The Case Study:A small group of soc

The Case Study:
A small group of social media strategists, XYZ Resources is considering to engage ABC Tech, a newly established medium-sized cloud service provider to assist them in managing the hosting and operations of their web-based systems.

Among the services required by XYZ are:
1. To setup TWO dedicated cloud servers, where one is used for Primary Operation Services and another for Standby Operation Services which is mirrored from the primary server.
2. To establish a ‘full backup system’ for the above setup.
3. To setup a ‘Disaster Recovery Unit’ supported by several standard machines within XYZ premises.
4. To setup a Security Control System, supported primarily by firewalls.

• ABC must comply with the statutory security standards.
• The above information system infrastructure should be supported with adequate warranties.
• ABC should be able to present their credentials and a range of services provided. ABC is expected to produce references (or testimonials) on reliability and services from other clients.
• XYZ insist that the availability of the system is paramount. Therefore, Service Level Agreement should be negotiated for the benefit of its clients.
• ABC is expected to present specifications from relevant standards (for e.g. IEEE 1633-2008) for the system.

Additional Requirements;
Since XYZ is to run its critical business functions on ABC’s cloud servers, security is also a major concern. The ‘health’ of the servers and firewalls should be particularly given more attention, especially on their reliability and maintainability. These key features should be included in the system specification and contract as;
1. Guaranteed support for hardware and software including full recovery and maintenance.
2. Clear, comprehensive documentation (test, operating and maintenance instruction, program listings, program notes, etc).

Your Tasks:
You are assigned as a consultant to ABC Tech. ABC needs a comprehensive Reliability Plan with a supporting Reliability Manual to be submitted together with a Request for Proposal (RFP) to comply with XYZ’s requirements and thereafter to win the implementation contract.

Prepare a Reliability Plan which includes a Reliability Manual.

Your Reliability Plan should include the following (but not limited to):
1. A brief statement of reliability requirements.
2. The organisation for reliability.
3. The reliability activities that will be performed (design analysis, test, reports).
4. The timing of all major activities, in relation to the project development milestones.
5. Reliability management strategies for suppliers.
6. The standards, specifications and internal procedures (e.g. the reliability manual) which will be implemented, as well as cross-references to other plans such as for test, security, maintainability and quality assurance.

Your Reliability Manual should include the following (but not limited to):
1. Corporate Policy for reliability.
2. Organisation for reliability.
3. Reliability procedures in design (e.g. design analysis, components derating policy, components, materials and process selection approval and review, critical items listing, design review).
4. Reliability test procedures.
5. Reliability data collection, analysis and action system, including data from test, warranty, etc.

Results (Russian) 1:

Тематическое исследование:Небольшая группа социальных медиа стратегов, XYZ ресурсов рассматривает возможность привлечь ABC Tech, недавно созданного среднего размера облачных услуг для оказания им помощи в управлении хостинга и операций их веб-систем.Среди услуг, необходимых XYZ являются:1. для установки двух выделенных облачных серверов, где один используется для первичной операции служб, а другой для ждущего режима работы служб, который зеркально отражается от основного сервера.2. для создания «полного резервного копирования системы» для выше установки.3. для установки «Аварийного восстановления группы» поддерживает несколько стандартных машин в помещениях XYZ. 4. для настройки безопасности системы управления, прежде всего брандмауэрами.• ABC должна соответствовать стандартам статутных безопасности.• Выше инфраструктуре информационной системы должна поддерживаться адекватные гарантии.• ABC должна иметь возможность представить свои полномочия и спектр предоставляемых услуг. Ожидается, что ABC производить ссылки (или Отзывы) по надежности и услуги от других клиентов.• XYZ настаивают на том, что наличие системы имеет первостепенное значение. Таким образом соглашение об уровне обслуживания следует согласовать в интересах своих клиентов. • ABC, как ожидается, представит спецификации соответствующих стандартов для системы (для например IEEE 1633-2008).Дополнительные требования;Поскольку для выполнения его важных бизнес-функций на облачных серверах ABC XYZ, безопасность также является серьезной проблемой. «Здоровье» серверы и брандмауэры должны особенно уделять больше внимания, особенно на их надежности и ремонтопригодности. Эти ключевые функции должны быть включены в спецификации системы и контракта;1. Гарантированная поддержка аппаратного и программного обеспечения, включая полное восстановление и обслуживание.2. четкие, всеобъемлющие документация (тест, эксплуатации и технического обслуживания инструкции, программы телепередач, программа заметки и др.).Задачи:Вы назначены как консультанта ABC ABC тех потребностей, всеобъемлющий план надежности с подтверждающей надежность руководства должен быть представлен вместе с просьбой на предложение (RFP) соблюдать требования XYZ и в дальнейшем выиграть осуществления контракта. Подготовьте надежности план, который включает в себя руководство по надежности.Ваш план надежности должна включать следующее (но не ограничиваясь этим):1. Краткое изложение требований к надежности.2. Организация надежности.3. надежность деятельности, которые будут выполнены (анализ проектирования, тестирования, отчеты).4. сроки всех основных видов деятельности, в связи с вехи развития проекта.5. надежность стратегии управления для поставщиков.6. стандарты, спецификации и внутренние процедуры (например, руководство по надежности), которые будут реализованы, а также перекрестные ссылки на другие планы, такие, как для тестирования, безопасности, удобства обслуживания и контроля качества.Ваше руководство по надежности должна включать следующее (но не ограничиваясь):1. Корпоративная политика для надежности.2. Организация для надежности.3. надежность процедуры проектирования (например, проектный анализ, компоненты деклассификации утверждения политики, компонентов, материалов и процесса отбора и обзора, критических элементов списка, Дизайн Обзор).4. надежность процедуры испытания.5. надежность сбора, анализа и действий системы данных, включая данные из испытаний, гарантия, и др.

Results (Russian) 2:

Пример:
небольшая группа стратегов социальных медиа, XYZ Resources рассматривает возможность участвовать ABC Tech, недавно созданной среднего размера поставщика облачных услуг , чтобы помочь им в управлении хостинга и операций своих веб-систем.

Среди услуг требуется по XYZ являются:
1. Чтобы установить два выделенных серверов облачных, где используется для основной операции служб и другой для резервного режима обслуживания , которая отражается от первичного сервера.
2. Для того, чтобы создать «полную резервную систему 'для установки выше.
3. Для настройки «аварийного восстановления» Unit при поддержке нескольких стандартных машин в пределах XYZ помещений.
4. Для настройки системы контроля безопасности, поддерживается в основном межсетевыми экранами.

• ABC должны соблюдать установленные стандарты безопасности.
• Инфраструктура выше информационная система должна поддерживаться адекватными гарантиями.
• ABC должны быть в состоянии представить свои полномочия и спектр предоставляемых услуг , ABC будет производить ссылки (или свидетельства) на надежности и услуг от других клиентов.
• XYZ настаивают на том, что наличие системы имеет первостепенное значение. . Таким образом, Соглашение об уровне обслуживания должны быть предметом переговоров в интересах своих клиентов
• ABC , как ожидается, представит спецификации от соответствующих стандартов (например , для IEEE 1633-2008) для системы.

Дополнительные требования;
Поскольку XYZ является запуск своих критически важных бизнес - функций на серверы облачных АВС, безопасность также является серьезной проблемой. 'Здоровья' серверов и межсетевых экранов следует особо уделять больше внимания, особенно на их надежности и ремонтопригодности. Эти ключевые особенности должны быть включены в спецификации системы и договора как;
1. Гарантированная поддержка аппаратного и программного обеспечения , включая полное восстановление и техническое обслуживание.
2. Ясно, полную документацию (тест, эксплуатации и техническому обслуживанию, списки программ, программные заметки и т.д.).

Ваши задачи:
вы назначены в качестве консультанта ABC Tech. ABC необходим комплексный план по надежности с Руководством поддерживающей надежности , который будет представлен вместе с запросом на предложение (RFP) , чтобы соответствовать требованиям XYZ и затем , чтобы выиграть контракт реализации.

Подготовить план по надежности , который включает в себя руководство по надежности.

Ваш план надежности должен включают в себя следующее (но не ограничиваясь ими):
1. Краткое изложение требований к надежности.
2. Организация по надежности.
3. Деятельность надежности , которые будут выполняться (дизайн анализ, тест, отчеты).
4. Сроки проведения всех основных видов деятельности, в отношении этапов разработки проекта.
5. Надежность стратегии управления для поставщиков.
6. Стандарты, спецификации и внутренних процедур (например, ручной надежности) , которые будут реализованы, а также перекрестные ссылки на другие планы , такие как для тестирования, безопасности, ремонтопригодности и обеспечения качества.

Ваше Руководство по надежности должны включать следующее (но не ограничиваясь к):
1. Корпоративная политика для обеспечения надежности.
2. Организация по надежности.
3. Процедуры надежности в конструкции (например , дизайн анализ, компоненты политики по снижению номинальных значений , компоненты, материалы и процесс утверждения выбор и анализ, критические пункты листинга, дизайн обзор).
4. Надежность процедуры испытаний.
5. Сбор надежности данных, системы анализа и действий, в том числе данные испытаний, гарантия и т.д.

Results (Russian) 3:

тематическое исследование:небольшая группа в социальных медиа стратегов, XYZ ресурсов рассматривает возможность провести авс Tech недавно созданного средних облако поставщика услуг для оказания им помощи в управлении организации и деятельности их интернет - систем.среди услуг, необходимых XYZ, являются:1.для установки двух специализированных облако серверов, где один используется для первичного обслуживания и другой для резервных операции услуг, которая отражается от первичного сервера.2.для установления полной системы резервного копирования для выше).3.для установки "послеаварийного восстановления группа" поддержали несколько стандартных машин в трехмерном помещений.4.для установки системы контроля безопасности, поддержку в первую очередь брандмауэрами.• авс должна соблюдать установленные стандарты безопасности.• выше информационной системы инфраструктуры должен быть поддержан надлежащих гарантий.• авс должна быть в состоянии представить свои полномочия и широкий спектр услуг.авс ожидать ссылки (или отзывы) на надежность и услуги других клиентов.• XYZ настаивают на том, что наличие системы имеет первостепенное значение.таким образом, соглашение об уровне обслуживания, должны обсуждаться в ходе переговоров в интересах своих клиентов.• авс должна представить спецификации из соответствующих стандартов (например, IEEE 1633-2008) для системы.дополнительные потребности в ресурсах;поскольку XYZ - запустить ее важнейших функций на канале ABC облако серверов, безопасности также является серьезной проблемой."здоровье" серверов и брандмауэры, особенно следует уделять больше внимания, особенно на их надежности и ремонтопригодности.эти ключевые элементы должны быть включены в систему, спецификации и контрактов;1.гарантирована поддержка аппаратного и программного обеспечения, в том числе полного восстановления и ремонта.2.ясно, всеобъемлющей документации (испытание, эксплуатацию и обслуживание инструкции, программа листинги, программа отмечает, etc).свои задачи:ты назначил в качестве консультанта ABC. ABC необходим всеобъемлющий план надежности при поддержке руководства по надежности, который будет представлен вместе с просьбой о предложении (ппк) в соответствии с требованиями и впоследствии выиграть XYZ осуществления договора.подготовить план, который включает надежность по надежности.вашей надежности план должен включать в себя следующие (но не только):1.краткое изложение соответствующих требований.2.организация по надежности.3.надежность мероприятий, которые будут проводиться (разработка анализа, испытания, доклады).4.сроки все основные виды деятельности, в связи с проектом разработки показателей.5.надежность стратегии управления для поставщиков.6.стандартов, спецификаций и внутренних процедур (например, надежность руководства), который будет осуществляться, а также перекрестные ссылки на другие планы, такие, как для испытания, безопасности, ремонтопригодности и обеспечения качества.вашей надежности руководство должно включать в себя следующие (но не только):1.корпоративная политика для надежности.2.организация по надежности.3.надежность процедур разработки (например, разработка анализа, компоненты derating политики, компонентов, материалов и процесс отбора, утверждение и рассмотрение важнейших пунктов перечня, дизайн, обзора).4.критерий надежности процедур.5.надежность системы сбора, анализа и действий, включая данные из теста, гарантии и т.д.