METRICSThe metrics indicating succe

METRICS
The metrics indicating success are found in the wider service management sphere:
• Reduced time and effort required to support and maintain services.
• Reduced time to find information for diagnosing and fixing incidents and
problems.
• Changes and releases implemented in timely manner.
• Reduced dependency on personnel for knowledge.
• Fewer errors made because available information was not used.

Results (Thai) 1:

เครื่องมือวัดพบวัดที่บ่งชี้ความสำเร็จในเรื่องการจัดการบริการกว้าง:•ลดเวลาและความพยายามที่จำเป็นในการสนับสนุน และรักษาบริการ•ลดเวลาในการค้นหาข้อมูลการวิเคราะห์ และแก้ไขปัญหา และปัญหา•การเปลี่ยนแปลงและรุ่นที่นำมาใช้ในเหมาะสม•ลดพึ่งพาบุคลากรความรู้•ข้อผิดพลาดน้อยลงได้เนื่องจากไม่ใช้ข้อมูลที่มีอยู่

Results (Thai) 2:

ตัวชี้วัดตัวชี้วัดที่แสดงถึงความสำเร็จที่พบในรูปทรงกลมการจัดการบริการที่กว้างขึ้น:
•ลดเวลาและความพยายามที่จำเป็นในการสนับสนุนและบำรุงรักษาบริการ. •ลดเวลาในการค้นหาข้อมูลในการวินิจฉัยและแก้ไขเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและปัญหา. •การเปลี่ยนแปลงและเผยแพร่การดำเนินการในเวลาที่เหมาะสม. • ลดการพึ่งพาบุคลากรสำหรับความรู้. •ข้อผิดพลาดที่น้อยลงเนื่องจากข้อมูลที่มีอยู่ไม่ได้ใช้

Results (Thai) 3:

ตัวชี้วัดด้านความสำเร็จ
ซึ่งพบในการจัดการบริการกว้างทรงกลม :
- ลดเวลาและความพยายามที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนและรักษาบริการ .
- ลดเวลาในการค้นหาข้อมูลเพื่อการวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหา และปัญหาการเปลี่ยนแปลง
.
- และรุ่นที่ใช้ในเวลาที่เหมาะสม ลดการพึ่งพิงบุคลากร
-
สำหรับความรู้- ข้อผิดพลาดน้อยลงเพราะข้อมูลพร้อมใช้งานไม่ได้ใช้ .