control over and at risk of requiri

control over and at risk of requiring additional resources to
do the migration and deal with short term issues that arise
subsequent to the migration (e.g. shortfalls in cloud
operations knowledge resulting in tasks taking temporarily
longer to complete). Support managers and engineers
specifically risk becoming dependent upon a cloud service
provider for resolving hardware and network issues. This is a
risk as it could result in the deterioration of service quality
that the support manager would not be able to control.
Support managers also risk temporarily requiring more
resources to cope with migration and also the relative lack of
knowledge and experience held by support staff regarding
cloud systems. This is a risk because staff may initially
require more time to perform the same tasks due to the time
required to learn how to perform tasks in the cloud
environment, which could compromise service quality and
customer service.
Customer care staff are also at risk of not being able to
offer the existing levels of customer service as it may take
longer to resolve customer queries as cooperation with
external service providers may become necessary. This is a
risk because response times to deal with customer queries
may increase resulting in back-logs and cascades of
additional work as customer call back for progress updates
and will result in customer care staff dissatisfaction.

Results (Thai) 2:

และควบคุมความเสี่ยงที่จะต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำการโยกย้ายและจัดการกับปัญหาระยะสั้นที่เกิดขึ้นภายหลังจากการย้ายถิ่น(เช่นไขในเมฆความรู้การดำเนินงานที่เกิดขึ้นในงานการชั่วคราวอีกต่อไปที่จะเสร็จสมบูรณ์) ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนและวิศวกรโดยเฉพาะความเสี่ยงที่จะกลายเป็นขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการคลาวด์ที่ให้บริการสำหรับการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และเครือข่าย นี่คือความเสี่ยงก็อาจส่งผลให้เกิดการเสื่อมสภาพของคุณภาพการให้บริการที่ผู้จัดการการสนับสนุนจะไม่สามารถที่จะควบคุม. ผู้จัดการการสนับสนุนนอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงชั่วคราวที่ต้องใช้มากขึ้นทรัพยากรที่จะรับมือกับการย้ายถิ่นและยังญาติขาดความรู้และประสบการณ์ที่จัดขึ้นโดยพนักงานช่วยเหลือเกี่ยวกับระบบคลาวด์ นี่คือความเสี่ยงเพราะพนักงานอาจเริ่มต้องใช้เวลามากขึ้นในการดำเนินการเหมือนกันอันเนื่องมาจากเวลาที่จำเป็นในการเรียนรู้วิธีการดำเนินการในเมฆสภาพแวดล้อมซึ่งอาจมีผลต่อคุณภาพการให้บริการและการบริการลูกค้า. พนักงานดูแลลูกค้ายังมีความเสี่ยงจากการไม่ได้ ความสามารถในการมีระดับที่มีอยู่ของการบริการลูกค้าในขณะที่มันอาจจะใช้เวลานานในการแก้ไขคำสั่งของลูกค้าเป็นความร่วมมือกับผู้ให้บริการภายนอกที่อาจจะกลายเป็นสิ่งที่จำเป็น นี้เป็นความเสี่ยงเนื่องจากเวลาการตอบสนองในการจัดการกับคำสั่งของลูกค้าที่อาจเพิ่มขึ้นส่งผลให้กลับมาบันทึกและน้ำตกของการทำงานเพิ่มเติมโทรกลับลูกค้าสำหรับการปรับปรุงความคืบหน้าและจะส่งผลให้เกิดความไม่พอใจพนักงานดูแลลูกค้า

Results (Thai) 3:

ควบคุม และความเสี่ยงของการใช้ทรัพยากรเพิ่มเติม

ทำการย้ายถิ่น และจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นในระยะสั้น
ตามมาเพื่อการย้ายถิ่น ( ข้อบกพร่องเช่นเมฆ
ปฏิบัติการความรู้ที่เกิดในงานถ่ายชั่วคราว
นานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ ) ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนและวิศวกร
โดยเฉพาะเสี่ยงกลายเป็นขึ้นอยู่กับเมฆบริการ
ผู้ให้บริการเพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และเครือข่ายนี่คือ
ความเสี่ยงที่อาจส่งผลในการเสื่อมคุณภาพบริการ
ที่ผู้จัดการสนับสนุนจะไม่สามารถควบคุม
ผู้จัดการสนับสนุนยังเสี่ยงชั่วคราว ต้องการทรัพยากรมากขึ้น
เพื่อรับมือกับการอพยพ และยังไร้ญาติขาด
ความรู้และประสบการณ์ที่จัดโดยเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับ
ระบบคลาวด์ นี้มีความเสี่ยง เพราะเจ้าหน้าที่อาจเริ่ม
ต้องใช้เวลาปฏิบัติงานเดียวกัน เนื่องจากเวลา
ต้องเรียนรู้วิธีการปฏิบัติงานในเมฆ
สภาพแวดล้อมซึ่งสามารถประนีประนอมคุณภาพบริการและ

พนักงาน บริการลูกค้า ดูแลลูกค้า นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงของการไม่สามารถ
เสนอที่มีอยู่ในระดับของการบริการลูกค้าในขณะที่มันอาจใช้เวลา
อีกต่อไปแก้ไขปัญหาลูกค้าแบบสอบถามตามความร่วมมือกับ
ผู้ให้บริการภายนอกอาจเป็นสิ่งจำเป็น นี่คือ
เสี่ยงเพราะเวลาการตอบสนองเพื่อจัดการกับแบบสอบถามของลูกค้า
อาจเพิ่มผลในบันทึกหลังและลดหลั่น
งานเพิ่มเติมเป็นลูกค้า โทร กลับ สำหรับความคืบหน้าการปรับปรุง
และจะทำให้เกิดความไม่พอใจเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า