Role conflict and role ambiguity ar

Role conflict and role ambiguity are also correlated with burnout (Salahian et al, 2012). Role ambiguity occurs when individuals lack of clear definition of their role expectations, and the methods to complete their tasks (Tang and Chang, 2010). Role conflict is defined as the difference, perceived by an employee, between job expectations conveyed by multiple sources. An employee who notices inconsistencies between his/her written job description and requests from a manager is an example of role conflict (Low et al, 2001). These two major role stressors are possible antecedents of burnout, so we have two hypotheses;
H2: Role ambiguity has significant and positive effect on burnout level of workers.
H3: Role conflict has significant and positive effect on burnout level of workers.

Results (Vietnamese) 2:

Xung đột vai trò và vai trò không rõ ràng cũng có tương quan với sự kiệt sức (Salahian et al, 2012). Không rõ ràng xảy ra khi các cá nhân thiếu định nghĩa rõ ràng của những kỳ vọng vai trò của họ, và các phương pháp để hoàn thành nhiệm vụ của mình (Tang và Chang, 2010). Xung đột vai trò được định nghĩa là sự khác biệt, cảm nhận của một nhân viên, giữa kỳ vọng việc chuyển tải bằng nhiều nguồn. Một nhân viên nhận thấy sự mâu thuẫn giữa / văn bản mô tả công việc của mình và yêu cầu từ một người quản lý là một ví dụ về vai trò xung đột (Low et al, 2001). Hai yếu tố gây stress vai trò chính là tiền đề có thể có của sự kiệt sức, vì vậy chúng tôi có hai giả thuyết;
H2:. Vai trò không rõ ràng có ảnh hưởng đáng kể và tích cực đến mức kiệt sức của người lao động
H3: xung đột Role có ảnh hưởng đáng kể và tích cực đến mức kiệt sức của người lao động.