Results (
Indonesian) 2:
[Copy]Copied!
diagnostik, dunia solusi integrator, sub-sistem kualitas
penyedia, dan mitra layanan jangka panjang. Temuan kami di
sejalan dengan Beverland et al. (2007) yang menemukan bahwa nilai
pengiriman, dukungan relasional, dan koordinasi jaringan
pemain berada di antara posisi merek kunci atribut untuk
penyedia solusi.
Masing-masing strategi positioning brand yang diusulkan
menekankan cara yang berbeda memberikan nilai kepada pelanggan
(cf Keller, 2003; Beverland et al., 2007). Sebagai contoh,
nilai pelanggan diagnostik difokuskan pada penilaian pelanggan
kinerja saat ini, mengidentifikasi peluang untuk menambah nilai
bisnis pelanggan, dan memperkirakan potensi
dampak moneter pada profitabilitas pelanggan. The
dominasi nilai pelanggan diagnostik merek
strategi positioning mendukung gagasan bahwa nilai pelanggan
penilaian dan analisis adalah semakin penting dalam
pemasaran industri (misalnya Anderson et al, 2006;. Kothari
dan Lackner, 2006;. To¨yta¨ri et al, 2011). Sebuah solusi global
integrator menggunakan jaringan untuk merancang dan mengintegrasikan sistem pada
skala global yang memberikan nilai terbesar untuk pelanggan,
bahkan jika ini berarti tidak menggunakan produk pemasok sendiri. Ini
konsisten dengan Mo ller dan To¨rro¨nen (2003; lihat juga Walter
. Et al, 2001) yang mengusulkan bahwa sistem pemasok dapat memberikan
nilai kepada pelanggan mereka secara tidak langsung dengan menyediakan akses ke
aktor dengan sumber daya yang relevan untuk meningkatkan pelanggan ini
proses bisnis. Sebuah penyedia sub-sistem mutu difokuskan
pada keunggulan teknologi dengan unsur-unsur pelayanan minimal
dan memberikan nilai melalui disesuaikan sub-sistem yang
meningkatkan kinerja solusi utama.
Di sisi lain, mitra layanan jangka panjang memanfaatkan
berbagai layanan untuk mengelola jangka panjang pelanggan yang
mendukung kegiatan, pemeliharaan, dan optimasi sistem.
Being translated, please wait..
