The return 1. In case that the cust

The return

1. In case that the customer return the product with Thai post
Check, if the product is damaged, will be replace new order or do the refund, depend on customer.
How to reduce the amount of return, Now,We counted from the date of the first day of customer contact us that the product is defective until product return to ware house
Would like CS informing the customer returned product immediately. Since the date of receiving the product from us.

2. Send new product and take the old product back by 3PL
Should be only customers who have issues and can’t return product with Thai post , In this way, it's easy to return back
Sometimes, customers said that they received the wrong product and CS make new items for customer immediately. Without contact to verify that the product was wrong.
For example
รถหัดเดิน FOIL - รุ่น A3 สีฟ้า customer got wrong product 2 time( order no. 300613917 and 300715117)
We placed order 2 times but same SKU, When items returned back to WH, we don’t know the items can’t re-inbound or not

Results (Thai) 1:

ผลตอบแทน

1 ในกรณีที่ลูกค้ากลับผลิตภัณฑ์กับไทยโพสต์
ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายจะถูกแทนที่สั่งซื้อใหม่หรือทำเงินคืนขึ้นอยู่กับลูกค้า.
วิธีการลดปริมาณของการกลับมาตอนนี้เรานับจากวันที่ จากวันแรกของลูกค้าติดต่อเราว่าผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องจนผลตอบแทนผลิตภัณฑ์เครื่องบ้าน
ต้องการ cs แจ้งลูกค้ากลับผลิตภัณฑ์ได้ทันที ตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้าจากเรา.

2 ส่งผลิตภัณฑ์ใหม่และจะกลับผลิตภัณฑ์เก่าโดย
3PL ควรจะเป็นลูกค้าเพียงคนเดียวที่มีปัญหาและไม่สามารถกลับสินค้าที่มีการโพสต์ของไทยในลักษณะนี้มันง่ายที่จะกลับ
บางครั้งลูกค้าที่กล่าวว่าพวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องและ cs ทำรายการใหม่ให้กับลูกค้าได้ทันที โดยไม่ต้องติดต่อเพื่อตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ที่เป็นความผิดพลาด

ตัวอย่างเช่นรถหัดเดินฟอยล์ -. รุ่น a3 สีฟ้าลูกค้าได้รับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้อง 2 เวลา (ลำดับที่ไม่มี 300613917 และ 300715117.)
เราวางคำสั่งซื้อครั้งที่ 2 แต่ SKU เดียวกันเมื่อสินค้าที่ส่งคืน กลับไปยัง WH,เราไม่ทราบว่ารายการที่ไม่สามารถ re-ขาเข้าหรือไม่

Results (Thai) 2:

ส่งคืน

1 ในกรณีที่ลูกค้าส่งคืนสินค้าไทย
เช็ค สินค้าเสียหาย จะเปลี่ยนสั่งใหม่ หรือทำการคืนเงิน ขึ้นอยู่กับลูกค้า
วิธีการลดจำนวนเที่ยวกลับ ตอนนี้ เรานับจากวันที่ของวันแรกของการติดต่อลูกค้าเราว่า ผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องจนถึงผลิตภัณฑ์กลับไปบ้านพัสดุ
จะชอบ CS แจ้งลูกค้าผลิตภัณฑ์ส่งคืนทันที ตั้งแต่วันที่รับสินค้าจากเราด้วย

2 ส่งผลิตภัณฑ์ใหม่ และนำผลิตภัณฑ์เก่ากลับ โดย 3PL
ควรให้เฉพาะลูกค้าที่มีปัญหา และไม่สามารถส่งคืนสินค้ากับไปรษณีย์ไทย วิธีนี้ ซึ่งง่ายต่อการกลับคืน
บางครั้ง ลูกค้ากล่าวว่า ได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง และ CS ทำรายการใหม่สำหรับลูกค้าทันที โดยไม่มีการติดต่อเพื่อตรวจสอบว่า ผลิตภัณฑ์นั้นไม่ถูกต้อง
เช่น
รถหัดเดินฟอยล์ - รุ่น A3 สีฟ้าลูกค้าได้สินค้าไม่ถูกต้อง 2 ครั้ง (สั่งเลข 300613917 และ 300715117)
เราวางสั่ง 2 ครั้งแต่ SKU เดียวกัน เมื่อสินค้าที่ส่งคืนกลับไปที่ WH เราไม่รู้ว่า สินค้าไม่ใหม่ขาเข้า หรือไม่

Results (Thai) 3:

กลับไปที่

1 . ในกรณีที่ลูกค้าส่งคืน ผลิตภัณฑ์ ที่พร้อมด้วยที่ทำการไปรษณีย์ไทย
ซึ่งจะช่วยตรวจสอบว่า ผลิตภัณฑ์ ที่ได้รับความเสียหายจะถูกแทนที่การสั่งซื้อใหม่หรือจะคืนเงินที่ขึ้นอยู่กับลูกค้า.
ได้อย่างไรในการลดจำนวนเงินที่ของกลับไปตอนนี้เรานับจากวันที่ของวันแรกที่การติดต่อของลูกค้าสหรัฐฯว่า ผลิตภัณฑ์ ที่มีข้อบกพร่องจนกว่าส่งคืน ผลิตภัณฑ์ ไปยังบ้าน ภาชนะ
ต้องการ CS แจ้งกลับมาที่ ผลิตภัณฑ์ ของลูกค้าในทันที นับตั้งแต่วันที่ได้รับ ผลิตภัณฑ์ จากเรา.

2 . ส่ง ผลิตภัณฑ์ ใหม่และได้รับ ผลิตภัณฑ์ ที่เก่าที่กลับเข้าที่ได้โดย 3 PL
ควรจะมีลูกค้าที่มีปัญหาและไม่สามารถส่งคืน ผลิตภัณฑ์ พร้อมด้วยที่ทำการไปรษณีย์ไทยในลักษณะนี้เป็นเรื่องง่ายที่จะกลับไปในบางครั้ง
ลูกค้าที่ได้รับ ผลิตภัณฑ์ ไม่ถูกต้องและ CS ทำให้รายการใหม่สำหรับลูกค้าได้ทันที ไม่มีผู้ติดต่อในการตรวจสอบว่า ผลิตภัณฑ์ นั้นเป็นไม่ถูกต้องสำหรับตัวอย่างเช่น

รถหัดเดินแผ่นฟอยล์ - รุ่น 2 ผลิตภัณฑ์ ไม่ถูกต้อง 3 สีฟ้าลูกค้าได้เวลา(การสั่งซื้อไม่ 300613917 และ 300715117 )
เราส่งใบสั่งซื้อ 2 ครั้งแต่เหมือนกับ SKU เมื่อรายการ ผลิตภัณฑ์ ที่ส่งคืนกลับไปยัง WHเราไม่รู้ว่ารายการที่ไม่สามารถกลับเข้ามาหรือไม่