To best support service personnel i

To best support service personnel in their delivery of quality service on the front line, an organization’s internal processes should be designed with customer value and customer satisfaction in mind. In other words, internal procedures must support quality service performance. In many companies, internal processes are driven by bureaucratic rules, tradition, cost efficiencies, or the needs of employees. Providing service- and customer-oriented internal processes can therefore imply a need for total redesign of systems. This kind of redesign of systems and processes is known as “process reengineering.” Although developing service-oriented internal processes through reengineering sounds sensible, it is probably one of the most difficult strategies to implement, especially in organizations steeped in tradition.

Results (Thai) 1:

บุคลากรบริการสนับสนุนที่ดีที่สุดในการส่งมอบบริการคุณภาพด่าน กระบวนการภายในขององค์กรควรออกค่าลูกค้าและลูกค้าพึงพอใจในใจ ในคำอื่น ๆ กระบวนการภายในต้องสนับสนุนคุณภาพบริการ ในหลายบริษัท กระบวนการภายในที่จะขับเคลื่อน โดยกฎราชการ ประเพณี ยุโรป หรือความต้องการของพนักงาน ให้เน้นบริการ และลูกค้ากระบวนการภายในจึงสามารถบ่งบอกถึงต้องออกแบบใหม่ทั้งหมดของระบบ ชนิดของการออกแบบของระบบและกระบวนการนี้เรียกว่าเป็น "กระบวนการรื้อปรับระบบ" แม้ว่าการพัฒนากระบวนการภายในเสน่ห์ผ่านการรื้อปรับระบบเสียงที่เหมาะสม มันอาจจะเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรในประเพณีที่ยากที่สุด

Results (Thai) 2:

จากผู้ให้บริการสนับสนุนที่ดีที่สุดในการส่งมอบของพวกเขาในการให้บริการที่มีคุณภาพในแนวหน้ากระบวนการภายในขององค์กรควรได้รับการออกแบบที่มีค่าของลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้าในใจ ในคำอื่น ๆ กระบวนการภายในจะต้องสนับสนุนประสิทธิภาพการบริการที่มีคุณภาพ ในหลาย บริษัท กระบวนการภายในจะขับเคลื่อนด้วยกฎระเบียบราชการประเพณีมีประสิทธิภาพด้านต้นทุนหรือความต้องการของพนักงาน ให้กระบวนการภายในและการบริการที่มุ่งเน้นลูกค้าจึงสามารถบ่งบอกถึงความจำเป็นในการออกแบบรวมของระบบ ชนิดของการออกแบบของระบบและกระบวนการนี้เรียกว่า "การปรับรื้อกระบวนการ." แม้ว่าการพัฒนากระบวนการภายในที่มุ่งเน้นบริการผ่านการรื้อปรับระบบเสียงที่เหมาะสมก็อาจเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ยากที่สุดในการดำเนินการโดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรแพร่หลายในประเพณี

Results (Thai) 3:

เพื่อสนับสนุนการให้บริการบุคลากรในการส่งมอบของพวกเขาที่ดีที่สุดของการบริการที่มีคุณภาพแนวหน้า กระบวนการภายในขององค์กรควรออกแบบกับลูกค้าที่มีคุณค่าและความพึงพอใจของลูกค้าในใจ ในคำอื่น ๆ วิธีการ ภายใน ต้องสนับสนุนงานบริการคุณภาพ ในหลาย บริษัท กระบวนการภายในจะถูกขับเคลื่อนโดยกฎประเพณี การบริหารต้นทุน หรือความต้องการของพนักงาน การให้บริการที่มุ่งเน้นลูกค้ากระบวนการภายในและดังนั้นจึงสามารถบ่งบอกถึงความต้องการการออกแบบที่รวมระบบ ชนิดนี้ของการออกแบบระบบและกระบวนการเรียกว่า " การรื้อปรับระบบกระบวนการ . " แม้ว่าการพัฒนากระบวนการภายในให้บริการเสียงผ่านระบบที่เหมาะสม มันอาจเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ยากที่สุดที่จะใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรที่แพร่หลายในประเพณี