This purpose of this study was to i

This purpose of this study was to investigate the tasks and job competencies new
staff member training should focus on to ensure efficiency and proficiency in front- and
back-end operations in Payment Services roles; identify the job competencies that
managers and staff members perceive as necessary to perform required tasks associated
with those operational areas; and, determine the traits most strongly associated with the
identified job competencies based on personality research using the WorkPlace Big Five
Profile. Support of this study was based on a strategic business need to establish a more
comprehensive method for selection, training, and evaluation. A total of 81 duty areas
and 557 tasks were identified and rank ordered along with 46 core job competencies
shared amongst the 149 tasks identified in the top 25 percent. When considering the
importance of individual and organizational congruence, awareness of the expected job
competencies can influence attitude, expectations, and organizational acceptance.
Identifying success-related attitudes and realistic job expectations can enhance new staff
members success and longevity with the organization. Although the traits appear to
match the personalities of the staff members working in Payment Services, there were no
significant correlational findings regarding the relationship among the Big Five
personality traits and the job competencies derived. This research has benefited the
organization by incorporating the values and beliefs of all trait types in the decisionmaking
process and helping staff members work more effectively together and are more
productive since they now have an increased understanding and acceptance of personality
characteristics unique to individual team members.

Results (Thai) 1:

วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือการตรวจสอบการทำงานและความสามารถในการทำงานใหม่
การฝึกอบรมพนักงานของสมาชิกควรมุ่งเน้นเพื่อให้มีประสิทธิภาพและความสามารถในการดำเนินงานด้านหน้าและกลับ-end ในบทบาทของการให้บริการการชำระเงินสามารถระบุงานที่
ผู้จัดการและพนักงาน รับรู้เป็นสิ่งที่จำเป็นในการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องต้อง
มีพื้นที่การดำเนินงานเหล่านั้นและกำหนดลักษณะที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่มีความสามารถในการทำงาน
ระบุจากการวิจัยบุคลิกภาพโดยใช้สถานที่ทำงานใหญ่ห้า
รายละเอียด การสนับสนุนของการศึกษาครั้งนี้อยู่บนพื้นฐานของความต้องการทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์เพื่อสร้าง
วิธีการที่ครอบคลุมมากขึ้นสำหรับการเลือกการฝึกอบรมและการประเมินผล รวม 81 พื้นที่หน้าที่
และ 557 งานที่ถูกระบุและอันดับสั่งซื้อพร้อมกับสมรรถนะที่ 46 งานหลักที่ใช้ร่วมกันในหมู่
149 งานที่ระบุไว้ในด้านบน 25 เปอร์เซ็นต์ เมื่อพิจารณา
ความสำคัญของความสอดคล้องกันของบุคคลและองค์กรการรับรู้ของงาน
ความสามารถที่คาดว่าจะสามารถมีอิทธิพลต่อทัศนคติความคาดหวังและการยอมรับขององค์กร.
ระบุทัศนคติของความสำเร็จที่เกี่ยวข้องกับงานและความคาดหวังที่เป็นจริงสามารถเพิ่มความสำเร็จของพนักงาน
สมาชิกใหม่และยืนยาวกับองค์กร แม้ว่าลักษณะปรากฏ
ตรงกับบุคลิกของพนักงานที่ทำงานในการให้บริการการชำระเงินไม่มีผลการวิจัยเชิงสหสัมพันธ์
อย่างมีนัยสำคัญเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในหมู่ใหญ่ห้า
ลักษณะบุคลิกภาพและความสามารถในการทำงานที่ได้รับมางานวิจัยนี้ได้รับประโยชน์
องค์กรโดยผสมผสานค่านิยมและความเชื่อของทุกประเภทลักษณะในการตัดสินใจ
กระบวนการและช่วยให้พนักงานทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยกันและมีประสิทธิผลตั้งแต่
ตอนนี้พวกเขามีความเข้าใจที่เพิ่มขึ้นและการยอมรับของบุคลิกภาพ
ลักษณะที่ไม่ซ้ำกัน สมาชิกในทีมแต่ละคน

Results (Thai) 2:

นี้วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือการ ตรวจสอบงาน และงานความสามารถใหม่
พนักงานฝึกอบรมควรมุ่งเน้นประสิทธิภาพและความชำนาญในด้านหน้า และ
หลังสิ้นสุดการดำเนินงานในบทบาทของบริการชำระเงิน ระบุความสามารถงานที่
สังเกตสมาชิกผู้บริหารและพนักงานตามความจำเป็นในการทำงานที่ต้องเกี่ยวข้อง
มีพื้นที่ดำเนินงาน และ กำหนดลักษณะที่สุดอย่างยิ่งเกี่ยวข้องกับการ
ระบุความเชี่ยวชาญงานตามวิจัยบุคลิกภาพที่ใช้ในที่ทำงานขนาดใหญ่ 5
โพรไฟล์ สนับสนุนการศึกษานี้เป็นไปตามกลยุทธ์ทางธุรกิจจำเป็นในการสร้างมากขึ้น
ครอบคลุมวิธี การเลือก ฝึกอบรม ประเมินผลการ จำนวน 81 พื้นที่ภาษี
ระบุงาน 557 และอันดับสั่งพร้อมกับความสามารถงานหลัก 46
ท่ามกลางงาน 149 ระบุใน 25 เปอร์เซ็นต์สูงสุดที่ใช้ร่วมกัน เมื่อพิจารณา
รับรู้งานที่คาดไว้ ความสำคัญขององค์กร และแต่ละลงตัว
สมรรถนะสามารถมีอิทธิพลต่อทัศนคติ ความคาดหวัง และองค์กรยอมรับได้
บ่งชี้ความสำเร็จที่เกี่ยวข้องกับทัศนคติและความคาดหวังของงานจริงสามารถเพิ่มพนักงานใหม่
สมาชิกสำเร็จและอัดกับองค์กรได้ แม้ว่าลักษณะปรากฏ
ตรงกับบุคลิกของพนักงานทำงานในบริการชำระเงิน มีไม่
พบ correlational สำคัญเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างขนาดใหญ่ห้า
ลักษณะนิสัยและความสามารถงานได้ งานวิจัยนี้มีประโยชน์ต่อการ
องค์กร โดยค่าและความเชื่อชนิดติดทั้งหมดใน decisionmaking
ประมวลผล และเยี่ยมสมาชิกทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเป็น
ประสิทธิผลเนื่องจากขณะนี้มีการเพิ่มความเข้าใจและยอมรับบุคลิกภาพ
ลักษณะเฉพาะของแต่ละทีม

Results (Thai) 3:

โรงแรมแห่งนี้เพื่อประโยชน์ในการศึกษานี้ได้มาทำการสอบสวนเรื่องนี้โดยงานและงานสร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับสมาชิกพนักงานใหม่
ซึ่งจะช่วยการฝึกอบรมจะเน้นไปที่การให้มี ประสิทธิภาพ และความชำนาญในทางด้านหน้าและ
Back - end การดำเนินงานในการชำระค่าบริการบทบาท;ระบุงาน
ซึ่งจะช่วยสร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับที่ผู้จัดการและพนักงานเห็นว่าเป็นความจำเป็นที่จะต้องดำเนินการต้องมีงานที่เกี่ยวข้องกับผู้ที่
ซึ่งจะช่วยในการทำงานพื้นที่และกำหนดลักษณะเฉพาะที่มากที่สุดที่เชื่อมโยงกับความเชี่ยวชาญงาน
ซึ่งจะช่วยระบุไว้ซึ่งใช้ในการวิจัยความเป็นตัวตนโดยใช้สถานที่ทำงานขนาดใหญ่ห้า
ซึ่งจะช่วยให้โปรไฟล์ การสนับสนุนการศึกษานี้มีขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์เพื่อสร้างวิธี
ซึ่งจะช่วยเพิ่มเติมที่ครอบคลุมสำหรับการเลือกการประเมินผลและการฝึกอบรม ยอดรวมของพื้นที่ 81 หน้าที่ตอบแทน
และ 557 งานได้รับการระบุว่าสั่งซื้อและจัดอันดับ 46 หลักพร้อมด้วยงาน
ซึ่งจะช่วยสร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับใช้ร่วมกันในหมู่ 149 งานที่ระบุไว้ใน 25% ด้านบน เมื่อพิจารณาถึง
ความสำคัญของ congruence ส่วนบุคคลและผู้ใช้ในองค์กรความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับงาน
ซึ่งจะช่วยสร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับคาดว่าจะได้สามารถที่จะมีอิทธิพลต่อทัศนคติความคาดหวังและการยอมรับขององค์กร.
การระบุความคาดหวังของงานที่สมจริงและการเปลี่ยนแปลงทัศนคติความสำเร็จที่เกี่ยวข้องสามารถช่วยเพิ่ม ประสิทธิภาพ และอายุการใช้งานประสบความสำเร็จพนักงาน
สมาชิกใหม่พร้อมด้วยองค์กร แม้ว่าคุณสมบัติจะปรากฏขึ้นเพื่อ
ตรงกับบุคลิกของสมาชิกพนักงานที่ทำงานอยู่ในบริการการชำระเงินไม่มี
อย่างมีนัยสำคัญ correlational จากการสำรวจเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างคุณสมบัติห้า
ความเป็นตัวตนขนาดใหญ่และสร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับงานที่ได้มางานวิจัยนี้ได้รับประโยชน์ที่
ซึ่งจะช่วยให้องค์กรโดยประกอบด้วยความเชื่อและค่านิยมของทุก ประเภท ในลักษณะที่ decisionmaking
กระบวนการและช่วยให้พนักงานทำงานร่วมกันได้อย่างมี ประสิทธิภาพ มากขึ้นและมีมากขึ้น
ซึ่งจะช่วยเพิ่ม ประสิทธิภาพ การทำงานจากการที่พวกเขาได้แล้วในขณะนี้ที่เพิ่มขึ้นการทำความเข้าใจและการยอมรับความเป็นตัวตน
ลักษณะที่โดดเด่นในแบบเฉพาะตัวสมาชิกในทีม.