3.3.1 Safeguarding the quality in d

3.3.1 Safeguarding the quality in daily care
All nurse leaders stressed their responsibility for safeguarding the quality of care around the clock, including planning,
coordinating and controlling the daily care. Some leaders had delegated the daily control and supervision of the nursing
personnel to another nurse on the ward, but despite this they stressed their overall responsibility for the nursing quality.
Being present in the ward was seen as important, as this made it possible to get to know the patients and the personnel, and
sense the atmosphere in the ward. By observing the staff’s attitudes, behavior, skills and working performance, mistakes
could directly be adjusted by means of feedback and supervision.
‘I come a little earlier in the morning to talk to the staff before they start their work in order to know what is
happening…and I do a little round in the afternoon to see… I am not happy unless everything is ok ……’
(Informant nr 12)
To safeguard an adequate number of personnel with relevant competence on every shift was mentioned as one of the most
important and demanding tasks by most of the leaders. In the Swedish community care a lot of time was used to delegate
nursing tasks to licensed practical nurses and nurse assistants. Especially in community care, but also in hospitals, when
competent personnel were lacking some leaders could work ‘hands on’ in bedside nursing to ensure good quality of the
care. This further increased the leaders’ workload which was stressed as heavy from before.
The nurse leaders in the hospitals and in the Norwegian community care claimed that new administrative tasks had been
imposed on them during recent years, most often without preparation in advance. These new tasks hindered them from
being present in the daily care. Many administrative tasks were considered as more appropriate to be carried out by others
than nurses.
‘There are many more administrative and economic tasks than before … I think it is about 70 to 80%, but maybe
it is more … ’(Informant nr 11)
Administrative support could sometimes be provided from the department of human resources, but this support was
described as insufficient.

Results (Thai) 1:

3.3.1 รักษาคุณภาพในการดูแลประจำวันผู้นำของพยาบาลทั้งหมดเน้นความรับผิดชอบเพื่อการปกป้องคุณภาพของดูแลตลอด รวมถึงการวางแผนประสานงาน และควบคุมดูแลประจำวัน ผู้นำบางได้มอบบริการควบคุมและกำกับดูแลของพยาบาลที่บุคลากรการพยาบาลอื่น ในผู้ป่วย แต่ แม้นี้จะเน้นความรับผิดชอบโดยรวมคุณภาพการพยาบาล กำลังอยู่ในผู้ป่วยที่เห็นความสำคัญ เป็นนี้ทำให้ได้รับรู้ผู้ป่วยและบุคลากร และรู้สึกบรรยากาศในผู้ป่วย โดยสังเกตข้อผิดพลาด ประสิทธิภาพการทำงาน ทักษะ และทำงาน ทัศนคติของพนักงานโดยตรงสามารถปรับได้โดยใช้ข้อเสนอแนะและกำกับดูแล' มาก่อนหน้านี้เล็กน้อยในการพูดคุยกับพนักงานก่อนที่จะเริ่มทำงานเพื่อทราบความเกิดขึ้น...และเล็กน้อยปัดเศษในตอนบ่ายไปดู... ฉันไม่มีความสุขจนกว่าทุกอย่างจะโอเค...'(ผู้ให้ข้อมูล nr 12)ร่มจำนวนบุคลากรที่เพียงพอกับความสามารถที่เกี่ยวข้องในทุกกะได้กล่าวถึงเป็นหนึ่งความสำคัญ และความต้องการงาน โดยส่วนใหญ่ของผู้นำ ในการดูแลชุมชนสวีเดน ใช้เวลาในการมอบหมายพยาบาลงานผู้ช่วยพยาบาลและพยาบาลจริงใบอนุญาต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในชุมชนดูแล แต่ยังอยู่ ในโรง พยาบาล เมื่อบุคลากรที่เชี่ยวชาญมีขาดบางผู้นำสามารถทำงาน 'ผ่าน' พยาบาลข้างเตียงให้คุณภาพที่ดีของการดูแล ต่อไปนี้เพิ่มปริมาณงานของผู้นำที่ถูกเน้นเป็นหนักจากก่อนแกนนำพยาบาลในโรงพยาบาล และ ในการดูแลชุมชนนอร์เวย์อ้างว่า บริหารงานใหม่ได้กำหนดนั้นในช่วงปีล่าสุด บ่อยที่สุดโดยไม่มีการเตรียมการล่วงหน้า งานเหล่านี้ผู้ที่ขัดขวางพวกเขาจากกำลังอยู่ในการดูแลประจำวัน บริหารงานต่าง ๆ ถูกถือว่าเป็นที่เหมาะสมให้ผู้อื่นกว่าพยาบาล' มีมากกว่าเศรษฐกิจ และบริหารงานต่าง ๆ มากกว่า... คิดเป็นประมาณ 70-80% แต่บางทีจึงเพิ่มเติม... '(Informant nr 11)บางครั้งได้รับการสนับสนุนจากฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ แต่สนับสนุนนี้ได้อธิบายไว้พอเป็น

Results (Thai) 2:

3.3.1 การปกป้องที่มีคุณภาพในการดูแลประจำวันของผู้นำทางการพยาบาลทั้งหมดเน้นความรับผิดชอบของตนเพื่อการปกป้องคุณภาพของการดูแลตลอดเวลารวมถึงการวางแผนการประสานงานและการควบคุมดูแลประจำวัน ผู้นำบางคนที่ได้รับมอบหมายการควบคุมชีวิตประจำวันและการกำกับดูแลของพยาบาลบุคลากรพยาบาลในหอผู้ป่วยอื่น แต่อย่างไรก็ตามเรื่องนี้พวกเขาเน้นความรับผิดชอบโดยรวมของพวกเขาสำหรับคุณภาพการพยาบาล. เป็นอยู่ในวอร์ดถูกมองว่าเป็นสิ่งที่สำคัญเช่นนี้ทำให้มันเป็นไปได้ที่จะได้รับ ที่จะรู้ว่าผู้ป่วยและบุคลากรและความรู้สึกบรรยากาศในวอร์ด โดยการสังเกตทัศนคติของพนักงานพฤติกรรมทักษะและประสิทธิภาพการทำงานที่ผิดพลาดโดยตรงสามารถตั้งค่าโดยวิธีการของข้อเสนอแนะและการกำกับดูแล. 'ผมมาเล็ก ๆ น้อย ๆ ก่อนหน้านี้ในช่วงเช้าที่จะพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ก่อนที่จะเริ่มต้นการทำงานของพวกเขาเพื่อที่จะรู้ว่าสิ่งที่เป็นที่เกิดขึ้น ... และฉันทำรอบเล็ก ๆ น้อย ๆ ในช่วงบ่ายที่จะเห็น ... ฉันไม่มีความสุขเว้นแต่ทุกอย่าง ok ...... '(Informant NR 12) เพื่อป้องกันจำนวนที่เพียงพอของบุคลากรที่มีความสามารถที่เกี่ยวข้องในการเปลี่ยนแปลงทุกกำลังพูดถึงมากที่สุดแห่งหนึ่งงานที่สำคัญและความต้องการโดยส่วนใหญ่ของผู้นำ ในการดูแลชุมชนของสวีเดนมากเวลาถูกใช้ในการมอบหมายงานการพยาบาลที่จะได้รับใบอนุญาตปฏิบัติพยาบาลและผู้ช่วยพยาบาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดูแลชุมชน แต่ยังอยู่ในโรงพยาบาลเมื่อบุคลากรขาดผู้นำบางคนอาจทำงาน'มือ' ในการพยาบาลข้างเตียงเพื่อให้มีคุณภาพที่ดีของการดูแล เพิ่มขึ้นอีกนี้ภาระของผู้นำซึ่งได้รับการเน้นหนักจากก่อน. ผู้นำพยาบาลในโรงพยาบาลและในการดูแลชุมชนนอร์เวย์อ้างว่าการบริหารงานใหม่ที่ได้รับการกำหนดไว้ในพวกเขาในช่วงปีที่ผ่านมาส่วนใหญ่มักจะโดยไม่ต้องเตรียมล่วงหน้า งานใหม่เหล่านี้ขัดขวางพวกเขาจากการถูกนำเสนอในการดูแลประจำวัน การบริหารงานจำนวนมากได้รับการพิจารณาตามความเหมาะสมมากขึ้นที่จะดำเนินการโดยคนอื่น ๆกว่าพยาบาล. 'มีอื่น ๆ อีกมากมายการบริหารงานและเศรษฐกิจกว่าก่อน ... ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องเกี่ยวกับ 70-80% เป็น แต่บางทีก็จะมากขึ้น... (แจ้ง NR 11 ) การสนับสนุนการบริหารบางครั้งอาจได้รับจากหน่วยงานของทรัพยากรมนุษย์ แต่การสนับสนุนนี้ได้รับการอธิบายว่าไม่เพียงพอ

Results (Thai) 3:

การ correlationshipการ correlationshipการ correlationshipการ correlationshipการ correlationshipการ correlationship