To qualify for a refund, you must p

To qualify for a refund, you must provide us with the dates of birth of the 12-15 year olds at least 72 hours before departure.

You can do this in two ways:

If you are travelling on a flight within the United Kingdom or to Jersey or the Isle of Man, or you're have difficulty in Manage My Booking, please contact your local service centre.
In most cases, you can enter dates of birth under Advanced Passenger Information in Manage My Booking.
Your refund will then be processed automatically. The refund will be applied to your original payment card and should appear on your statement by the end of the following month.

* If you do not identify the young adults travelling by providing the information at least 72 hours before your flight, and the young adult status is not recognised, they could be deemed eligible to pay APD, and we will be unable to refund.

Results (Indonesian) 1:

Untuk memenuhi syarat untuk pengembalian dana, Anda harus memberikan kita tarikh-tarikh lahir dari 12-15 tahun setidaknya 72 jam sebelum keberangkatan.Anda dapat melakukan ini dengan dua cara:Jika Anda bepergian dalam penerbangan dalam Inggris atau Jersey atau Isle of Man, atau Anda sedang mengalami kesulitan dalam mengelola Pemesanan saya, silakan menghubungi pusat layanan lokal.Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat memasukkan tanggal lahir di bawah Advanced penumpang informasi dalam mengelola Pemesanan saya.Pengembalian dana Anda kemudian dapat diproses secara otomatis. Pengembalian dana akan diterapkan ke kartu pembayaran asli dan akan muncul pada pernyataan Anda pada akhir bulan berikutnya.* Jika Anda tidak mengidentifikasi orang dewasa muda yang bepergian dengan memberikan informasi yang setidaknya 72 jam sebelum penerbangan Anda, dan status dewasa muda tidak diakui, mereka dapat dianggap memenuhi syarat untuk membayar APD, dan kita akan mampu mengembalikan.

Results (Indonesian) 2:

Untuk memenuhi syarat untuk pengembalian dana, Anda harus memberikan kami dengan tanggal kelahiran anak usia 12-15 tahun setidaknya 72 jam sebelum keberangkatan.

Anda dapat melakukannya dengan dua cara:

Jika Anda bepergian pada penerbangan dalam Inggris atau ke jersey atau Isle of Man, atau Anda mengalami kesulitan dalam Mengatur Pembelian saya, hubungi pusat layanan setempat.
dalam kebanyakan kasus, Anda dapat memasukkan tanggal lahir di bawah Advanced Informasi Penumpang di Atur Pembelian saya.
pengembalian dana Anda kemudian akan diproses secara otomatis. Pengembalian dana akan diterapkan untuk kartu pembayaran asli Anda dan akan muncul pada pernyataan Anda pada akhir bulan berikut.

* Jika Anda tidak mengidentifikasi orang dewasa muda yang bepergian dengan memberikan informasi yang setidaknya 72 jam sebelum penerbangan Anda, dan dewasa muda Status tidak diakui, mereka bisa dianggap memenuhi syarat untuk membayar APD, dan kami tidak akan dapat mengembalikan.