You are about to begin your study o

You are about to begin your study of business research, both the process and the tools
needed to reduce risk in managerial decision making. Business research, as we use the
term in this text, is a systematic inquiry that provides information to guide managerial decisions.
More specifically, it is a process of planning, acquiring, analyzing, and disseminating
relevant data, information, and insights to decision makers in ways that mobilize the
organization to take appropriate actions that, in turn, maximize business performance. A
variety of different types of research projects are grouped under the label “business research,”
and we will explore them all later in this chapter.
Assume for the moment that you are the manager of your favorite full-service restaurant.
You are experiencing significant turnover in your waiter/waitress pool, and some
long-time customers have commented that the friendly atmosphere, which has historically
drawn them to your door, is changing. Where will you begin in trying to solve this problem?
Is this a problem for which business research should be used?
Perhaps you are the head of your state’s department of transportation, charged with determining
which roads and bridges will be resurfaced or replaced in the next fiscal year.
Usually you would look at the roads and bridges with the most traffic in combination with
those representing the biggest economic disaster if closed. However, the state’s manager
of public information has expressed concern about the potential for public outcry if work
is once again directed to more affluent regions of the state. The manager suggests using
business research to assist in making your decision, as the decision is one with numerous
operational, financial, and public relations ramifications. Should you authorize the recommended
business research?

Results (Vietnamese) 2:

Bạn muốn bắt đầu nghiên cứu của nghiên cứu kinh doanh, cả quá trình và các công cụ
cần thiết để giảm thiểu rủi ro trong quá trình ra quyết định quản lý. Nghiên cứu kinh doanh, như chúng ta sử dụng các
thuật ngữ trong văn bản này, là một cuộc điều tra có hệ thống cung cấp thông tin để hướng dẫn các quyết định quản lý.
Cụ thể hơn, nó là một quá trình lập kế hoạch, thu thập, phân tích, phổ biến các
dữ liệu có liên quan, thông tin và hiểu biết để ra quyết định theo cách huy động các
tổ chức có những hành động thích hợp, lần lượt, tối đa hóa hiệu quả kinh doanh. Một
loạt các loại khác nhau của các dự án nghiên cứu được nhóm lại dưới nhãn hiệu "nghiên cứu kinh doanh",
và chúng ta sẽ khám phá tất cả chúng sau này trong chương này.
Giả sử cho thời điểm đó bạn là người quản lý của nhà hàng đầy đủ dịch vụ yêu thích của bạn.
Bạn đang gặp quan trọng doanh thu trong hồ bơi waiter / waitress, và một số
dài thời gian khách hàng đã nhận xét ​​rằng bầu không khí thân thiện, mà trong lịch sử đã
được rút ra cho họ đến cửa của bạn, đang thay đổi. Bạn sẽ bắt đầu trong cố gắng để giải quyết vấn đề này ở đâu?
Đây có phải là một vấn đề mà nghiên cứu kinh doanh nên được sử dụng?
Có lẽ bạn là người đứng đầu bộ phận của nhà nước chuyển của bạn, tính với việc xác định
mà đường và cầu sẽ được xuất hiện trở lại hoặc thay thế trong những tiếp theo năm tài chính.
thông thường, bạn sẽ nhìn vào những con đường và cây cầu với lưu lượng nhất trong sự kết hợp với
những người đại diện cho các thảm họa kinh tế lớn nhất nếu đóng cửa. Tuy nhiên, người quản lý của nhà nước
thông tin đại chúng đã bày tỏ lo ngại về khả năng phản đối công khai nếu công việc
lại một lần nữa hướng đến khu vực giàu có hơn của nhà nước. Người quản lý cho thấy sử dụng
nghiên cứu kinh doanh để hỗ trợ trong việc đưa ra quyết định của bạn, như quyết định là một với nhiều
chi nhánh hoạt động, tài chính và quan hệ công chúng. Bạn nên ủy quyền được đề nghị
nghiên cứu kinh doanh?