Conclusion of the discussion in the

Conclusion of the discussion in the meeting

Blue book storage room control at pilot dealer: Discussion process for send blue book from dealer back to TLT (RSD) in case of Auction, Insurance claim and Charge off.

• Auction and Insurance Claim: CMD will submit the report of Auction and Insurance claim to RSD early 2 days from the past for RSD to request blue book from the dealer.

• Charged off : RSD will separate blue book that was the charge off status and keep at RSD but in case the charge off status happened after send blue book to dealer that RSD will request dealer send blue book back to TLT for to do the next process

Process for send Blue book from dealer back to TLT (RSD)

1. In case of urgent case: Have the AO staff stand by at dealer that AO will get the blue book from dealer and send to back office admin. and then back office admin. send blue book via Thai speed to TLT (RSD) ( Risk dept. request discuss this process with Sales Op.)
2. In case : AO do not available , Dealer will send blue book to TLT via EMS (Expense for this process will consideration later)

Remark: Send back blue book from dealer to TLT (RSD) must be within 5 days

Risk dept. issue

• Should have the system to control blue book storage at dealer
• Should have the system support operation process for dealer and TLT
• Consideration for expansion this process to other dealer that the dealer are far from TLT’ branches and do not have AO staff stand by at dealer, we should have the standard process for all dealer to do the same process.
• How about the process of dealer sends copy of blue book to TLT? (In the future should be scan and submit to TLT system, need system support)
• SOP set up for dealer

Results (Thai) 2:

บทสรุปของการอภิปรายในการประชุมBlue Book ควบคุมห้องเก็บของที่ตัวแทนจำหน่ายนักบิน: กระบวนการคุยส่งหนังสือสีฟ้าจากตัวแทนจำหน่ายกลับไป TLT (RSD) ในกรณีของการประมูลเคลมประกันและค่าธรรมเนียมในการออก. •การประมูลและการเคลมประกัน: CMD จะส่ง รายงานผลการประมูลและการเคลมประกันจะ RSD ต้น 2 วันนับจากวันที่ผ่านมาสำหรับ RSD เพื่อขอหนังสือสีฟ้าจากตัวแทนจำหน่าย. •เรียกเก็บออก: RSD จะแยกหนังสือสีน้ำเงินที่เป็นค่าใช้จ่ายปิดสถานะและให้ RSD แต่ในกรณีที่ค่าใช้จ่ายออก สถานะเกิดขึ้นหลังจากที่ส่งหนังสือสีฟ้าไปยังตัวแทนจำหน่ายที่ RSD จะขอส่งตัวแทนจำหน่ายหนังสือสีฟ้ากลับไป TLT สำหรับที่จะทำขั้นตอนต่อไปขั้นตอนการส่งหนังสือจากตัวแทนจำหน่ายบลูกลับไป TLT (RSD) 1 ในกรณีของกรณีเร่งด่วน: มีพนักงาน AO ยืนตามที่ตัวแทนจำหน่ายที่ AO จะได้รับหนังสือเล่มสีฟ้าจากตัวแทนจำหน่ายและส่งไปยังผู้ดูแลระบบสำรองข้อมูลสำนักงาน แล้วกลับผู้ดูแลระบบสำนักงาน ส่งหนังสือสีฟ้าผ่านความเร็วไทย TLT (RSD) (ฝ่ายความเสี่ยง. คำขอหารือเกี่ยวกับขั้นตอนนี้มียอดขาย Op.) 2 ในกรณี: อ่าวไม่สามารถใช้ได้ตัวแทนจำหน่ายจะส่งหนังสือสีฟ้าเพื่อ TLT ทาง EMS (ค่าใช้จ่ายสำหรับกระบวนการนี้จะพิจารณาในภายหลัง) หมายเหตุ: ส่งกลับหนังสือสีฟ้าจากตัวแทนจำหน่ายที่จะ TLT (RSD) จะต้องเป็นภายใน 5 วันความเสี่ยงเชิงลึก ปัญหา•ควรมีระบบการควบคุมการจัดเก็บหนังสือสีฟ้าที่ตัวแทนจำหน่าย•ควรจะมีขั้นตอนการดำเนินการสนับสนุนของระบบสำหรับตัวแทนจำหน่ายและผู้ TLT •การพิจารณาสำหรับการขยายตัวขั้นตอนนี้ไปยังตัวแทนจำหน่ายอื่น ๆ ที่ตัวแทนจำหน่ายที่อยู่ห่างไกลจาก TLT สาขาและไม่ได้มีขาตั้งพนักงาน AO โดยที่ตัวแทนจำหน่ายเราควรจะมีกระบวนการมาตรฐานสำหรับตัวแทนจำหน่ายทั้งหมดจะทำอย่างไรกระบวนการเดียวกัน. •วิธีการเกี่ยวกับกระบวนการของตัวแทนจำหน่ายส่งสำเนาหนังสือสีฟ้าเพื่อ TLT? (ในอนาคตควรจะสแกนและส่งไปยังระบบ TLT ต้องสนับสนุนระบบ) • SOP การตั้งค่าสำหรับตัวแทนจำหน่าย