Bjorg’s Pharmaceutical (BP) is a bi

Bjorg’s Pharmaceutical (BP) is a biotechnology company that develops and markets
specialised drugs for Alzheimer’s disease. It is one of the smaller companies
competing against giant internationals, and its success comes from concentrating on
a niche market.
Last year, BP was concerned that a major competitor was introducing a treatment
that was similar to one of its own bestselling products. BP felt that the best way to
compete was to improve its customer service by opening regional warehouses in its
major markets of Northern Europe. These warehouses would guarantee same day
delivery. To make sure that this was a sensible move, the company did a survey of 60
major customers. This survey confirmed that delivery time was by far the most
important factor to them. The following table summarises the results when
customers were asked to rate the importance of factors on a scale of 1 (not
important) to 5 (very important).

Results (Thai) 1:

ของ Bjorg ยา (BP) เป็นบริษัทเทคโนโลยีชีวภาพที่พัฒนา และตลาดยาพิเศษสำหรับโรคอัลไซเมอร์ เป็นหนึ่งในบริษัทขนาดเล็กแข่งขันกับยักษ์ internationals และความสำเร็จมาจาก concentrating บนตลาดนิชปี BP เป็นกังวลว่า คู่แข่งสำคัญได้แนะนำการรักษาที่ได้คล้ายกับสินค้าขายดีของตนเอง BP รู้สึกว่าที่ดีสุดแข่งขันคือการ ปรับปรุงการบริการลูกค้า โดยการเปิดคลังสินค้าภูมิภาคในการตลาดที่สำคัญของยุโรปเหนือ คลังสินค้าเหล่านี้จะรับประกันวันเดียวกันจัดส่ง เพื่อให้แน่ใจว่า นี้คือย้ายที่เหมาะสม บริษัททำแบบสำรวจของ 60ลูกค้าหลัก แบบสำรวจนี้ยืนยันว่า เวลาจัดส่งคือโดยไกลที่สุดปัจจัยที่สำคัญเหล่านั้น ตารางต่อไปนี้ summarises ผลเมื่อลูกค้าที่ถามการจัดอันดับความสำคัญของปัจจัยในระดับ 1 (ไม่สำคัญ) (สำคัญมาก) 5

Results (Thai) 2:

ยา Bjorg ของ (BP) เป็น บริษัท
ด้านเทคโนโลยีชีวภาพที่พัฒนาและทำการตลาดยาเสพติดเฉพาะสำหรับโรคอัลไซเม มันเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่มีขนาดเล็กลงแข่งขันกับนานาชาติยักษ์และประสบความสำเร็จมาจากการมุ่งเน้นตลาดเฉพาะ. เมื่อปีที่แล้ว, BP เป็นกังวลว่าเป็นคู่แข่งสำคัญได้รับการแนะนำการรักษาที่มีความคล้ายคลึงกับหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของตัวเอง BP รู้สึกว่าวิธีที่ดีที่สุดในการแข่งขันคือการปรับปรุงการบริการลูกค้าโดยการเปิดคลังสินค้าในภูมิภาคของตลาดที่สำคัญของภาคเหนือของยุโรป คลังสินค้าเหล่านี้จะรับประกันในวันเดียวกันในการจัดส่ง เพื่อให้แน่ใจว่านี่คือการย้ายที่เหมาะสม บริษัท ฯ ได้สำรวจ 60 ลูกค้ารายใหญ่ การสำรวจครั้งนี้ได้รับการยืนยันการส่งมอบที่เวลาคือโดยไกลที่สุดปัจจัยที่สำคัญต่อพวกเขา ตารางต่อไปนี้สรุปผลเมื่อลูกค้าถูกถามในการประเมินความสำคัญของปัจจัยโย 1 (ไม่สำคัญ) ถึง 5 (สำคัญมาก)

Results (Thai) 3:

bjorg ของยา ( BP ) เป็นบริษัทเทคโนโลยีชีวภาพที่พัฒนาและตลาด
เฉพาะยาสำหรับโรค มันเป็นหนึ่งใน บริษัท ขนาดเล็ก
เล่นประชันกับนานาชาติยักษ์ และความสำเร็จมาจากการมุ่งเน้นตลาดเฉพาะ
.
เมื่อปีที่แล้ว ซึ่งกังวลว่าคู่แข่งรายใหญ่ได้ แนะนำการรักษา
ที่คล้ายกับหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของตนเองBP รู้สึกว่าวิธีที่ดีที่สุดที่จะ
แข่งขันเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าโดยการเปิดคลังสินค้าภูมิภาคในตลาดหลักของ
ทางเหนือของยุโรป คลังสินค้าเหล่านี้จะรับประกันการจัดส่งวัน
เดียวกัน เพื่อให้แน่ใจว่า นี้คือการย้ายที่เหมาะสม บริษัทฯ ได้ทำการสำรวจ 60
ลูกค้ารายใหญ่ การสำรวจนี้ยืนยันว่าเวลาส่งคือโดยไกลที่สุด
ปัจจัยสำคัญของพวกเขาตารางต่อไปนี้ summarises ผลเมื่อ
ลูกค้าขอให้คะแนนความสำคัญของปัจจัยในระดับของ 1 ( ไม่ได้
สำคัญ ) 5 ( สำคัญมาก )