Dear team:Since the FV project had

Dear team:
Since the FV project had started now, there are some experiences would like to share with all of you.

1. The latest version of BT escalation matrix.
[Lau] please use the latest list per attached.

2. We don’t need to complete and send it to BT CPE of the check list after installation, this file is only used for field engineer as a working reference.

3. Loading Cisco data license is not Unisys responsibility. See attached e-mail !
We need local Unisys to pass PAK information during CPE Staging to BT Installation Coordinator (who will request BT network engineer to install data license remotely)


4. After staging completed, Unisys will send information (include device detail , show version, show run……) to BT CPE, BT coordinator.
Attach template is quite useful to consolidate needed information into one file.

5. BT had delivered the message to Unisys:
To all APAC countries, we like to fine tune Unisys’s communication with end user (given feedback from BT Internal) – We understand that Unisys gave a courtesy call to end user before site visit, please discontinue this requirement (all pre-visit communication with customer will be done by BT, some customers may not be pleased with multiple calls from BT & Unisys). BT Delivery Manager / Installation Coordinator / Cease Coordinator will fix schedule for all order types (e.g. Site Survey, CPE Installation, DE-INSTALL, EWO) with customer, then schedule fieldwork with Unisys. Once Unisys confirmed schedule & provided engineer details to BT, BT will pass engineer details to customer. Unisys engineer is required to arrive onsite 15 mins prior to scheduled timing.

Regards
George

Results (Thai) 1:

ทีมรัก:ตั้งแต่เริ่มต้นโครงการ FV ได้ทันที มีประสบการณ์บางอย่างต้องใช้ร่วมกับคุณ 1.รุ่นล่าสุดของเมทริกซ์บาทเลื่อนระดับ[Lau] กรุณาใช้รายล่าสุดต่อแนบ 2. เราไม่จำเป็นให้ครบถ้วน และส่งไปยังบีที CPE ของรายการตรวจสอบหลังการติดตั้ง เท่านั้นมีใช้แฟ้มนี้สำหรับวิศวกรฟิลด์อ้างอิงที่ทำงาน 3. โหลด Cisco ข้อมูลสิทธิ์การใช้งานไม่รับผิดชอบของ Unisys ดูอีเมลที่แนบเราต้องการ Unisys ในท้องถิ่นเพื่อส่งต่อข้อมูลปากในระหว่างจัดเตรียม CPE บาทผู้ประสานงานติดตั้ง (ซึ่งจะขอวิศวกรเครือข่ายบีทีการติดตั้งสิทธิ์การใช้งานข้อมูลจากระยะไกล) 4. หลังจากเสร็จสิ้นการแบ่งระยะ Unisys จะส่งข้อมูล (รวมถึงรายละเอียดของอุปกรณ์ แสดงรุ่น แสดงรัน...) กับ CPE บีที บีทีผู้ประสานงานแนบแม่แบบมีประโยชน์มากเพื่อรวมข้อมูลต้องเป็นแฟ้มหนึ่งแฟ้ม 5. บีทีได้ส่งข้อความไป Unisys:เพื่อประเทศ APAC เราต้องการปรับแต่งของ Unisys สื่อสารกับผู้ใช้ (ให้ผลป้อนกลับจากภายใน BT) – เราเข้าใจว่า Unisys ให้การคารวะกับผู้ใช้ก่อนเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ กรุณายกเลิกข้อกำหนดนี้ (จะทำการสื่อสารไปก่อนทั้งหมดกับลูกค้า โดย BT ลูกค้าบางรายอาจไม่พอใจกับโทรศัพท์หลายจาก Unisys และ BT) บาทจัดส่งผู้จัดการฝ่าย / ผู้ประสานงานติดตั้ง / ผู้ประสานงานให้จะแก้ไขกำหนดการสำหรับชนิดใบสั่งทั้งหมด (เช่นสำรวจ ติดตั้ง CPE, de-ติดตั้ง EWO) กับลูกค้า แล้วกำหนดเวลาสามารถกับ Unisys เมื่อ Unisys ยืนยันกำหนดการ และรายละเอียดวิศวกรรมแก่บีที บีทีจะผ่านวิศวกรรายละเอียดลูกค้า จำเป็นต้องใช้วิศวกร Unisys ถึงภาย 15 นาทีก่อนเวลาตามกำหนดการ ขอแสดงความนับถือจอร์จ

Results (Thai) 2:

ทีมเรียน
ตั้งแต่โครงการ FV ได้เริ่มต้นตอนนี้มีประสบการณ์บางอย่างที่อยากจะแบ่งปันกับทุกท่าน. 1 รุ่นล่าสุดของเมทริกซ์เพิ่ม BT. [Lau] โปรดใช้รายการล่าสุดต่อที่แนบมา. 2 เราไม่จำเป็นต้องให้เสร็จสมบูรณ์และส่งไปยัง CPE BT ของรายการตรวจสอบหลังจากการติดตั้งไฟล์นี้จะใช้เฉพาะสำหรับวิศวกรภาคสนามเป็นข้อมูลอ้างอิงในการทำงาน. 3 โหลดใบอนุญาตข้อมูลของซิสโก้จะไม่รับผิดชอบ Unisys ดูที่แนบมาทาง e-mail! เราต้อง Unisys ท้องถิ่นเพื่อส่งผ่านข้อมูลในระหว่างการแสดงละคร PAK CPE ที่จะประสานงานในการติดตั้ง BT (ซึ่งจะขอวิศวกรเครือข่ายบีทีในการติดตั้งใบอนุญาตข้อมูลจากระยะไกล) 4 หลังจากที่การแสดงละครเสร็จสมบูรณ์ Unisys จะส่งข้อมูล (รวมถึงรายละเอียดของอุปกรณ์รุ่นแสดง, วิ่ง ...... ) เพื่อ BT CPE ประสานงาน BT. แนบแม่แบบค่อนข้างมีประโยชน์ที่จะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเป็นไฟล์. 5 BT ได้ส่งข้อความไปยัง Unisys: เพื่อทุกประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่เราต้องการจะปรับการสื่อสารปรับ Unisys กับผู้ใช้ (ข้อเสนอแนะที่ได้รับจาก BT ภายใน) - เราเข้าใจว่า Unisys ให้เข้าเยี่ยมคารวะเพื่อยุติการใช้งานก่อนที่จะเยี่ยมชมสถานที่โปรดยุติการความต้องการนี้ (ทุกการสื่อสารก่อนเยี่ยมชมกับลูกค้าจะทำได้โดยการแสวงหาลูกค้าบางคนอาจจะไม่พอใจกับหลายสายจาก BT และ Unisys) BT ผู้จัดการฝ่ายจัดส่ง / รับติดตั้งผู้ประสานงาน / ผู้ประสานงานหยุดจะแก้ไขตารางเวลาสำหรับการสั่งซื้อสินค้าทุกประเภท (เช่นการสำรวจเว็บไซต์, การติดตั้ง CPE, DE-ติดตั้ง EWO) กับลูกค้าแล้วช่วงเวลาที่มีงานภาคสนาม Unisys เมื่อได้รับการยืนยันกำหนดการ Unisys และให้รายละเอียดวิศวกร BT, BT จะผ่านรายละเอียดวิศวกรให้กับลูกค้า วิศวกร Unisys จะต้องมาถึงสถานที่ 15 นาทีก่อนที่จะมีการกำหนดเวลาที่กำหนดไว้. ขอแสดงความนับถือจอร์จ

Results (Thai) 3:

ทีมที่รัก :
เนื่องจากโครงการ 2 เริ่ม มีบางประสบการณ์ที่อยากจะแบ่งปันกับทุกคน .

1 . รุ่นล่าสุดของเมทริกซ์การ BT .
[ ลาว ] โปรดใช้รายการล่าสุด ต่อติด

2 เราไม่ต้องการที่จะเสร็จสมบูรณ์และส่งไปยังบริษัท CPE ของรายการตรวจสอบหลังการติดตั้ง ไฟล์นี้จะใช้เฉพาะสำหรับวิศวกรเป็นข้อมูลอ้างอิงการทำงาน

3โหลดข้อมูลโดยใบอนุญาตไม่รับผิดชอบยูนิ . ดูที่แนบมา e - mail !
เราต้องผ่านปากระหว่างยูนิท้องถิ่นข้อมูลเพื่อประสานงานการติดตั้ง BT CPE จัดเตรียมผู้ที่จะขอสำหรับวิศวกรเครือข่ายเพื่อติดตั้งใบอนุญาตข้อมูลระยะไกล )


4 . หลังจากจัดเตรียมเสร็จ ยูนิจะส่งข้อมูล ( รวมถึงอุปกรณ์ รายละเอียด รุ่น แสดงวิ่ง . . . . . . . ) 2 ถุง , ผู้ประสานงาน BT .
แนบแม่แบบจะเป็นประโยชน์ในการรวมข้อมูลที่จำเป็นลงในแฟ้มเดียว

5 โดยได้มอบข้อความฮิลส์ :
ประเทศภูมิภาคทั้งหมด เราต้องการปรับเป็นยูนิการสื่อสารกับผู้ใช้ ( ได้รับการตอบรับจาก BT ภายใน ) ซึ่งเราเข้าใจว่า ฮิลส์ ได้เยี่ยมคารวะผู้ใช้ก่อนเว็บไซต์เยี่ยมชมกรุณาหยุดความต้องการนี้ ( ก่อนเข้าชม การสื่อสารกับลูกค้าจะทำโดยขยายลูกค้าบางคนอาจไม่พอใจกับหลายสายจาก BT &ฮิลส์ ) ผู้จัดการฝ่ายจัดส่ง / ติดตั้งและประสานงาน / ยุติการประสานงานจะแก้ไขตารางสำหรับเพื่อทุกประเภท เช่น สำรวจพื้นที่ติดตั้ง de-install , CPE , , ewo ) กับลูกค้าแล้วตารางการเหมาะสมกับความต้องการ .เมื่อเวลา&ฮิลส์ยืนยันให้รายละเอียดวิศวกรใน BT BT จะส่งรายละเอียดงานกับลูกค้า ฮิลส์ วิศวกรต้องมาถึงใน 15 นาทีก่อนที่จะกำหนดเวลา นับถือ





จอร์จ