SERVICE LEVEL AGREEMENTITIL defines

SERVICE LEVEL AGREEMENT
ITIL defines a service level agreement (SLA) as an agreement between an IT service provider and a customer. The SLA describes the IT service, records service level targets, and specifies the responsibilities for the IT service provider and the customer.
A single SLA may cover multiple IT services or multiple customers.

Results (Thai) 1:

ข้อตกลงระดับบริการITIL กำหนดข้อตกลงระดับบริการ (SLA) เป็นข้อตกลงระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการเป็นการ SLA อธิบายบริการมัน บันทึกเป้าหมายระดับบริการ และระบุความรับผิดชอบสำหรับผู้ให้บริการได้และลูกค้าSLA เดียวอาจครอบคลุมได้หลายบริการหรือลูกค้า

Results (Thai) 2:

ข้อตกลงระดับบริการ
ITIL กำหนดข้อตกลงระดับบริการ (SLA) เป็นข้อตกลงระหว่างผู้ให้บริการด้านไอทีและลูกค้าหนึ่ง SLA ความอธิบายบริการไอทีบันทึกเป้าหมายระดับการให้บริการและการระบุความรับผิดชอบสำหรับการให้บริการด้านไอทีและลูกค้า.
SLA เดียวอาจครอบคลุมบริการด้านไอทีหรือลูกค้าหลายหลาย

Results (Thai) 3:

บริการระดับสัญญา
ITIL ได้กำหนดข้อตกลงระดับการให้บริการ ( SLA ) เป็นข้อตกลงระหว่างผู้ให้บริการไอทีและลูกค้า SLA อธิบายบริการ , บันทึกการบริการระดับเป้าหมาย และกำหนดความรับผิดชอบให้บริการผู้ให้บริการและลูกค้า การ SLA เดียวอาจครอบคลุมหลายบริการหรือลูกค้าหลาย