• Mode of study: Full time• Degree

• Mode of study: Full time
• Degree classification: Good
• Year of Graduation: 2013

Other certificates
•
• Certificate of Toeic 500
•
• Certificate of basic Information Technology

WORK EXPERIENCE
(08/2013 up to now) Manager at Sky Optical Company in Ho Chi Minh City
• Checking goods
• Managing goods and staff
• Being responsible for administrative.
• Reporting sales monthly, quarterly & annually
• Putting forward-planning and strategy for company.
• Building up and pricing programs for the customers.
• Work scheduling.
(10/2012-06/2013) Receptionist at Dang Ngoc Spa in Ho Chi Minh City
• Answering all the incoming calls and connected them to respective people.
• Receiving and replying emails,
• Meeting and greeting customer ensuring they are signed in and inducted.
• Improving customer relations.
• Dealing with any enquiries at the reception.
• Reporting any problems to the office mananger.

SKILL
Office Skills
 Pleasant personality.
 Effective communication and interpersonal skills
 Ability to understand the problems and solve them.
 Organizational and time management skills.
 Amicable in nature and good at greeting guests.
 Adept at handling copier and fax machines.
 In-depth knowledge about customer service procedures.
  Hight ability to work well in team as well as independently.

Computer Skills
 Microsoft Word, Power Point, Excel, Outlook, Internet, Email.
LANGUAGES

Vietnamese, English

HOBBIES

Internet, music, books and social activities.

Results (Vietnamese) 1:

• Chế độ của nghiên cứu: toàn thời gian• Độ phân loại: tốt• Năm tốt nghiệp: 2013 Chứng chỉ khác• • Chứng chỉ Toeic 500• • Giấy chứng nhận của công nghệ thông tin cơ bản KINH NGHIỆM LÀM VIỆC(08/2013 đến nay) Quản lý tại bầu trời quang công ty tại TP. Hồ Chí Minh• Kiểm tra hàng hoá• Quản lý hàng hoá và nhân viên• Chịu trách nhiệm về hành chính.• Báo cáo bán hàng tháng, hàng quý và hàng năm• Đặt kế hoạch chuyển tiếp và các chiến lược cho công ty.• Xây dựng và giá chương trình cho các khách hàng.• Công việc lập kế hoạch.(10/2012-06/2013) Nhân viên tiếp tân tại Đặng Ngọc Spa tại thành phố Hồ Chí Minh• Trả lời tất cả các cuộc gọi và kết nối họ với người tương ứng.• Tiếp nhận và trả lời email, • Cuộc họp và chúc mừng khách hàng đảm bảo họ đang đăng nhập và giới thiệu.• Cải thiện quan hệ khách hàng.• Đối phó với bất kỳ yêu cầu tại quầy lễ tân.• Báo cáo bất kỳ vấn đề với mananger văn phòng.KỸ NĂNG Văn phòng kỹ năng  tính cách dễ chịu.  giao tiếp hiệu quả và kỹ năng giao tiếp  khả năng để hiểu các vấn đề và giải quyết chúng.  Organizational và kỹ năng quản lý thời gian.  Amicable trong tự nhiên và tốt lúc lời chào khách.  lão luyện lúc xử lý máy Photocopy và fax.  Các kiến thức chuyên sâu về khách hàng dịch vụ thủ tục.  Cao khả năng làm việc tốt trong đội cũng như một cách độc lập. Kỹ năng máy tính  Microsoft Word, Power Point, Excel, Outlook, Internet, Email.NGÔN NGỮTiếng Việt, tiếng AnhSỞ THÍCHInternet, âm nhạc, sách và các hoạt động xã hội.

Results (Vietnamese) 2:

• Chế độ học: Toàn thời gian
phân loại • Bằng cấp: Tốt
• Năm tốt nghiệp: 2013 chứng nhận khác • • Chứng chỉ Toeic 500 • • Giấy chứng nhận cơ bản Công nghệ thông tin KINH NGHIỆM LÀM VIỆC (08/2013 đến nay) quản lý tại Công ty quang Sky tại thành phố Hồ Thành phố Hồ Chí Minh • Kiểm tra hàng • Quản lý hàng hóa và nhân viên • Chịu trách nhiệm hành chính. • Báo cáo doanh thu hàng tháng, hàng quý và hàng năm • Đưa về phía trước lập kế hoạch và chiến lược cho công ty. • Xây dựng và giá cả các chương trình dành cho các khách hàng. • lịch làm việc. ( 10 / 2012-06 / 2013) Nhân viên lễ tân tại Đặng Ngọc Spa tại Thành phố Hồ Chí Minh • Trả lời tất cả các cuộc gọi đến và kết nối chúng với người tương ứng. • Tiếp nhận và trả lời email, • Gặp gỡ và chào hỏi khách hàng đảm bảo chúng được ký trong và được giới thiệu. • Cải thiện quan hệ khách hàng. • Đối phó với bất cứ yêu cầu tại quầy lễ tân. • Báo cáo bất kỳ vấn đề với Mananger văn phòng. KỸ NĂNG Kỹ năng văn phòng cá tính Pleasant .  kỹ năng giao tiếp và giao tiếp hiệu quả  Khả năng hiểu các vấn đề và giải quyết chúng.  tổ chức và thời gian kỹ năng quản lý.  thương trong tự nhiên và tốt đón khách.  Adept lúc xử lý máy photocopy và máy fax.  Hiểu biết sâu sắc về các thủ tục dịch vụ khách hàng.   Hight khả năng làm việc tốt trong nhóm cũng như độc lập.  Kỹ năng máy tính  Microsoft Word, Power Point, Excel, Outlook, Internet, Email. LANGUAGES Việt, English SỞ THÍCH Internet, âm nhạc, sách và các hoạt động xã hội.