Service might involve after-sale ac

Service might involve after-sale activities customers perceive as value-added, such as delivery, setup, warranty work, and technical support. Or it might involve extra attention while work is in progress, such as courtesy, keeping the customer informed, and attention to details. Service quality can be a key differentiator; and it is one that is often sustain- able. Moreover, businesses rated highly by their customers for service quality tend to be more profitable, and grow faster, than businesses that are not rated highly.

Results (Vietnamese) 1:

Dịch vụ có thể liên quan đến hoạt động sau bán hàng khách cảm nhận như là giá trị gia tăng, chẳng hạn như phân phối, thiết lập, làm việc bảo hành, và hỗ trợ kỹ thuật. Hoặc nó có thể liên quan đến thêm sự chú ý trong khi làm việc trong tiến trình, chẳng hạn như lịch sự, việc giữ khách hàng thông báo, và chú ý đến chi tiết. Chất lượng dịch vụ có thể là một khác biệt quan trọng; và nó là một trong đó thường xuyên duy trì - thể. Hơn nữa, các doanh nghiệp xếp đánh giá cao bởi khách hàng của họ cho chất lượng dịch vụ có xu hướng nhiều lợi nhuận, và phát triển nhanh hơn, so với các doanh nghiệp mà không đánh giá cao đánh giá cao.