JOB SUMMARY:
The General Manager (GM) drives outstanding results at our client’s core competencies: selling memberships and providing excellent member service by exceeding expectations. The GM should think of a club as his/her business and is responsible for the results in his/her club and contributing to the company’s overall success.
DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
Focus on people and building a team. Train/Coach Leads at his/her club, and develop other managers and staff.
Ensure onboarding of new, promoted or transferred Managers and Leads following best practices and company guidelines to promote Managers’ success and employee retention.
Ensure development of club staff for peak performance and preparedness for advancement.
Review top priorities with the staff; help them effectively manage their day.
Identify and interview job candidates.
Recruit new talent from other businesses (e.g., retail, dining, service) while out of the clubs.
Ensure Leads are following best practices for interviewing, hiring and redirecting.
Review HR compliance reports; ensure employees attend classes.
Write annual Performance Appraisals for all Leads (not necessarily tied to wage appraisals).
Review Club Task Lists; take action as necessary.
Follow up with vendors regarding club work and bids.
Review remodel projects with Facilities Director; assist as needed.
Recommend ways to improve non-dues Revenues (e.g., retail, towel service, locker rentals); implement approved methods.
Improve club’s performance year-over-year.
Surpass EFT and EBITDA goals.
Spearhead achievement of Membership Sales metrics
Uphold standards of safety, cleanliness, dress code, etc.
Address HR issues at the club.
Verify that all club labor schedules (Front Desk; Housekeeping; Kids Club) are within budget. Help Leads identify opportunities to operate under budgeted hours while maintaining customer service standards.
Review payroll budget reports; identify problems and opportunities to reduce labor costs while maintaining customer service standards.
Review Facility, Sales, Standardization and Safety Audits; take appropriate actions
Seek ways to reduce expenses while maintaining high standards.
Participate in annual Capital Expenditure project inspection; recommend facility and equipment changes.
Review equipment/facilities repair website to stay abreast of outstanding items.
Ensure compliance with all safety and training items.
Ensure club safety meeting occurs.
Review member feedback emails; ensure they are addressed in a timely fashion and that we exceed our members’ expectations.
When corresponding in writing, represent ISHC proudly with good grammar, spelling and tone.
JOB REQUIREMENTS:
Bachelor’s Degree or equivalent experience
3+ years’ experience in a Health Club / Fitness facility preferred
3-5 years’ experience working directly with customers/members and delivering high-satisfaction rates
3+ years leading managers and multi-department teams
Experience with financial reporting and reconciliation (budgets, profit & loss statements specifically)
2+ years in a sales-driven environment, similar to health clubs, with a proven track record of improving sales year-over-year
Current CPR certification or the ability to pass CPR certification within in 60 days of hire date.
Must be competitive, numbers-oriented with a strong drive to achieve
Ability to make decisions based on research, facts, conditions, knowledge and confidence.
Proficiency in MS Office
Clear and effective written and verbal communication skills
Outstanding organization and time management skills
Ability to adapt willingly and quickly to changing priorities, responsibilities, needs and expectations
Experienced at monitoring progress; taking corrective action
Basic language skills in Burmese an advantage
If you are interested in this position, please click "Apply Now" and send an updated CV to us
We regret that only shortlisted candidates will be notified.
Criterion Asia Recruitment (Thailand) Ltd.
208 Wireless Road Building, 11/F Unit 1104
Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330
Tel : +662 252 5282 Fax : +662 650 7880
Website: http://www.criterionasia.com/
Results (
Thai) 2:
[Copy]Copied!
สรุปการปฏิบัติงาน:
ผู้จัดการทั่วไป (GM) ไดรฟ์ผลที่โดดเด่นที่ความสามารถหลักของลูกค้าของเรา: ขายสมาชิกและการให้บริการที่ดีเยี่ยมโดยสมาชิกเกินความคาดหวัง จีเอ็มควรคิดของสโมสร / ธุรกิจของตนและเป็นผู้รับผิดชอบเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ใน / สโมสรของเขาและเธอที่เอื้อต่อความสำเร็จโดยรวมของ บริษัท ฯ . หน้าที่และความรับผิดชอบ: มุ่งเน้นไปที่ผู้คนและการสร้างทีมงาน รถไฟ / รถทัวร์นำที่ / สโมสรของเขาและพัฒนาผู้บริหารอื่น ๆ และพนักงาน. ตรวจสอบให้แน่ใจ onboarding ใหม่ผู้จัดการการส่งเสริมการลงทุนหรือโอนและนำไปสู่การปฏิบัติตามแนวทางที่ดีที่สุดและแนวทางของ บริษัท เพื่อส่งเสริมความสำเร็จของผู้บริหารและการเก็บรักษาพนักงาน. ตรวจสอบให้แน่ใจการพัฒนาของพนักงานสโมสรสูงสุด ประสิทธิภาพการทำงานและการเตรียมความพร้อมสำหรับความก้าวหน้า. ทบทวนความสำคัญสูงสุดกับพนักงาน; ช่วยให้พวกเขาจัดการอย่างมีประสิทธิภาพวันของพวกเขา. ระบุและผู้สมัครงานการสัมภาษณ์. รับสมัครความสามารถใหม่จากธุรกิจอื่น ๆ (เช่นค้าปลีก, การรับประทานอาหาร, บริการ) ในขณะที่ออกจากคลับ. ตรวจสอบให้แน่ใจนำต่อไปนี้เป็นวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสัมภาษณ์การจ้างงานและการเปลี่ยนเส้นทาง. ตรวจสอบการปฏิบัติตามการบริหารทรัพยากรบุคคล รายงาน; ให้แน่ใจว่าพนักงานเข้าเรียน. เขียนประเมินประสิทธิภาพประจำปีสำหรับนำทั้งหมด (ไม่จำเป็นต้องผูกติดอยู่กับการประเมินค่าจ้าง). รีวิวคลับงานแสดง; จะดำเนินการตามความจำเป็น. ติดตามกับผู้ขายที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของสโมสรและการเสนอราคา. ตรวจสอบโครงการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกกับผู้อำนวยการ; ให้ความช่วยเหลือตามความจำเป็น. แนะนำวิธีการปรับปรุงรายได้ที่ไม่ใช่ค่าธรรมเนียม (เช่น, ค้าปลีก, บริการผ้าขนหนูเช่าล็อกเกอร์); การดำเนินการได้รับการอนุมัติวิธีการ. การปรับปรุงประสิทธิภาพของสโมสรในปีกว่าปี. เกิน EFT และ EBITDA เป้าหมาย. หัวหอกความสำเร็จของตัวชี้วัดการขายสมาชิกรักษามาตรฐานของความปลอดภัยความสะอาด, การแต่งกาย ฯลฯ ปัญหาทรัพยากรบุคคลที่อยู่ที่สโมสร. ตรวจสอบว่าทุกตารางแรงงานสโมสร (แผนกต้อนรับส่วนหน้า; บริการทำความสะอาด; Kids Club) อยู่ในงบประมาณ ช่วยให้นำไปสู่การระบุโอกาสในการดำเนินงานภายใต้งบประมาณชั่วโมงในขณะที่รักษามาตรฐานการให้บริการลูกค้า. ทบทวนรายงานงบประมาณเงินเดือน; ระบุปัญหาและโอกาสที่จะลดค่าใช้จ่ายแรงงานในขณะที่รักษามาตรฐานการให้บริการลูกค้า. สิ่งอำนวยความสะดวกรีวิว, การขาย, การมาตรฐานและความปลอดภัยของการตรวจสอบ; ใช้เวลาดำเนินการที่เหมาะสมแสวงหาวิธีการที่จะลดค่าใช้จ่ายในขณะที่รักษามาตรฐานระดับสูง. มีส่วนร่วมในการตรวจสอบประจำปีโครงการรายจ่ายลงทุน; แนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกและการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์. ตรวจสอบอุปกรณ์ / สิ่งอำนวยความสะดวกการซ่อมแซมเว็บไซต์จะอยู่เคียงข้างของรายการที่โดดเด่น. ให้สอดคล้องกับความปลอดภัยและรายการการฝึกอบรม. ตรวจสอบให้แน่ใจความปลอดภัยการประชุมสโมสรเกิดขึ้น. ความคิดเห็นข้อเสนอแนะของสมาชิกอีเมล; ให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้รับการแก้ไขในเวลาและที่เราเกินสมาชิกของเราคาดหวัง. เมื่อที่สอดคล้องกันในการเขียนเป็นตัวแทนของ ISHC ภูมิใจด้วยไวยากรณ์ที่ดีการสะกดคำและเสียง. งานที่ต้องการ: ปริญญาตรีหรือประสบการณ์เทียบเท่า3 ปีประสบการณ์ในเฮลท์คลับ / สิ่งอำนวยความสะดวกที่ต้องการการออกกำลังกาย3-5 ปีมีประสบการณ์การทำงานโดยตรงกับลูกค้า / สมาชิกและการส่งมอบอัตราความพึงพอใจสูง3 ปีผู้จัดการชั้นนำและทีมงานหลายฝ่ายประสบการณ์การทำงานกับการรายงานทางการเงินและความสมานฉันท์(งบประมาณงบกำไรขาดทุนเฉพาะ) + 2 ปีที่ผ่านมา ในสภาพแวดล้อมการขายที่ขับเคลื่อนด้วยคล้ายกับสโมสรสุขภาพที่มีประวัติที่พิสูจน์แล้วของการปรับปรุงการขายในปีกว่าปีรับรองCPR ปัจจุบันหรือความสามารถที่จะผ่านการรับรอง CPR ภายใน 60 วันนับจากวันเช่า. จะต้องมีการแข่งขันตัวเลขที่มุ่งเน้น กับไดรฟ์ที่แข็งแกร่งเพื่อให้บรรลุความสามารถในการตัดสินใจบนพื้นฐานของการวิจัยข้อเท็จจริงเงื่อนไขความรู้และความเชื่อมั่น. วัดความรู้ใน MS Office ที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพในการเขียนและทักษะการสื่อสารทางวาจาองค์กรดีเด่นและทักษะการจัดการเวลาความสามารถในการปรับตัวเข้ากับความเต็มใจและรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญความรับผิดชอบกับความต้องการและความคาดหวังที่มีประสบการณ์ในการตรวจสอบความคืบหน้า; การดำเนินการแก้ไขทักษะการใช้ภาษาพม่าพื้นฐานในการพิจารณาเป็นพิเศษหากคุณมีความสนใจในตำแหน่งนี้โปรดคลิกที่"Apply Now" และส่ง CV การปรับปรุงเพื่อให้เราเราเสียใจที่ผู้สมัครคัดเลือกจะได้รับการแจ้งเตือน. เกณฑ์การสรรหาเอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด208 ถนนวิทยุอาคาร 11 / F หน่วย 1104 ถนนวิทยุแขวงลุมพินีเขตปทุมวันกรุงเทพฯ 10330 โทร: 662 252 5282 แฟกซ์: 662 650 7880 เว็บไซต์: http://www.criterionasia.com/
Being translated, please wait..
