traceability in expectations and pe

traceability in expectations and perception both internal and external customers

comparison with competieor on common aspect

difficult in uniform applicability of the method for all services sectors

the use of expectations in measuring service quality consists of too much criticism

cannot measure service outcome perception

Results (Thai) 1:

ติดตามในความคาดหวังและการรับรู้ลูกค้าทั้งภายใน และภายนอกเปรียบเทียบกับ competieor ในลักษณะทั่วไปในความเกี่ยวข้องของรูปวิธีการสำหรับบริการทุกภาคส่วนใช้ความคาดหวังในการวัดคุณภาพบริการประกอบด้วยการวิจารณ์มากเกินไปไม่สามารถวัดการรับรู้ผลบริการ

Results (Thai) 2:

ตรวจสอบย้อนกลับในความคาดหวังและการรับรู้ลูกค้าทั้งภายในและภายนอกเปรียบเทียบกับ competieor ในด้านทั่วไปที่ยากลำบากในการบังคับใช้เครื่องแบบของวิธีการทุกภาคส่วนบริการการใช้งานของความคาดหวังในการวัดคุณภาพการให้บริการประกอบด้วยการวิจารณ์มากเกินไปไม่สามารถวัดการบริการการรับรู้ผล

Results (Thai) 3:

อร่อยในความคาดหวังและการรับรู้ของลูกค้าทั้งภายในและภายนอก

เปรียบเทียบกับ competieor ธรรมดาด้าน

ยากในเครื่องแบบหาวิธีการทุกภาคการบริการ

ใช้ความคาดหวังในการวัดคุณภาพบริการประกอบด้วยมากวิจารณ์

ไม่สามารถวัดการรับรู้บริการผล