This study investigates the differe

This study investigates the differences in perception between frequent and non-frequent
flyers’ levels of satisfaction and the importance attributed to overall airline service quality and its
individual attributes including on-ground and on-board airline personnel, in-flight amenities

Results (Thai) 1:

การศึกษานี้ตรวจสอบความแตกต่างในการรับรู้ระหว่างประจำ และไม่ประจำระดับความพึงพอใจและความสำคัญของใบปลิวบันทึกคุณภาพการบริการสายการบินโดยรวมและแอททริบิวต์แต่ละสายการบินภาคพื้น และเหลือเฟือบุคลากร สิ่งอำนวยความสะดวกบนเครื่องบินรวมถึง

Results (Thai) 2:

การศึกษานี้ศึกษาความแตกต่างในการรับรู้ระหว่างบ่อยและไม่บ่อยระดับใบปลิว'ของความพึงพอใจและความสำคัญประกอบกับคุณภาพการให้บริการของสายการบินโดยรวมและของคุณลักษณะของแต่ละบุคคลรวมทั้งบนพื้นดินและบนกระดานบุคลากรสายการบินในเที่ยวบินสิ่งอำนวยความสะดวก

Results (Thai) 3:

นี้ศึกษาความแตกต่างในการรับรู้ระหว่างบ่อยและไม่บ่อย
ใบปลิว ' ระดับของความพึงพอใจและความสำคัญ ประกอบกับคุณภาพการให้บริการของสายการบินโดยรวมและแต่ละคุณลักษณะ
รวมทั้งบนพื้นดินและบนเครื่องบิน สายการบิน บุคลากร สิ่งอํานวยความสะดวก