A recent study showed the number of

A recent study showed the number of seconds people had to wait to be greetedin typical customer care situations.Customers in various shops or bussiness were asked how long they had bên waiting. In each case, the customer thought that he/she had been waiting longer than the actual time that had passed – 30 or 40 seconds felt like threeor four minutes!Time goes by slowly when you are waiting to be noticed. With the Internet nowadays,people expect quick, almost instantresponses. In face-to-face encounters, ì you can’t give customers immediate attention, they’ll leave straight away.
Businesses simply cannot afford to treattheir customers as if they are ‘invisible’.The solution to this problem is clear.A prompt greeting, especially with asmile, makes all the difference to yourcustomers. They can start theconversation or meeting with the feelingthat they are an important customer foryour business. Without the greeting, thecustomers will already be feelinguncomfortable and insecure – even beforethe encounter actually begins.A quick, friendly greeting relaxes thecustomer and sets the right atmospherefor good customer care!

Results (Vietnamese) 2:

Một nghiên cứu gần đây cho thấy số giây mọi người phải chờ đợi để được greetedin situations.Customers chăm sóc khách hàng điển hình trong các cửa hàng khác nhau hoặc kinh doanh đã hỏi họ đã ben bao lâu chờ đợi. Trong mỗi trường hợp, khách hàng nghĩ rằng anh / cô ấy đã chờ đợi lâu hơn thời gian thực tế đã được thông qua - 30 hoặc 40 giây cảm thấy như threeor bốn phút Thời gian trôi đi chậm khi bạn đang chờ đợi để được chú ý!. Với Internet ngày nay, mọi người mong đợi nhanh chóng, gần như instantresponses. Trong cuộc gặp gỡ mặt đối mặt, ì bạn không thể cung cấp cho khách hàng sự chú ý ngay lập tức, họ sẽ đi ngay.
Các doanh nghiệp chỉ đơn giản là không thể đủ khả năng để treattheir khách hàng như thể họ là 'invisible'.The giải pháp cho vấn đề này là clear.A nhắc chúc mừng, đặc biệt là với asmile, làm cho tất cả các sự khác biệt cho yourcustomers. Họ có thể bắt đầu theconversation hoặc cuộc họp với các feelingthat họ là một khách hàng quan trọng foryour kinh doanh. Nếu không có những lời chào, thecustomers đã được sẽ được feelinguncomfortable và không an toàn - thậm chí beforethe cuộc gặp gỡ thực sự begins.A nhanh, lời chào thân thiện thư giãn thecustomer và đặt quyền atmospherefor chăm sóc khách hàng tốt!