Purpose: Principals commonly strugg

Purpose: Principals commonly struggle to have effective conversations about staff performance issues, tending to tolerate, protect, and work around such issues rather than effectively addressing them. This article evaluates principals' effectiveness in having "difficult" conversations with parents and with teachers. Research Methodology: This article reports a partial replication of a previous study in which the theoretical framework of Argyris and Schön was used to analyze the interpersonal effectiveness of newly appointed principals in a conversation with a parent. In this study, the results of these same 27 principals are compared with those gained in a second difficult conversation, this time with a teacher. The conversations were standardized by limiting each to 7 minutes and using the same actor to play the part of the parent complainant and teacher. Findings: Overall, principals demonstrated consistently low to moderate levels of skill across the two conversations. Typically, principals were more skilled in advocating their own position than in deeply inquiring into and checking their understanding of the views of the parent or teacher. Implications: Leaders need the confidence and skills to engage in productive and respectful conversations about the quality of teaching and learning to be effective instructional leaders. Consistent low to moderate capabilities demonstrated in these conversations suggest that educational improvement demands targeted professional learning for leaders. This research contributes to a research and development agenda by identifying the patterns of reasoning and action that constrain and facilitate more effective interpersonal capabilities.

Results (Thai) 1:

วัตถุประสงค์: หลักทั่วไปต่อสู้ให้มีประสิทธิภาพในการสนทนาเกี่ยวกับปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน แนวทน ป้องกัน และการแก้ไขปัญหาดังกล่าว แทนที่แก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ บทความนี้ประเมินประสิทธิผลของหลักมี "ยาก" สนทนา กับผู้ปกครอง และครู ระเบียบวิธีการวิจัย: บทความนี้รายงานทำสำเนาบางส่วนของการศึกษาก่อนหน้านี้ที่มีใช้กรอบทฤษฎีของ Argyris และ Schön เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแบบที่ตกแต่งใหม่ในการสนทนากับมนุษยสัมพันธ์ ในการศึกษานี้ ผลลัพธ์ของหลัก 27 เหล่านี้เหมือนกันจะเทียบกับกำไรในการที่สองยากสนทนา ขณะนี้ มีครู สนทนาที่ได้มาตรฐาน โดยจำกัดละ 7 นาที และใช้นักแสดงเดียวกันเล่นส่วนของครูและขอ ค้นพบ: โดยรวม แบบแสดงต่ำอย่างต่อเนื่องทักษะระดับปานกลางระหว่างการสนทนาสอง ปกติ แบบมีฝีมือมากใน advocating ตนเองตำแหน่งกว่าลึกสอบถาม และตรวจสอบความเข้าใจมุมมองของผู้ปกครองหรือครู ผลกระทบ: ผู้นำต้องมั่นใจและทักษะในการมีส่วนร่วมในบทสนทนาที่มีประสิทธิภาพ และเคารพเกี่ยวกับคุณภาพของการสอน และการเรียนรู้การเป็นผู้นำการจัดการเรียนการสอนมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกันต่ำบรรเทาความสามารถในการแสดงในบทสนทนาเหล่านี้แนะนำว่า ต้องปรับปรุงการศึกษากำหนดเป้าหมายการเรียนรู้สำหรับผู้นำมืออาชีพ งานวิจัยนี้สนับสนุนวาระการวิจัยและพัฒนารูปแบบของการใช้เหตุผลและการดำเนินการที่จำกัด และความสามารถมนุษยสัมพันธ์เพิ่มประสิทธิภาพการอำนวยความสะดวกในการระบุ

Results (Thai) 2:

วัตถุประสงค์: บริหารทั่วไปต่อสู้เพื่อให้มีการสนทนาที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานพุ่งไปทนป้องกันและแก้ไขปัญหาดังกล่าวมากกว่าที่พวกเขาอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ บทความนี้จะประเมินประสิทธิภาพหลักในการมี "ยาก" การสนทนากับผู้ปกครองและครู ระเบียบวิธีวิจัย: บทความนี้รายงานการจำลองแบบบางส่วนของการศึกษาก่อนหน้านี้ที่อยู่ในกรอบทฤษฎีของ Argyris และSchönถูกใช้ในการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่มีประสิทธิภาพของผู้บริหารได้รับแต่งตั้งใหม่ในการสนทนากับผู้ปกครอง ในการศึกษานี้ผลของการเดียวกันนี้ 27 ผู้ว่าจ้างจะเปรียบเทียบกับผู้ที่ได้รับในการสนทนาเรื่องยากที่สองคราวนี้ครู บทสนทนาถูก จำกัด มาตรฐานโดยแต่ละ 7 นาทีและใช้นักแสดงเหมือนกันในการเล่นส่วนหนึ่งของการร้องเรียนของผู้ปกครองและครู ผลการวิจัย: โดยรวม, ครูใหญ่แสดงให้เห็นอย่างต่อเนื่องในระดับต่ำถึงปานกลางระดับของสกิลทั้งสองสนทนา โดยปกติแล้วผู้ว่าจ้างได้มากขึ้นที่มีทักษะในการสนับสนุนตำแหน่งของตัวเองของพวกเขามากกว่าในลึกเข้าไปในการสอบถามและการตรวจสอบความเข้าใจของทัศนียภาพของผู้ปกครองหรือครู ผลกระทบ: ผู้นำต้องมีความเชื่อมั่นและทักษะในการมีส่วนร่วมในการผลิตและการสนทนาที่เคารพเกี่ยวกับคุณภาพของการเรียนการสอนและการเรียนรู้ที่จะมีประสิทธิภาพการเรียนการสอนผู้นำ ที่สอดคล้องกันในระดับต่ำถึงปานกลางในความสามารถในการแสดงให้เห็นในการสนทนาเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่าการศึกษาความต้องการการปรับปรุงการกำหนดเป้​​าหมายการเรียนรู้ระดับมืออาชีพสำหรับผู้นำ การวิจัยครั้งนี้ก่อให้เกิดวาระการวิจัยและการพัฒนาโดยการระบุรูปแบบของการใช้เหตุผลและการกระทำที่ จำกัด และอำนวยความสะดวกความสามารถในการสื่อสารระหว่างบุคคลมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Results (Thai) 3:

วัตถุประสงค์ : ผู้บริหารมักดิ้นรนที่จะมีการสนทนาที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับปัญหาการปฏิบัติงานพนักงาน , ดูแลอดทน ปกป้อง และแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับพวกเขา บทความนี้ประเมินประสิทธิผลของผู้บริหารมี " การสนทนาที่ยาก " กับพ่อแม่และครู ระเบียบวิธีวิจัย :บทความนี้รายงานการทำซ้ำบางส่วนของการศึกษาซึ่งในกรอบทฤษฎีของ Sch ö n กีริส และวิเคราะห์ประสิทธิผลบุคคลของผู้บริหารได้รับการแต่งตั้งใหม่ในการสนทนากับพ่อแม่ ในการศึกษานี้ ผลเหล่านี้เดียวกัน 27 แบบ เทียบ กับ ผู้ที่ได้รับในวินาทีที่ยากการสนทนาครั้งนี้กับอาจารย์การสนทนาถูกมาตรฐานโดยการ จำกัด ใน 7 นาที และใช้นักแสดงเดิมที่จะเล่นส่วนหนึ่งของผู้ปกครองร้องเรียน และครู รวบรวมข้อมูลโดยให้ผู้บริหารระดับต่ำอย่างต่อเนื่อง ระดับของทักษะทั้งสองคุยกัน โดยทั่วไปแล้วผู้บริหารมีทักษะมากขึ้นในการสนับสนุนตนเองตำแหน่งกว่าๆสอบถามเข้ามาและการตรวจสอบความเข้าใจในมุมมองของพ่อแม่หรือครู ความหมาย : ผู้นำต้องมั่นใจและมีทักษะที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนาที่มีประสิทธิภาพและเคารพเรื่องคุณภาพการสอนและการเรียนรู้ที่จะเป็นผู้นำการสอนที่มีประสิทธิภาพมีความสามารถต่ำถึงปานกลาง ) ในการสนทนาเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่า การปรับปรุงการศึกษาความต้องการเป้าหมายการเรียนรู้ระดับมืออาชีพสำหรับผู้นำ งานวิจัยนี้เสนองานวิจัยและการพัฒนาวาระการประชุมโดยการระบุรูปแบบของการให้เหตุผล และการกระทำที่กำหนด และอำนวยความสะดวกความสามารถบุคคล มีประสิทธิภาพมากขึ้น