2.1. Consumer behaviour Consumer be

2.1. Consumer behaviour
Consumer behaviour is a field of study, which witnesses great attention from marketers. People buy things to satisfy various needs every day and make purchase decisions which affect not only themselves, but also their families, environment and most importantly, businesses which they buy the goods from. Therefore, it is essential to understand the way people buy and reasons for such purchases (Blythe, 2013). Moreover, businesses should be aware of the experience consumers get from purchase, which often affect future consumer acting. Thus, building customer loyalty is another aspect which should be clearly understood by business and in its importance goes hand in hand with understanding consumer behaviour.
Consumer behaviour is a process when people “select, purchase, use or dispose of a product, services, ideas or experiences to satisfy needs and desires” (Solomon, 2013, p. 31). Blackwell, Miniard & Engel (2001) define the consumer behaviour as a field of study focusing on consumer activities and analysing simply “why people buy”.
For this research consumption and post-consumption evaluation is relevant as these have an impact on brand loyalty. Consumers may be divided into three clusters according to the level of product consumption; heavy, moderate and light users. Simple rule stands here, heavy users display highest level of consumption and are known as a primary target market as most of profits comes selling to them and tend to be more loyal, which appears to be corroborated by what Geraghty (2007), when conducting a research on Irish alcohol market, found, i.e. people who consume beer more often tend to be also more loyal. Light users are quite the opposite and are likely to switch the brands more often. Moderate are in the middle of these two.

Results (Thai) 1:

2.1. พฤติกรรมผู้บริโภค พฤติกรรมผู้บริโภคคือ เขตการศึกษา ซึ่งสืบพยานความสนใจจากนักการตลาดที่ดี คนซื้อสิ่งต่าง ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการต่าง ๆ ทุกวัน และทำให้ตัดสินใจซื้อซึ่งมีผลต่อการไม่เฉพาะตัว เอง แต่ยังครอบครัวของพวกเขา สิ่งแวดล้อม และที่สำคัญที่สุด ธุรกิจที่พวกเขาซื้อสินค้าจาก ดังนั้น มันเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้เข้าใจถึงวิธีที่คนซื้อและเหตุผลดังกล่าวการซื้อ (เมืองบลายธ์ 2013) นอกจากนี้ ธุรกิจควรทราบประสบการณ์ผู้บริโภคได้รับจากการซื้อ ซึ่งมักจะมีผลต่อการทำหน้าที่ของผู้บริโภคในอนาคต ดังนั้น การสร้างความภักดีของลูกค้าเป็นอีกด้านที่ควรจะชัดเจนเข้าใจธุรกิจ และในความสำคัญของไปจับมือกับการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค พฤติกรรมผู้บริโภคเป็นกระบวนการเมื่อท่าน "เลือก ซื้อ ใช้ หรือทิ้งของผลิตภัณฑ์ บริการ ความคิด หรือประสบการณ์เพื่อตอบสนองความต้องการและความปรารถนา" (โซโลมอน 2013, p. 31) Blackwell, Miniard และ Engel (2001) กำหนดพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นสาขาวิชาที่เน้นกิจกรรมสำหรับผู้บริโภค และวิเคราะห์เพียง "ทำไมคนซื้อ" สำหรับงานวิจัยนี้ ปริมาณการใช้และการประเมินผลหลังการใช้เป็นที่เกี่ยวข้องเหล่านี้มีผลต่อแบรนด์ ผู้บริโภคอาจแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มตามระดับของปริมาณการใช้สินค้า ผู้ใช้หนัก และเบา ปานกลาง กฎง่าย ๆ ยืนที่นี่ ผู้ใช้หนักแสดงระดับสูงสุดของปริมาณการใช้ และจะเป็นตลาดเป้าหมายหลักเป็นผลกำไรส่วนใหญ่มาขายให้ และมักจะ มีความจงรักภักดี ซึ่งจะเป็นเวลา โดยสิ่ง Geraghty (2007), เมื่อทำการวิจัยเกี่ยวกับตลาดแอลกอฮอล์ไอริช พบ เช่นคนที่กินเบียร์บ่อยขึ้นมีแนวโน้มจะยังจงรักภักดี ผู้ใช้ไฟจะค่อนข้างตรงกันข้าม และมีแนวโน้มจะเปลี่ยนแบรนด์บ่อยขึ้น ปานกลางอยู่ในระหว่างทั้งสอง

Results (Thai) 2:

2.1 พฤติกรรมของผู้บริโภค
พฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นเขตของการศึกษาซึ่งพยานที่ดีความสนใจจากนักการตลาด คนซื้อสิ่งที่จะตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันทุกวันและในการตัดสินใจซื้อซึ่งไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อตัวเอง แต่ยังครอบครัวของพวกเขาสิ่งแวดล้อมและที่สำคัญที่สุดคือธุรกิจที่พวกเขาซื้อสินค้าจาก ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจวิธีที่ผู้คนซื้อและเหตุผลของการซื้อดังกล่าว (Blythe, 2013) นอกจากนี้ธุรกิจควรจะตระหนักถึงประสบการณ์ผู้บริโภคได้รับจากการซื้อซึ่งมักจะส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคในอนาคตการแสดง ดังนั้นการสร้างความภักดีของลูกค้าเป็นลักษณะที่ควรจะเข้าใจได้อย่างชัดเจนโดยธุรกิจและความสำคัญของมันอีกจะไปจับมือกับการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค.
พฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นกระบวนการเมื่อมีคน "ให้เลือกซื้อใช้หรือทิ้งของผลิตภัณฑ์, บริการ, ความคิด หรือประสบการณ์ที่จะตอบสนองความต้องการและความปรารถนา "(โซโลมอน 2013, น. 31) Blackwell, Miniard & Engel (2001) กำหนดพฤติกรรมของผู้บริโภคในขณะที่ด้านการศึกษาที่มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมของผู้บริโภคและการวิเคราะห์เพียงแค่ "ทำไมคนซื้อ".
สำหรับการบริโภคการวิจัยครั้งนี้และการประเมินผลหลังการบริโภคมีความเกี่ยวข้องเป็นเหล่านี้มีผลกระทบต่อความจงรักภักดีต่อแบรนด์ ผู้บริโภคอาจจะแบ่งออกเป็นสามกลุ่มตามระดับของการบริโภคผลิตภัณฑ์; ผู้ใช้หนักปานกลางและแสง กฎง่ายๆยืนอยู่ที่นี่ผู้ใช้หนักแสดงระดับสูงสุดของการบริโภคและเป็นที่รู้จักกันเป็นตลาดเป้าหมายหลักเป็นส่วนใหญ่ของผลกำไรมาขายให้กับพวกเขาและมีแนวโน้มที่จะซื่อสัตย์มากขึ้นซึ่งดูเหมือนจะยืนยันโดยสิ่งแรกที (2007) เมื่อการดำเนินการ การวิจัยในตลาดเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ไอริชพบเช่นคนที่กินเบียร์มากขึ้นมักจะมีแนวโน้มที่จะยังภักดีมากขึ้น ผู้ใช้ไฟค่อนข้างตรงข้ามและมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแบรนด์บ่อยขึ้น ปานกลางอยู่ในกลางของทั้งสอง