This evidence shows that Vietcomban

This evidence shows that Vietcombank’s employees are willing to take their time to find out the specific needs of the customers, and thereby translates into higher customer satisfaction. This ethical practice will help the bank to repeat business with that customer and valuable word-of-mouth recommendations and endorsements to other potential customers

Results (Vietnamese) 1:

Bằng chứng này cho thấy rằng nhân viên của ngân hàng Vietcombank muốn lấy thời gian của họ để tìm hiểu các nhu cầu cụ thể của khách hàng, và do đó sẽ chuyển sang cao sự hài lòng của khách hàng. Thực hành đạo Đức này sẽ giúp các ngân hàng để lặp lại kinh doanh với khách hàng và có giá trị word-of-miệng đề nghị đó và xác nhận cho các khách hàng tiềm năng

Results (Vietnamese) 2:

Bằng chứng này cho thấy rằng các nhân viên của Vietcombank sẵn sàng dành thời gian của họ để tìm hiểu nhu cầu cụ thể của khách hàng, và do đó chuyển thành sự hài lòng của khách hàng cao hơn. Thực hành đạo đức này sẽ giúp các ngân hàng để kinh doanh lặp lại với khách hàng và word-of-miệng đề nghị có giá trị và xác nhận để khách hàng tiềm năng khác