Armstrong pointed out a guideline o

Armstrong pointed out a guideline on providing an effective feedback [8]:
– Must be part of the job;
– Based on actual events;
– Descriptive not judgemental;
– Referring to and defining specific behaviours;
– Based on good work or behaviour;
– Asking questions then making statements;
– Focused on key issues;
– Focused on areas that may be improved;
– Provides positive and constructive feedback;
– Indicates necessary actions for developing performance.

Results (Indonesian) 2:

Armstrong menunjukkan pedoman pada memberikan umpan balik yang efektif [8]:
- Harus menjadi bagian dari pekerjaan;
- Berdasarkan peristiwa aktual;
- Deskriptif tidak menghakimi;
- Mengacu dan mendefinisikan perilaku tertentu;
- Berdasarkan pekerjaan yang baik atau perilaku;
- Mengajukan pertanyaan kemudian membuat laporan;
- Fokus pada isu-isu kunci;
- Berfokus pada daerah yang dapat diperbaiki;
- Menyediakan umpan balik positif dan konstruktif;
- Menunjukkan tindakan yang diperlukan untuk mengembangkan kinerja.