In the service sector, reduction of

In the service sector, reduction of cycle time is one of the key issues. Lean concepts and
techniques are applied to increase the speed of operations. In many cases, improvement projects need
to leverage a combination of Lean and Six-Sigma approaches and tools. The purpose of this paper is to
present a Lean Six-Sigma case study for reducing cycle time in a BPO operation and to demonstrate
application of Lean Six-Sigma methodology in BPO and ITeS industries.

Results (Thai) 1:

ในภาคบริการลดรอบเวลาการเป็นหนึ่งในประเด็นที่สำคัญ แนวคิดแบบลีนและ
มีการใช้เทคนิคในการเพิ่มความเร็วของการดำเนินงาน ในหลาย ๆ กรณีโครงการปรับปรุง
ต้องใช้ประโยชน์จากการรวมกันของวิธีการผลิตแบบลีนและหกซิกม่าและเครื่องมือ วัตถุประสงค์ของบทความนี้คือการ
นำเสนอกรณีศึกษาหกซิกม่ายันเพื่อลดรอบเวลาในการดำเนินงาน BPO และแสดงให้เห็นถึง
การประยุกต์ใช้วิธีการผลิตแบบลีนหกซิกใน BPO และ ites อุตสาหกรรม

Results (Thai) 2:

ในภาคบริการ ลดรอบเวลาเป็นประเด็นสำคัญ แนวคิดแบบ lean และ
ใช้เทคนิคเพื่อเพิ่มความเร็วของการดำเนินงาน ในหลายกรณี พัฒนาโครงการต้อง
ใช้ Lean และซิก 6 วิธีและเครื่องมือ วัตถุประสงค์ของเอกสารนี้คือ
6 ซิก Lean กรณีศึกษาสำหรับลดรอบเวลา ในการดำเนินการ BPO และแสดง ให้เห็นถึงการนำเสนอ
ใช้วิธีการแบบ Lean หกซิกในอุตสาหกรรม BPO และ ITeS

Results (Thai) 3:

ใน ภาค บริการการลดลงของรอบระยะเวลาการดำเนินการเป็นหนึ่งในปัญหาดังกล่าวได้ เอนตัวและแนวความคิด
เทคนิคจะถูกนำไปใช้ในการเพิ่มความเร็วของการดำเนินงาน ในหลายกรณีการปรับปรุงโครงการจำเป็นต้อง
ซึ่งจะช่วยในการใช้ประโยชน์จากการรวมเข้าด้วยกันของเอนตัวเครื่องมือและวิธีการ six-sigma และ วัตถุประสงค์ของเอกสารฉบับนี้คือการ
ปัจจุบันที่เอนตัวกรณีศึกษา six-sigma สำหรับรอบระยะเวลาการดำเนินการการลดการทำงาน bpo และเพื่อแสดงให้เห็นถึง
แอปพลิเคชันของเอนตัววิธีการ six-sigma bpo / ITES ในอุตสาหกรรมและ.