The two related role stressors, rol

The two related role stressors, role ambiguity and role conflict, have been studied in prior burnout conceptual and empirical research. The findings consistently support a positive relationship between these role stressors and burnout (Cordes and Dougherty, 1993; Lee and Ashforth, 1996; Jackson et al., 1986; Singh et al., 199Œ). A similar relationship has been found between these constructs and emotional exhaustion (Babakus et al., 1999; Boles et al., 199t). Accordingly, we hypothesize that:
H4Æ: The higher the level of role ambiguity, the greater the burnout of the salesperson.
H4B: The higher the level of role conflict, the greater the burnout of the salesperson.

Results (Vietnamese) 1:

Hai liên quan đến căng thẳng vai trò, vai trò mơ hồ và mâu thuẫn vai trò, đã được nghiên cứu trong nghiên cứu trước khi burnout khái niệm và thực nghiệm. Những phát hiện một cách nhất quán hỗ trợ một mối quan hệ tích cực giữa các vai trò căng thẳng và burnout (Cordes và Dougherty, 1993; Lee và Ashforth, 1996; Jackson et al., 1986; Singh et al., 199Œ). Một mối quan hệ tương tự đã được tìm thấy giữa các cấu trúc và kiệt sức tình cảm (Babakus et al., 1999; Boles et al., 199t). Theo đó, chúng tôi đưa ra giả thuyết rằng:H4Æ: Cao hơn mức độ của vai trò mơ hồ, lớn hơn burnout của nhân viên bán hàng.H4B: Cao hơn mức độ của vai trò xung đột, lớn hơn burnout của nhân viên bán hàng.

Results (Vietnamese) 2:

Hai yếu tố gây stress vai trò liên quan, không rõ ràng và mâu thuẫn vai trò, đã được nghiên cứu trong sự kiệt sức trước khi nghiên cứu khái niệm và thực nghiệm. Những phát hiện nhất quán ủng hộ một mối quan hệ tích cực giữa các yếu tố kể vai trò và sự kiệt sức (Cordes và Dougherty, 1993; Lee và Ashforth, 1996;. Jackson et al, 1986; Singh et al, 199Œ.). Một mối quan hệ tương tự đã được tìm thấy giữa các cấu trúc và kiệt sức tình cảm (Babakus et al 1999,;. Boles et al, 199t.). Theo đó, chúng tôi đưa ra giả thuyết rằng:
H4Æ: Càng cao cấp về vai trò của sự mơ hồ, càng kiệt sức của các nhân viên bán hàng.
H4B: Các cao hơn các mức độ xung đột vai trò, lớn hơn sự kiệt sức của các nhân viên bán hàng.