terutama dari perspektif konsumen Malaysia '.