The software usability requirements

The software usability requirements document for the new help desk system initiated by a home appliance service company lists the following specifications:
(a) A staff member should be able to handle at least 60 service calls a day.
(b) Training a new employee will take no more than two days (16 training
hours), immediately at the end of which the trainee will be able to handle 45 service calls a day.

Results (Vietnamese) 1:

Tài liệu yêu cầu khả năng sử dụng phần mềm cho hệ thống bàn trợ giúp mới khởi xướng bởi công ty dịch vụ thiết bị nhà liệt kê các thông số kỹ thuật sau đây:(a) nhân viên nên có khả năng xử lý tối thiểu 60 dịch vụ gọi cho một ngày.(b) đào tạo nhân viên mới sẽ không có nhiều hơn hai ngày (16-đào tạogiờ), ngay lập tức vào trong đó học viên sẽ có thể để xử lý 45 dịch vụ cuộc gọi một ngày.

Results (Vietnamese) 2:

Các tài liệu yêu cầu phần mềm tiện ích cho hệ thống trợ giúp bàn mới khởi xướng bởi một công ty dịch vụ thiết bị gia đình liệt kê các thông số kỹ thuật sau đây:
(a). Một nhân viên sẽ có thể xử lý ít nhất 60 dịch vụ cuộc gọi mỗi ngày
(b) Đào tạo nhân viên mới sẽ mất không quá hai ngày (16 đào tạo
tiếng), ngay lập tức vào cuối mà các học viên sẽ có thể xử lý 45 vụ cuộc gọi mỗi ngày.