Dear Mr. Dinh, Thank you very much

Dear Mr. Dinh,
Thank you very much for your letter.
I am aware that:
 The first 2 NCRs were un-compliance to House Keeping requirement at the site and we did have to pay a penalty of 2,000,000nvd
 The 3rd NCR was about a damage(a whole at the edge) to a cladding sheet and the sheet was replaced by a new one.
 The 4th NCR as stated in your letter was caused during the un-loading the component from truck. The deformed blade as repaired.
Countermeasure was taken to avoid the mistakes from happening again.
Your comment/request is always and highly appreciated for our improvement.
The best regards and thanks
Nguyen Viet Ha
National Sales Manager

Results (Vietnamese) 2:

Thưa ông Định,
Cảm ơn bạn rất nhiều về lá thư của bạn.
Tôi biết rằng:
 2 NCRs đầu tiên là un-tuân thủ Nhà Giữ yêu cầu tại trang web và chúng tôi đã phải trả tiền phạt của 2,000,000nvd
 Các NCR thứ 3 là về một thiệt hại (một toàn thể vào mép) để một tấm ốp và các tấm đã được thay thế bằng một cái mới.
 các NCR thứ 4 như đã nêu trong thư của bạn đã gây ra trong quá trình un nạp các thành phần từ xe tải. Lưỡi bị biến dạng như sửa chữa.
Biện pháp đối phó đã được thực hiện để tránh những sai lầm xảy ra lần nữa.
Cảm nhận của bạn / yêu cầu luôn luôn và cao là đánh giá cao về sự cải thiện của chúng tôi.
Các Trân và nhờ
Nguyễn Việt Hà
Giám đốc Kinh doanh Quốc