We used a four-item scale based on

We used a four-item scale based on Bluedorn (198S) to measure intention to leave. The items ask respondents to judge the likelihood that they will leave their position in the subsequent three months, six months, year, and two years, and has been used in sales research by Johnston et al. (199O). Each item is accompanied by a t-point scale anchored by ‘‘very high’’ (t) and ‘‘very low’’ (1). The reliability coefficient for intention to leave based on our sample was O.88.
A nine-item self-report scale adapted from prior research (Behrman and Perrault, 198Œ; Cravens et al., 1993) was used to measure salesperson performance. Performance measured with this self-report method has been shown to be highly correlated with salesperson performance as judged by a sales manager (Churchill et al., 198†). The anchors for the seven-point scale were ‘‘outstanding’’ (t) and ‘‘needs improvement’’ (1). The reliability coefficient was O.8Œ.

Results (Vietnamese) 1:

Chúng tôi sử dụng một quy mô bốn-mục dựa trên Bluedorn (198S) để đo lường các ý định để lại. Các mục yêu cầu trả lời để đánh giá khả năng rằng họ sẽ rời khỏi vị trí của họ ở trong ba tháng tiếp theo, sáu tháng, năm và hai năm, và đã được sử dụng trong bán hàng nghiên cứu bởi Johnston et al. (199O). Mỗi mục được đi kèm với một t-điểm quy mô anchored của '' rất cao '' (t) và '' rất thấp '' (1). Hệ số độ tin cậy cho ý định để lại dựa trên mẫu của chúng tôi là O.88.Một chín-mục tự báo cáo quy mô để thích ứng với nghiên cứu trước (Behrman và Perrault, 198Œ; Cravens et al., 1993) đã được sử dụng để đo lường hiệu suất nhân viên bán hàng. Hiệu suất đo bằng phương pháp tự báo cáo này đã được hiển thị để được đánh giá cao tương quan với hiệu suất nhân viên bán hàng như đánh giá bởi một người quản lý bán hàng (Churchill và ctv., 198†). Neo cho thang bảy-điểm sống '' xuất sắc '' (t) và '' cần phải cải thiện '' (1). Hệ số độ tin cậy là O.8Œ.

Results (Vietnamese) 2:

Chúng tôi sử dụng một quy mô bốn mục dựa trên Bluedorn (198S) để đo lường ý định rời đi. Các mặt hàng yêu cầu trả lời để đánh giá khả năng họ sẽ rời khỏi vị trí của họ trong ba tháng tiếp theo, sáu tháng, năm, hai năm, và đã được sử dụng trong nghiên cứu bán hàng của Johnston et al. (199O). Mỗi mục được đi kèm bởi một quy mô t-điểm neo bằng '' rất cao '' (t) và '' rất thấp '' (1). Hệ số độ tin cậy cho ý định nghỉ phép dựa trên mẫu của chúng tôi là O.88.
Một chín mục quy mô tự báo cáo chuyển thể từ nghiên cứu trước (Behrman và Perrault, 198Œ;. Cravens et al, 1993) đã được sử dụng để đo lường hiệu suất nhân viên bán hàng. Hiệu suất đo bằng phương pháp tự báo cáo này đã được chứng minh có liên quan chặt chẽ với hiệu suất nhân viên bán hàng được đánh giá bởi một quản lý bán hàng (Churchill et al., 198 †). Các neo đối với thang bảy điểm là '' xuất sắc '' (t) và '' cần cải thiện '' (1). Hệ số độ tin cậy là O.8Œ.