Malcolm Baldrige national quality a

Malcolm Baldrige national quality award, which esteblished in 1987 by Public Law 100-10 and into emect by President Ronald Reagan, inds ever as the major catalyst to change the US business. The Baldrige Award is given by the President of the United States to the manufacturing and service businesses, small and large, organizations Recipients of this award. and, since 1999, for education and health should be judged outstanding in seven areas: leadership, strategic planning, customer information and analysis, the focus of human resources, process and market focus, management and business results (NIST, 2002) awards, which many see as the engine that fueled the nation's interests in satisfaction of quality, created to stop US.loss market share to foreign manufacturers and customers in the 1980s. Many US producers during the 1980s has initiated cost-cutting campaign only to realize that this strategy has been considerably weakened their example, companies that lay off workers realize that not only the ability and motivation of the remaining employees has decreased, but the rate was also lower customer service and reduction of innovative ideas and products have occurred. Skinner (1986) refers to this phenomenon as a productivity paradox. It did not take long for these companies to realize that much more effective way to compete in the US business. Also, because the winner Baldwin is required by law to share their experiences openly, another goal of this award is to provide ideas and strategies for other US companies are looking for ways to improve product quality. This award reflects not only the taxonomic clear about the principles of quality management, but also, according to Garvin (1991), provides the company with "a comprehensive framework for assessing their progress towards a new paradigm of management and as a general purpose recognized as customer satisfaction and increased employee engagement. "The Baldrige Award, however, is not without controversy. Indeed, it is rather surprising that the award with the goal of common sense and idealistic as to come under such heavy fire and intense criticism. The increasingly intense debate, on several issues surrounding the benefits and costs of the awards, has pillared industry professionals on both sides of the island. On the one hand the leaders debates and academic investment Critics Award cited three major problems. One, it requires a major cause some to claim that the award can be purchased. critics generally quote Xerox, winner in 1989, and Corning, 1989 finalist, for shopping, respectively and

Results (Indonesian) 1:

Malcolm Baldrige national quality award, yang esteblished pada tahun 1987 oleh hukum publik 100-10 dan ke emect oleh Presiden Ronald Reagan, inds pernah sebagai katalisator utama untuk mengubah US business. Penghargaan Baldrige diberikan oleh Presiden Amerika Serikat di manufaktur dan layanan bisnis, besar dan kecil, organisasi Penerima penghargaan ini. dan, sejak tahun 1999, pendidikan dan kesehatan harus dinilai luar biasa dalam tujuh Area: kepemimpinan, perencanaan strategis, informasi pelanggan dan analisis, fokus SDM, proses dan pasar fokus, manajemen dan hasil bisnis (NIST, 2002) penghargaan, yang banyak melihat sebagai mesin yang didorong kepentingan bangsa dalam kepuasan kualitas, dibuat untuk menghentikan US.loss pangsa pasar produsen asing dan pelanggan pada tahun 1980. Banyak US produsen selama tahun 1980 telah memulai kampanye pemotongan biaya hanya untuk menyadari bahwa strategi ini telah jauh melemah contoh mereka, perusahaan-perusahaan yang memberhentikan pekerja menyadari bahwa tidak hanya kemampuan dan motivasi karyawan sisa menurun, namun tingkat ini juga layanan pelanggan yang lebih rendah dan pengurangan ide-ide inovatif dan produk telah terjadi. Skinner (1986) merujuk kepada fenomena ini sebagai sebuah paradoks produktivitas. Itu tidak lama untuk perusahaan-perusahaan ini menyadari itu jauh lebih efektif untuk bersaing di US business. Juga, karena pemenang Baldwin diwajibkan oleh hukum untuk berbagi pengalaman mereka secara terbuka, tujuan lain dari penghargaan ini adalah untuk memberikan ide-ide dan strategi untuk perusahaan-perusahaan AS lainnya yang mencari cara untuk meningkatkan kualitas produk. Penghargaan ini mencerminkan tidak hanya jelas taksonomi tentang prinsip-prinsip manajemen kualitas, tetapi juga, menurut Garvin (1991), menyediakan perusahaan dengan "kerangka komprehensif untuk menilai mereka kemajuan menuju paradigma baru manajemen dan sebagai tujuan umum diakui sebagai kepuasan dan keterlibatan karyawan meningkat." Penghargaan Baldrige, bagaimanapun, bukanlah tanpa kontroversi. Memang, itu agak mengejutkan bahwa penghargaan dengan tujuan akal dan idealis untuk datang di bawah api berat dan intens kritik tersebut. Perdebatan semakin intens, pada beberapa isu seputar manfaat dan biaya penghargaan, telah berpilar profesional di bidang industri di kedua sisi dari pulau. Di satu sisi perdebatan pemimpin dan akademik investasi Critics Award dikutip tiga masalah utama. Satu, dibutuhkan besar menyebabkan beberapa untuk mengklaim bahwa penghargaan dapat dibeli. kritikus umumnya mengutip Xerox, pemenang pada tahun 1989 dan Corning, finalis 1989, untuk belanja, masing-masing dan

Results (Indonesian) 2:

Malcolm Baldrige kualitas nasional penghargaan, yang esteblished pada tahun 1987 oleh Hukum Publik 100-10 dan ke emect oleh Presiden Ronald Reagan, inds pernah sebagai katalis utama untuk mengubah bisnis AS. The Baldrige Award diberikan oleh Presiden Amerika Serikat ke manufaktur dan jasa usaha, kecil dan besar, organisasi Penerima penghargaan ini. dan, sejak tahun 1999, untuk pendidikan dan kesehatan harus dinilai luar biasa dalam tujuh bidang: kepemimpinan, perencanaan strategis, informasi pelanggan dan analisis, fokus sumber daya manusia, proses dan fokus pasar, manajemen dan bisnis hasil (NIST 2002) penghargaan, yang banyak melihat sebagai mesin yang berbahan bakar kepentingan bangsa dalam kepuasan kualitas, diciptakan untuk menghentikan pangsa pasar US.loss ke produsen asing dan pelanggan pada 1980-an. Banyak produsen AS selama tahun 1980 telah memulai kampanye pemotongan biaya hanya untuk menyadari bahwa strategi ini telah jauh melemah contoh mereka, perusahaan yang memberhentikan pekerja menyadari bahwa tidak hanya kemampuan dan motivasi karyawan yang tersisa telah menurun, namun tingkat itu juga layanan pelanggan yang lebih rendah dan pengurangan ide-ide inovatif dan produk telah terjadi. Skinner (1986) mengacu pada fenomena ini sebagai paradoks produktivitas. Tidak butuh waktu lama bagi perusahaan-perusahaan ini menyadari bahwa jauh lebih efektif untuk bersaing di bisnis AS. Juga, karena pemenang Baldwin diwajibkan oleh hukum untuk berbagi pengalaman mereka secara terbuka, tujuan lain dari penghargaan ini adalah untuk memberikan ide-ide dan strategi bagi perusahaan AS lainnya sedang mencari cara untuk meningkatkan kualitas produk. Penghargaan ini mencerminkan tidak hanya jelas taksonomi tentang prinsip-prinsip manajemen mutu, tetapi juga, menurut Garvin (1991), menyediakan perusahaan dengan "kerangka kerja yang komprehensif untuk menilai kemajuan mereka menuju paradigma baru pengelolaan dan sebagai tujuan umum diakui sebagai kepuasan pelanggan dan peningkatan keterlibatan karyawan. "The Baldrige Award, bagaimanapun, bukan tanpa kontroversi. Memang, agak mengejutkan bahwa penghargaan dengan tujuan akal sehat dan idealis untuk datang di bawah api berat seperti dan kritik intens. Perdebatan semakin intens, pada beberapa isu seputar manfaat dan biaya dari penghargaan, telah berpilar profesional industri di kedua sisi pulau. Di satu sisi para pemimpin perdebatan dan Kritik investasi akademik pemberian dikutip tiga masalah utama. Satu, itu memerlukan penyebab utama beberapa mengklaim bahwa penghargaan dapat dibeli. kritikus umumnya mengutip Xerox, pemenang tahun 1989, dan Corning 1989 finalis, untuk belanja, masing-masing dan