KEY ACTIVITIESThe key activities of

KEY ACTIVITIES
The key activities of knowledge management are to gather, analyse, store and share knowledge and information within an organisation. To this end, an organisation needs to implement a service knowledge management system (SKMS), as represented in a basic form in Figure 20.2.
The SKMS is a set of tools and databases that are used to manage knowledge and information. It includes the configuration management system, as well as other tools and databases. The SKMS stores, manages, updates and presents all information that an IT service provider needs to manage the full lifecycle of IT services.
The SKMS is underpinned by the configuration management system (CMS), the configuration management databases (CMDB) and other service management databases. In its wider context it also holds knowledge from other sources such as:

Results (Thai) 1:

กิจกรรมหลักกิจกรรมหลักของการจัดการความรู้เพื่อ รวบรวม วิเคราะห์ จัดเก็บ และแบ่งปันความรู้และข้อมูลภายในองค์การได้ เพื่อการนี้ องค์การต้องใช้ความรู้ระบบการจัดการบริการ (SKMS), ตามที่แสดงในรูปแบบพื้นฐานในรูป 20.2SKMS เป็นชุดของเครื่องมือและฐานข้อมูลที่ใช้ในการจัดการความรู้และข้อมูล มีระบบการจัดการการตั้งค่าคอนฟิก เครื่องมือ และฐานข้อมูลกัน SKMS การจัดเก็บ จัดการ ปรับปรุง และแสดงข้อมูลทั้งหมดที่เป็นผู้ให้บริการจึงต้องจัดการวงจรเต็มของมันSKMS ได้รับการค้ำจุนระบบจัดการการตั้งค่าคอนฟิก (CMS), ฐานข้อมูลการจัดการตั้งค่าคอนฟิก (CMDB) และอื่น ๆ บริการจัดการฐานข้อมูล ในบริบทกว้างขึ้น จะยังเก็บความรู้จากแหล่งอื่น ๆ เช่น:

Results (Thai) 2:

กิจกรรมที่สำคัญกิจกรรมที่สำคัญของการจัดการความรู้คือการรวบรวมวิเคราะห์จัดเก็บและแบ่งปันความรู้และข้อมูลภายในองค์กร ด้วยเหตุนี้องค์กรที่ตอบสนองความต้องการที่จะใช้ระบบการจัดการความรู้การบริการ (SKMS) เป็นตัวแทนในรูปแบบพื้นฐานในรูปที่ 20.2.
SKMS เป็นชุดของเครื่องมือและฐานข้อมูลที่ใช้ในการจัดการความรู้และข้อมูล ซึ่งจะรวมถึงระบบการจัดการการกำหนดค่าเช่นเดียวกับเครื่องมืออื่น ๆ และฐานข้อมูล ร้านค้า SKMS บริหารจัดการปรับปรุงและนำเสนอข้อมูลที่ผู้ให้บริการ IT ความต้องการในการจัดการวงจรการใช้งานเต็มรูปแบบของบริการด้านไอทีทั้งหมด.
SKMS เป็นผลมาจากระบบการจัดการการกำหนดค่า (CMS) ฐานข้อมูลการจัดการการกำหนดค่า (CMDB) และการจัดการการบริการอื่น ๆ ฐานข้อมูล ในบริบทที่กว้างขึ้นของมันยังถือความรู้จากแหล่งอื่น ๆ เช่น:

Results (Thai) 3:

กิจกรรมหลัก
กิจกรรมหลักของการจัดการความรู้คือ การรวบรวม วิเคราะห์ จัดเก็บ และแบ่งปันความรู้และข้อมูลภายในองค์กร ทั้งนี้ องค์กรจะต้องใช้ระบบการจัดการความรู้บริการ ( skms ) ตามที่แสดงในรูปแบบพื้นฐานในรูป 20.2
skms คือชุดของเครื่องมือและฐานข้อมูลที่ใช้ในการจัดการความรู้และข้อมูลมันรวมถึงระบบการจัดการการกำหนดค่าเช่นเดียวกับเครื่องมืออื่น ๆและฐานข้อมูล การ skms ร้านค้า , จัดการ , ปรับปรุงและนำเสนอข้อมูลทั้งหมดที่เป็นผู้ให้บริการต้องจัดการเต็มรูปแบบวงจรชีวิตของบริการ skms
มีการสนับสนุนโดยระบบการจัดการการกำหนดค่า ( CMS ) , การจัดการการตั้งค่าคอนฟิกฐานข้อมูล ( มีประสิทธิภาพ ) และฐานข้อมูลการจัดการบริการอื่น ๆในบริบทที่กว้างขึ้น มันยังได้รับความรู้จากแหล่งอื่น ๆเช่น :