This study was divided into two par

This study was divided into two parts and investigated the following research questions.
1. What tasks and job competencies should new staff member training focus on to ensure efficiency and proficiency in front- and back-end operations in Payment Services roles?
2. What job competencies (combination of knowledge, skills, abilities, and behaviors [KSABs]) do managers and staff members perceive as necessary to perform required tasks associated with front- and back-end operations in Payment Services?
The Procedure of the study

Results (Thai) 1:

การศึกษาครั้งนี้แบ่งออกเป็นสองส่วนและการตรวจสอบคำถามการวิจัยดังต่อไปนี้.
1 สิ่งที่งานและความสามารถในการทำงานของพนักงานใหม่ควรจะมุ่งเน้นการฝึกอบรมสมาชิกเพื่อให้มีประสิทธิภาพและความสามารถในการดำเนินงานด้านหน้าและด้านหลังมีบทบาทในการให้บริการการชำระเงิน
2 สิ่งที่ความสามารถในการทำงาน (การรวมกันของความรู้ทักษะความสามารถและพฤติกรรม [ksabs]) ไม่ผู้จัดการและพนักงานรับรู้เป็นสิ่งที่จำเป็นในการปฏิบัติงานที่ต้องเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานด้านหน้าและด้านหลังในการให้บริการการชำระเงิน
ขั้นตอนของการศึกษา

Results (Thai) 2:

การศึกษานี้ถูกแบ่งออกเป็นสองส่วน และตรวจสอบการต่อไปนี้วิจัยถาม
1 งานและความสามารถงานใดควรพนักงานใหม่ฝึกความในให้ประสิทธิภาพและความชำนาญในด้านหน้า และด้านหลังส่วนการดำเนินงานในบทบาทของบริการชำระเงิน?
2 ความเชี่ยวชาญงานอะไร (ชุดความรู้ ทักษะ ความ สามารถ และพฤติกรรม [KSABs]) ทำสมาชิกผู้บริหารและทีมสังเกตตามความจำเป็นในการทำงานที่ต้องเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานด้านหน้า และด้านหลังส่วนในบริการชำระเงิน?
ตอนที่ศึกษา

Results (Thai) 3:

การศึกษาวิจัยนี้จึงแบ่งออกเป็นสองส่วนคือการวิจัยและการสืบสวนคำถามต่อไปนี้.
1 งานต่างๆและงานสร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับสมาชิกควรการฝึกอบรมพนักงานใหม่ให้ความสำคัญที่จะช่วยให้ความชำนาญและความมี ประสิทธิภาพ ในหน้า - การทำงาน Back - end และบทบาทในการชำระค่าบริการหรือไม่?
2 สิ่งที่งานสร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับ(การผสมผสานของความรู้ความสามารถความชำนาญลักษณะการทำงานและ[ ksabs ])ทำผู้จัดการและพนักงานเห็นว่าเป็นความจำเป็นที่จะต้องทำงานที่จำเป็นที่เกี่ยวข้องพร้อมด้วยพื้นที่ด้านหน้า - การดำเนินงาน Back - end และบริการในขั้นตอนหรือไม่?
การชำระเงินของการศึกษาได้