Figure 1.5 shows how an IT service

Figure 1.5 shows how an IT service provider uses its service assets in the form of resources and capabilities to create each service that it provides.
The key difference between resource assets and capability assets is that, typically, resources can be purchased in the marketplace while distinctive capabilities can only be developed over time. Capabilities reflect the knowledge and experience of the organisation and are used to transform physical resources into services. The distinctive capabilities of a service provider, often quite intangible, set it apart from its competitors, and enable it to attract and retain customers by offering unique value propositions.
The business unit to which the service is provided will also have resources and capabilities that are harnessed to provide the end service to the customer.

Results (Thai) 1:

รูป 1.5 แสดงวิธีผู้ให้บริการเป็นการใช้สินทรัพย์ของบริการในรูปแบบของทรัพยากรและความสามารถในการสร้างแต่ละบริการที่ให้ความแตกต่างสำคัญระหว่างทรัพยากรสินทรัพย์และสินทรัพย์ความสามารถเป็นที่ โดยปกติ ทรัพยากรสามารถซื้อได้ในตลาดในขณะที่ความสามารถโดดเด่นสามารถพัฒนาช่วงเวลา ความสามารถในการสะท้อนความรู้ และประสบการณ์ขององค์กร และใช้ในการแปลงทรัพยากรทางกายภาพเป็นบริการ ความสามารถพิเศษของผู้ให้บริการ มักจะค่อนข้างไม่มีตัวตน ตั้งจากคู่แข่ง และจะดึงดูด และรักษาลูกค้าไว้ โดยเสนอค่าเฉพาะขั้นหน่วยธุรกิจที่บริการจะยังมีทรัพยากรและความสามารถที่จะควบคุมให้การบริการลูกค้า

Results (Thai) 2:

รูปที่ 1.5 แสดงให้เห็นว่าผู้ให้บริการไอทีใช้สินทรัพย์ที่ให้บริการในรูปแบบของทรัพยากรและความสามารถในการสร้างบริการแต่ละที่จะให้.
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างสินทรัพย์ทรัพยากรและสินทรัพย์ความสามารถก็คือว่าโดยทั่วไปทรัพยากรที่สามารถหาซื้อได้ในตลาดในขณะที่โดดเด่น ความสามารถเท่านั้นที่สามารถได้รับการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ความสามารถในการสะท้อนให้เห็นถึงความรู้และประสบการณ์ขององค์กรและมีการใช้ในการแปลงทรัพยากรทางกายภาพในด้านการบริการ ความสามารถที่โดดเด่นของผู้ให้บริการมักจะค่อนข้างไม่มีตัวตนมันแตกต่างจากคู่แข่งและเปิดใช้งานเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าโดยนำเสนอข้อเสนอมูลค่าที่ไม่ซ้ำกัน.
หน่วยธุรกิจที่ให้บริการนอกจากนี้ยังจะมีทรัพยากรและความสามารถที่มี ควบคุมการให้บริการที่ท้ายที่สุดให้กับลูกค้า

Results (Thai) 3:

รูปที่ 1 แสดงให้เห็นว่ามีการใช้บริการผู้ให้บริการไอทีสินทรัพย์ในรูปแบบของความสามารถและทรัพยากรเพื่อสร้างบริการที่มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง
ทรัพย์สินทรัพยากรและความสามารถในสินทรัพย์นั้น โดยปกติแล้ว แหล่งที่สามารถซื้อในตลาดในขณะที่ความสามารถที่โดดเด่น สามารถพัฒนาในช่วงเวลาสามารถสะท้อนให้เห็นถึงความรู้และประสบการณ์ขององค์กรและจะใช้ในการเปลี่ยนทรัพยากรทางกายภาพเป็นบริการ ความสามารถที่โดดเด่นของผู้ให้บริการมักจะค่อนข้างไม่มีตัวตน ชุดมันแตกต่างจากคู่แข่งและช่วยให้มันเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าด้วยการเสนอข้อเสนอค่าเฉพาะ .
ธุรกิจหน่วยที่บริการจะต้องมีทรัพยากรและความสามารถที่จะควบคุมให้สิ้นสุดบริการให้กับลูกค้า