The customer said it was very hard

The customer said it was very hard to set a fire, sometimes it took Almost 20-30 minutes to set a fire and when the fire set, the fire was too high.
From the introductions, instead of cleaning, is there anyway to fix? We will see the customers on 27th August,2015.

Results (Thai) 2:

ลูกค้าบอกว่ามันเป็นเรื่องยากมากที่จะจุดไฟเผาบางครั้งมันต้องใช้เวลาเกือบ 20-30 นาทีเพื่อตั้งไฟและเมื่อชุดไฟไฟสูงเกินไป.
จากการเปิดตัวแทนการทำความสะอาดจะมีต่อการแก้ไขปัญหา? เราจะเห็นลูกค้าใน 27 สิงหาคม 2015

Results (Thai) 3:

ลูกค้าบอกว่ามันยากมากที่จะจุดไฟ บางครั้งมันต้องใช้เวลาเกือบ 20-30 นาทีเพื่อตั้งค่าไฟเมื่อไฟชุดไฟสูงเกินไป .
จากการแนะนำตัวแทนของการทําความสะอาด มีทางที่จะแก้ไข ? เราจะเห็นลูกค้าวันที่ 27 สิงหาคม 2015