Hi Laurence,As discussed yesterday,

Hi Laurence,

As discussed yesterday, the consensus feedback received is to trigger the survey, within 2 days of the customer having called the CSC. This will ensure high recall, also allow the CSC team to close the loop effectively.

Currently it takes anywhere between 7-10 days, so even if the issues are solved, the odds are low that the customer would remember the issue/ resolution steps taken etc;

I’d like this to be deployed for all the OUs, if that’s a workable solution.

Results (Thai) 1:

สวัสดี ลอเรนซ์ดังที่กล่าวไว้เมื่อวานนี้ ผลป้อนกลับมติที่ได้รับคือการ สำรวจ ทริกเกอร์ภายใน 2 วันลูกค้าที่มีชื่อว่า CSC ยังนี้จะให้เรียกคืนสูง ช่วยให้ทีม CSC ปิดลูปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปัจจุบันใช้ที่ใดก็ได้ระหว่าง 7-10 วัน ดัง นั้นแม้ว่ามีแก้ไขปัญหา เศษจะต่ำสุดที่ลูกค้าจะจำปัญหา / กระทำฯลฯ ขั้นตอนการแก้ปัญหาอยากให้จัดวางใน Ou ทั้งหมด ที่ว่าการแก้ปัญหาสามารถทำงานได้

Results (Thai) 2:

สวัสดีอเรนซ์ตามที่กล่าวเมื่อวานนี้และข้อเสนอแนะที่ได้รับฉันทามติที่จะก่อให้เกิดการสำรวจภายใน 2 วันนับจากวันที่มีลูกค้าที่เรียกว่า ก.พ. นี้จะช่วยให้การเรียกคืนสูงยังช่วยให้ทีม CSC จะปิดวงได้อย่างมีประสิทธิภาพ. ปัจจุบันจะใช้เวลาใดก็ได้ระหว่าง 7-10 วันดังนั้นแม้ว่าปัญหาจะแก้ไขได้ราคาอยู่ในระดับต่ำที่ลูกค้าจะจำได้ว่าปัญหา / ความละเอียดขั้นตอนดำเนินการ ฯลฯฉันต้องการนี้จะนำไปใช้สำหรับทุกภายใต้กฎระเบียบที่ว่าเป็นทางออกที่สามารถทำงานได้

Results (Thai) 3:

สวัสดี Laurence

ตามที่กล่าวไว้เมื่อวานนี้ จากการสำรวจความคิดเห็นที่ได้รับการกระตุ้น ภายใน 2 วันของลูกค้ามีการเรียกฝ่ายตุลาการ . นี้จะให้แน่ใจว่าสูงยังช่วยให้ทีม CSC ปิดวงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตอนนี้จะใช้เวลาใดก็ได้ระหว่าง 7-10 วัน ดังนั้นแม้ปัญหาจะคลี่คลายอัตราเดิมพันต่ำที่ลูกค้าจะนึกถึงปัญหา / ความละเอียดขั้นตอนฯลฯ

ผมก็ชอบที่จะใช้สำหรับ ทั้งหมด ที่ดิน ถ้าเป็นโซลูชั่นที่สามารถใช้งานได้