We show that a more standard accent

We show that a more standard accent (e.g., British Received Pronunciation) leads to more favorable evaluations toward the spokesperson’s accent and lower levels of familiarity with the accent compared with a less standard accent (e.g., Southern American English) (Study 1). We also find that products are evaluated more favorably when advertised with a standard-(versus nonstandard-) accented spokesperson, but that brand recall is lower when a product is advertised with a standard – (versus nonstandard-) accented spokesperson (Study 2). Furthermore we show that consumers are influenced by accents even when the accent provides incongruent information (Study 2). When an accent is consciously discounted as nondiagnostic, messages are differentially processed and evaluated as a function of accent standardness (Study 3). Specifically, a halo effect exists for standard accents, such that diagnosticity has no effect on favorability for products advertised with standard accents; however, products advertised with a nonstandard-accented spokesperson are punished when the listener knows the accent is diagnostic (Study 3) Accent standardness also hinders message comprehension, regardless of whether the message arguments are weak or strong as reflected by lower recall (Study 4). Consumers consistently remember less specific information from the standard-accented messages. Thus, there is a trade-off between increasing brand preference by suing a standard accent or improving memory by using a more familiar, nonstandard accent. When choosing a spokesperson accent, managers must determine which criteria are more important : evaluation or memory.

Results (Thai) 1:

แสดงว่า เน้นมาตรฐานมากขึ้น (เช่น อังกฤษได้รับการออกเสียง) นำไปสู่การประเมินดีต่อโฆษกของสำเนียงและระดับต่ำกว่าที่คุ้นเคยกับสำเนียงที่เปรียบเทียบกับน้อยเน้นมาตรฐาน (เช่น ภาคใต้อังกฤษ) (ศึกษา 1) เรายังพบว่า ผลิตภัณฑ์จะถูกพ้องต้องกันมากเมื่อโฆษณากับเป็นมาตรฐาน- (เทียบกับเกือบ-) เน้นโฆษก แต่การเรียกคืนแบรนด์นั้นจะต่ำกว่าเมื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ มีมาตรฐาน- (เทียบกับเกือบ-) ยกเพื่อกำกับเสียงโฆษก (เรียน 2) นอกจากนี้ เราแสดงว่า ผู้บริโภคมีอิทธิพล โดยเน้นแม้สำเนียงแสดงข้อมูล incongruent (เรียน 2) เมื่อยังคงสติได้ส่วนลดเป็น nondiagnostic ข้อความเป็นการประมวลผล differentially และประเมินเป็นฟังก์ชันของ standardness เน้น (ศึกษา 3) เฉพาะ การคิดเชิงเทิดทูนมีสำเนียงมาตรฐาน ที่ diagnosticity ไม่มีผลกับผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา ด้วยสำเนียงมาตรฐาน favorability อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา มีโฆษกที่เกือบเน้นมีโทษเมื่อฟังที่รู้สำเนียงเป็นสำเนียง (ศึกษา 3) การวินิจฉัย standardness ยังทำความเข้าใจข้อความ ไม่ว่าอาร์กิวเมนต์ข้อความอ่อน หรือแข็งแกร่งสะท้อน โดยล่างเรียกคืน (ศึกษา 4) ผู้บริโภคจดจำข้อมูลเฉพาะน้อยจากข้อความที่เน้นมาตรฐานอย่างสม่ำเสมอ ดังนั้น มีการ trade-off ระหว่างเพิ่มแบรนด์กำหนดลักษณะโดยการฟ้องร้องเป็นสำเนียงมาตรฐาน หรือปรับปรุงหน่วยความจำ โดยใช้สำเนียงคุ้น เกือบ เมื่อเลือกเน้นโฆษก ผู้จัดการต้องกำหนดเกณฑ์ที่มีความสำคัญมากขึ้น: ประเมินหรือหน่วยความจำ

Results (Thai) 2:

เราแสดงให้เห็นว่าสำเนียงมาตรฐานมากขึ้น (เช่นอังกฤษที่ได้รับการออกเสียง) นำไปสู่​​การประเมินผลที่ดีขึ้นต่อสำเนียงโฆษกและระดับล่างของความคุ้นเคยกับสำเนียงเมื่อเทียบกับสำเนียงมาตรฐานน้อย (เช่นภาคใต้ของอังกฤษอเมริกัน) (การศึกษา 1) นอกจากนี้เรายังพบว่าผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการประเมินอยู่ในเกณฑ์ดีมากขึ้นเมื่อโฆษณากับระดับมาตรฐาน (เมื่อเทียบกับ nonstandard-) โฆษกสำเนียง แต่ระลึกถึงตราสินค้าที่เป็นที่ต่ำกว่าเมื่อผลิตภัณฑ์ที่มีการโฆษณาที่มีมาตรฐาน - (เมื่อเทียบกับ nonstandard-) โฆษกสำเนียง (การศึกษา 2) นอกจากนี้เราแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคจะได้รับอิทธิพลจากสำเนียงแม้ในขณะที่สำเนียงให้ข้อมูลที่สอดคล้องกัน (การศึกษา 2) เมื่อสำเนียงคิดลดกระแสเงินสดอย่างมีสติเป็น nondiagnostic ข้อความแตกต่างกันมีการประมวลผลและประเมินผลเป็นหน้าที่ของสำเนียง standardness (การศึกษา 3) โดยเฉพาะผลรัศมีที่มีอยู่สำหรับสำเนียงมาตรฐานเช่นที่ diagnosticity ไม่มีผลต่อ favorability สำหรับผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาด้วยสำเนียงมาตรฐาน แต่ผลิตภัณฑ์ที่โฆษณากับโฆษกสำเนียงที่ไม่เป็นมาตรฐานจะต้องถูกลงโทษเมื่อฟังสำเนียงรู้คือการวินิจฉัย (การศึกษา 3) standardness สำเนียงยังเป็นอุปสรรคต่อการเข้าใจข้อความโดยไม่คำนึงว่าข้อโต้แย้งข้อความอ่อนแอหรือแข็งแรงเท่าสะท้อนให้เห็นจากการเรียกคืนลดลง (การศึกษา 4) . ผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องจำข้อมูลน้อยลงจากข้อความมาตรฐานสำเนียง ดังนั้นจึงมีการออกระหว่างการตั้งค่าที่เพิ่มขึ้นโดยแบรนด์ฟ้องร้องสำเนียงมาตรฐานหรือปรับปรุงหน่วยความจำโดยใช้คุ้นเคยสำเนียงที่ไม่เป็นมาตรฐาน เมื่อเลือกสำเนียงโฆษกผู้จัดการจะต้องตรวจสอบว่าเกณฑ์ที่มีความสำคัญมากขึ้น: การประเมินผลหรือหน่วยความจำ

Results (Thai) 3:

เราแสดงให้เห็นว่าสำเนียงมาตรฐานเพิ่มเติม ( เช่น อังกฤษได้รับการออกเสียง ) นำไปสู่การประเมินผลที่ดีขึ้นต่อโฆษกของสำเนียงและลดระดับของความคุ้นเคยกับสำเนียงสำเนียงน้อยเมื่อเทียบกับมาตรฐาน ( เช่น ภาคใต้ ภาษาอังกฤษ ( 1 )นอกจากนี้เรายังพบว่า ผลิตภัณฑ์มีมากขึ้น ซึ่งเมื่อทำการโฆษณาด้วย ( เมื่อเทียบกับมาตรฐาน - ไม่ - เน้นเสียงโฆษก แต่ที่จำได้คือแบรนด์ลดลงเมื่อสินค้าที่ลงโฆษณากับ–มาตรฐาน ( เมื่อเทียบกับมาตรฐาน - เน้นเสียงโฆษก ( การศึกษา ) นอกจากนี้เราพบว่าผู้บริโภคจะได้รับอิทธิพลจากเสียงแม้ว่าสำเนียงให้ข้อมูลซึ่งไม่สอดคล้องกัน ( การศึกษา )เมื่อสำเนียง consciously ลดเป็น nondiagnostic ข้อความจะต่างกัน ประมวลผล และประเมินการทำงานของสำเนียง standardness ( ระดับ 3 ) โดยเฉพาะ รัศมีผลมีอยู่สำเนียงมาตรฐาน เช่นว่า diagnosticity ไม่มีผลต่อ favorability เพื่อโฆษณาสินค้าด้วยสำเนียงมาตรฐาน อย่างไรก็ตามโฆษณาสินค้าด้วยไม่เน้นเสียงโฆษกถูกลงโทษเมื่อผู้ฟังรู้สำเนียงคือสำเนียงการวินิจฉัย ( เรียน 3 ) standardness ยังเป็นอุปสรรคต่อความเข้าใจข้อความ ไม่ว่าข้อความอาร์กิวเมนต์ที่อ่อนแอหรือแข็งแรงเป็นสะท้อนโดยเรียกคืนลดลง ( เรียน 4 ) ผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง จำข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงน้อยจากมาตรฐานเน้นข้อความ ดังนั้นมีการแลกเปลี่ยนระหว่างการตั้งค่าแบรนด์ โดยฟ้องเป็นสำเนียงมาตรฐานหรือเพิ่มหน่วยความจำโดยใช้คุ้นเคยมากขึ้น ไม่เน้น เมื่อเลือกโฆษกสําเนียง ผู้จัดการจะต้องตรวจสอบ ซึ่งเป็นเงื่อนไขสำคัญ การประเมินผล หรือหน่วยความจำ