Research supports a negative relati

Research supports a negative relationship between role stress (role ambiguity and role conflict), and a person’s satisfaction with their job (Jackson and Schuler, 198†; Netemeyer et al., 199O). Babakus et al. (1999) provide empirical support for negative relationships between role ambiguity and conflict and job satisfaction in their single company emotional exhaustion study. Hence, there appears to be substantial support to predict negative, direct effects of role stressors on job satisfaction. Therefore, we hypothesize that:
H7Æ: The greater the amount of role ambiguity, the lower the salesperson’s job satisfaction.
H7B: The greater the amount of role conflict, the lower the salesperson’s job satisfaction.

Results (Vietnamese) 1:

Nghiên cứu hỗ trợ một mối quan hệ tiêu cực giữa căng thẳng vai trò (vai trò mơ hồ và mâu thuẫn vai trò), và một người hài lòng với công việc của họ (Jackson và Schuler, 198†; Netemeyer et al., 199O). Babakus et al. (1999) cung cấp hỗ trợ thực nghiệm cho phủ định mối quan hệ giữa vai trò mơ hồ và sự hài lòng của xung đột và công việc trong nghiên cứu tình cảm kiệt sức duy nhất công ty của họ. Do đó, có xuất hiện để là hỗ trợ đáng kể để dự đoán tác động tiêu cực, trực tiếp của vai trò căng thẳng vào sự hài lòng của công việc. Vì vậy, chúng tôi đưa ra giả thuyết rằng:H7Æ: Lớn hơn số lượng mơ hồ vai trò, việc hạ thấp nhân viên bán hàng của sự hài lòng của công việc.H7B: Lớn hơn số lượng xung đột vai trò, việc hạ thấp nhân viên bán hàng của sự hài lòng của công việc.