Despite years of promises that team

Despite years of promises that teamwork will serve as a
cure-all for the problems of business, many managers have
found that even teams with highly motivated, skilled, and
committed members can fail to achieve the expected re-
sults. Professor Richard Hackman from Harvard University
has been studying teams for years and believes that more
often than not, failing to establish the groundwork for ef-
fective team performance leads teams to be less effective
than if the leader simply divided up tasks and had each
individual work on his or her assigned part. As Hackman
notes, “I have no question that a team can generate magic.
But don’t count on it.”
What are the main factors Hackman has identified that
lead to effective teams? Teams should be kept small and
have consistent membership to minimize the types of co-
ordination tasks that take up valuable time. Too often,
organizations set up project-based teams and then recon-
figure them, without considering the stages of group de-
velopment that might have to occur before the team can
achieve full performance. Supports need to be in place,
like group-based rewards and clearly defined group re-
sponsibilities. Surprisingly, in his study of 120 senior
management teams, Hackman found fewer than 10 percent
of members agreed about who was even on the team!
Successful teams also have assertive, courageous lead-
ers who can invoke authority even when the team resists
direction. Similar lessons were derived from the failure of
Ghana Airways, a state-run organization that experienced
frequent changes in top management that were disruptive
to establishing a consistent leadership team. As a result
of excessive turbulence and lack of strategic vision, the
40-year-old air carrier that was once an emblem for the
country went bankrupt.
Do these weaknesses mean teams are never the answer
to a business problem? Obviously, it is often necessary to
bring together and coordinate individuals with a diverse
set of skills and abilities to solve a problem. It would be
impossible for all the management tasks of a complex or-
ganization like Ghana Airways to be done by disconnected
individuals. And often there is more work to be done in a
compressed time period than any one individual can pos-
sibly accomplish. In these cases, it is wise to consider how
to best heed the advice provided above and ensure your
team isn’t less than the sum of its parts.
Questions
1. What do you think of the elements of successful
teamwork Hackman has identified? Do you believe
these elements are necessary for effective team
performance?
2. Can you think of other conditions necessary for
teams to be effective?
3. Imagine you’ve been asked to assemble and lead a
team of high-potential new hires to work on the de-
velopment of an international marketing campaign.
What specific steps might you take early in the team’s
life to ensure that the new team is able to avoid some
of the problems Hackman identified? Is there any way
to break down the overall group goal into subtasks so
individual accountability can be enhanced?

Results (Vietnamese) 1:

Mặc dù năm hứa hẹn làm việc theo nhóm sẽ phục vụ như là mộtCure-all cho các vấn đề của doanh nghiệp, có nhiều nhà quản lýtìm thấy rằng ngay cả các đội với cao thúc đẩy, có tay nghề cao, vàcam kết các thành viên có thể không đạt được mong đợi re-sults. Giáo sư Richard Hackman từ Đại học Harvardđã nghiên cứu đội trong nhiều năm qua và tin rằng thêmthường xuyên hơn không, không thực hiện thiết lập các nguyên tắc cho ef-fective đội hiệu suất dẫn đội có ít hiệu quảhơn nếu các nhà lãnh đạo chỉ đơn giản là phân chia nhiệm vụ và đã từngcá nhân làm việc trên một phần được giao của mình. Như Hackmanghi chú, "tôi có không có câu hỏi một nhóm có thể tạo ra ma thuật."Nhưng không tính vào nó."Những gì là yếu tố chính Hackman đã xác định rằngdẫn đến các đội có hiệu quả? Đội nên được giữ nhỏ vàcó các thành viên phù hợp để giảm thiểu các loại co-nhiệm vụ của phòng phối mất thời gian quý báu. Quá thường xuyên,tổ chức thiết lập dựa trên dự án đội và sau đó thám-con số đó, mà không xem xét các giai đoạn của nhóm de-velopment mà có thể xảy ra trước khi các đội có thểđạt được hiệu quả đầy đủ. Hỗ trợ cần phải thực hiện,giống như các nhóm dựa trên phần thưởng và xác định rõ ràng nhóm re -sponsibilities. Đáng ngạc nhiên, trong nghiên cứu của ông của 120 cao cấpquản lý đội bóng, Hackman tìm thấy ít hơn 10 phần trămthành viên đồng ý về những người đã ngay cả vào đội!Đội bóng thành công cũng có quyết đoán, dũng dẫn-ers người có thể gọi thẩm quyền ngay cả khi đội chốngchỉ đạo. Tương tự như bài học đã được bắt nguồn từ sự thất bại củaGhana Airways, một nhà nước tổ chức mà có kinh nghiệmthay đổi thường xuyên trong quản lý hàng đầu bị phá hoạiđể thiết lập một đội ngũ lãnh đạo nhất quán. Kết quả làquá nhiều bất ổn và thiếu tầm nhìn chiến lược, cáctàu sân bay của 40-year-old máy đã từng là một biểu tượng cho cácđất nước đã phá sản.Làm những điểm yếu có nghĩa là các đội là không bao giờ câu trả lờimột vấn đề kinh doanh? Rõ ràng, nó thường là cần thiết đểmang lại với nhau và phối hợp các cá nhân với một đa dạngtập hợp các kỹ năng và khả năng để giải quyết một vấn đề. Nó sẽ làkhông thể cho tất cả các nhiệm vụ quản lý của một phức tạp hoặc -ganization như Ghana Airways để được thực hiện bằng ngắt kết nốicá nhân. Và thường có thêm việc được thực hiện trong mộtnén thời gian thời gian hơn bất kỳ một cá nhân có thể pos-sibly thực hiện. Trong những trường hợp này, nó là khôn ngoan để xem xét như thế nàođể tốt nhất chú ý lời khuyên được cung cấp ở trên và đảm bảo của bạnđội bóng không phải là ít hơn tổng các phần của nó.Câu hỏi1. những gì bạn nghĩ về các yếu tố của thành cônglàm việc theo nhóm Hackman đã xác định? Bạn có tinnhững yếu tố này là cần thiết để có hiệu quả đội ngũhiệu suất?2. có thể bạn nghĩ về các điều kiện cần thiết choCác đội có hiệu quả?3. Hãy tưởng tượng bạn đã được hỏi để lắp ráp và dẫn mộtđội tuyển của cao tiềm năng mới thuê để làm việc trên de-velopment của một chiến dịch tiếp thị quốc tế.Những bước cụ thể, bạn có thể mất đầu năm của nhóm nghiên cứucuộc sống để đảm bảo rằng đội tuyển mới có thể tránh một sốCác vấn đề Hackman xác định? Có cách nàođể phá vỡ tổng thể nhóm mục tiêu vào subtasks vậytrách nhiệm cá nhân có thể được tăng cường?

Results (Vietnamese) 2:

Mặc dù năm của lời hứa mà làm việc theo nhóm sẽ phục vụ như là một
cứu cánh cho các vấn đề của doanh nghiệp, nhiều nhà quản lý đã
tìm thấy rằng ngay cả các đội với động cơ cao, có tay nghề cao, và
các thành viên cam kết có thể không đạt được lại dự kiến
sults. Giáo sư Richard Hackman từ Đại học Harvard
đã nghiên cứu các đội trong nhiều năm qua và tin tưởng rằng nhiều
thường xuyên hơn không, không thiết lập nền móng cho cách hiệu
hiện nhóm điều trị hiệu dẫn đội ít hiệu quả
hơn nếu các nhà lãnh đạo chỉ đơn giản phân chia nhiệm vụ và đã từng
làm việc cá nhân về phần giao của mình. Như Hackman
lưu ý, "Tôi không có câu hỏi mà một đội bóng có thể tạo ra phép thuật.
Nhưng không tính vào nó. "
Những yếu tố chính Hackman đã xác định đó là gì
dẫn đến đội hiệu quả? Các đội phải được giữ nhỏ và
có thành viên phù hợp để giảm thiểu các loại đồng
nhiệm vụ phối mà mất thời gian quý báu. Thông thường,
các tổ chức thành lập các nhóm dựa trên dự án và sau đó tái thiết
con số chúng, mà không xem xét các giai đoạn của nhóm triển
velopment rằng có thể phải xảy ra trước khi các đội bóng có thể
đạt được hiệu quả đầy đủ. Hỗ trợ cần phải được đặt đúng chỗ,
giống như phần thưởng dựa trên nhóm và nhóm được xác định rõ ràng lại
sponsibilities. Đáng ngạc nhiên, trong nghiên cứu của ông là 120 cao cấp
đội ngũ quản lý, Hackman tìm thấy ít hơn 10 phần trăm
của các thành viên đã nhất trí về việc ai là ngay cả trên các đội!
Đội bóng thành công cũng có, chì dũng cảm quyết đoán
ers người có thể gọi chính quyền ngay cả khi đội chống lại
đạo. Bài học tương tự cũng được bắt nguồn từ sự thất bại của
Ghana Airways, một tổ chức nhà nước có kinh nghiệm
thường xuyên thay đổi trong quản lý hàng đầu mà phá phách
để thành lập một đội ngũ lãnh đạo phù hợp. Như một kết quả
của sự nhiễu loạn quá mức và thiếu tầm nhìn chiến lược, các
hãng hàng không 40 tuổi mà đã từng là một biểu tượng của
đất nước đã bị phá sản.
Do những yếu kém này có nghĩa là đội bóng không bao giờ là câu trả lời
cho một vấn đề kinh doanh? Rõ ràng, nó thường là cần thiết để
mang lại với nhau và phối hợp các cá nhân với một đa dạng
tập hợp các kỹ năng và khả năng để giải quyết một vấn đề. Nó sẽ là
không thể đối với tất cả các nhiệm vụ quản lý của một chức phức tạp
ganization như Ghana Airways được thực hiện bằng cách ngắt kết nối
cá nhân. Và thường có nhiều việc phải được thực hiện trong một
khoảng thời gian nén hơn bất kỳ một cá nhân có thể pos-
Sibly thực hiện. Trong những trường hợp này, nó là khôn ngoan để xem xét làm thế nào
để ý đến lời tốt nhất những lời khuyên được cung cấp ở trên và đảm bảo của
đội không phải là ít hơn tổng của các bộ phận của nó.
Câu hỏi
1. Bạn nghĩ gì về các yếu tố của thành công
việc theo nhóm Hackman đã xác định? Bạn có tin rằng
những yếu tố cần thiết cho đội ngũ hiệu quả
hiệu suất?
2. Bạn có thể nghĩ về những điều kiện cần thiết khác cho
các đội có hiệu quả?
3. Hãy tưởng tượng bạn đã được yêu cầu để lắp ráp và dẫn dắt một
đội ngũ nhân viên mới có tiềm năng lớn để làm việc về triển
velopment của một chiến dịch tiếp thị quốc tế.
Các bước cụ thể mà bạn có thể mất đầu trong đội ngũ
đời để đảm bảo rằng đội bóng mới có thể tránh được một số
trong những vấn đề Hackman xác định? Có cách nào
để phá vỡ các mục tiêu chung của nhóm thành nhiệm vụ con nên
trách nhiệm cá nhân có thể được nâng cao?