RELATIONSHIPS WITH OTHER SERVICE MA

RELATIONSHIPS WITH OTHER SERVICE MANAGEMENT PROCESSES
Incident management is closely linked to problem management with one or more incidents being caused by a problem. There is also a strong link with change management. Changes are often implemented to resolve an incident or a number of incidents and, unfortunately, changes that do not do exactly what they were intended to do may cause incidents. Service asset and configuration management provides the information needed to manage incidents. Service level management will provide the target resolution times together with escalation criteria.

Results (Thai) 1:

ความสัมพันธ์กับกระบวนการจัดการบริการอื่น ๆจัดการแก้ไขปัญหาอย่างใกล้ชิดถูกลิงค์ไปจัดการปัญหา ด้วยอย่าง น้อยหนึ่งเหตุการณ์ที่เกิดจากปัญหา นอกจากนี้ยังมีการเชื่อมโยงที่แข็งแรงกับการจัดการการเปลี่ยนแปลง มักจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงแก้ไขเหตุการณ์หรือเหตุการณ์และ แต่ การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ว่าอะไร พวกเขาได้ตั้งใจทำพฤษภาคมทำให้เกิดปัญหา สินทรัพย์และการตั้งค่าคอนฟิกการจัดการงานบริการให้ข้อมูลที่จำเป็นในการจัดการปัญหา บริการระดับจัดการจะให้เวลาแก้ไขเป้าหมายพร้อมเงื่อนไขการเลื่อนระดับ

Results (Thai) 2:

ความสัมพันธ์กับการจัดการบริการอื่น ๆ
กระบวนการการจัดการเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมีการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นกับหนึ่งหรือมากกว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเกิดจากปัญหา นอกจากนี้ยังมีการเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งกับการจัดการการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงมักจะดำเนินการเพื่อแก้ไขเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหรือจำนวนของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและโชคไม่ดีที่การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้ทำสิ่งที่พวกเขาตั้งใจที่จะทำอาจก่อให้เกิดเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น สินทรัพย์บริการและการจัดการการกำหนดค่าให้ข้อมูลที่จำเป็นในการจัดการเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น การจัดการระดับการให้บริการจะให้ความละเอียดเป้าหมายครั้งพร้อมกับหลักเกณฑ์การเพิ่ม

Results (Thai) 3:

ความสัมพันธ์กับบริการอื่น ๆการจัดการกระบวนการการจัดการเหตุการณ์เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดเพื่อจัดการปัญหากับหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งเหตุการณ์ที่เกิดจากปัญหา นอกจากนี้ยังมีการเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งกับการจัดการการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงมักจะใช้เพื่อแก้ไขเหตุการณ์หรือจำนวนของเหตุการณ์ และ ขออภัย การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ทำในสิ่งที่พวกเขาตั้งใจจะทำ อาจทำให้เกิดเหตุการณ์สินทรัพย์และการจัดการการกำหนดค่าบริการให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อจัดการกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น การจัดการระดับการบริการจะช่วยให้เป้าหมายความละเอียดครั้ง พร้อมเกณฑ์การ .