This article examines the role of t

This article examines the role of the corporate spokesperson in three contexts of external organizational communication. The organization is characterized as a community member with certain communication needs and obligations to the community. The literature on the corporate spokesperson is examined in the contexts of normal organizational-media relations, corporate crises, and issues-management efforts. General orientations and approaches as well as specific suggestions and recommendations are outlined for each area in an effort to summarize what is known and to suggest future research areas

Results (Malay) 1:

Artikel ini mengkaji peranan jurucakap korporat dalam tiga konteks komunikasi organisasi luar. Organisasi disifatkan sebagai ahli komuniti dengan keperluan komunikasi serta kewajipan kepada masyarakat tertentu. Sastera pada jurucakap korporat yang dikaji dalam konteks biasa hubungan organisasi-media, krisis Syarikat dan isu-isu pengurusan usaha. Penyokong orientasi umum dan pendekatan serta nasihat yang tertentu dan cadangan dinyatakan untuk setiap bidang dalam usaha untuk meringkaskan apa yang dikenali dan mencadangkan bidang penyelidikan masa depan

Results (Malay) 2:

Artikel ini mengkaji peranan jurucakap korporat dalam tiga konteks komunikasi organisasi luar. Organisasi ini mempunyai ciri-ciri sebagai ahli masyarakat dengan keperluan komunikasi tertentu dan tanggungjawab kepada masyarakat. Kesusasteraan pada jurucakap korporat dikaji dalam konteks hubungan normal organisasi-media, krisis korporat, dan usaha isu-isu pengurusan. orientasi umum dan pendekatan serta cadangan dan pendapat khusus digariskan untuk setiap kawasan dalam usaha untuk meringkaskan apa yang dikenali dan mencadangkan kawasan kajian akan datang