Box 6.2 Challenges of KM Implementa

Box 6.2 Challenges of KM Implementation
Not Having a Specific Business Goal
A KM program should not be divorced from a business goal. While
sharing best practices is a commendable idea, there must be an
underlying business reason to do so. Without a solid business case,
KM is a futile exercise.
KM is Not Static
As with many physical assets, the value of knowledge can erode
over time. Since knowledge can get stale fast, the content in a KM
program should be constantly updated, amended and deleted.
What’s more, the relevance of knowledge at any given time changes,
as do the skills of employees. Therefore, there is no endpoint to a KM
program. Like product development, marketing and R&D, KM is a
constantly evolving business practice.
Not All Information is Knowledge
Companies diligently need to be on the lookout for information
overload. Quantity rarely equals quality, and KM is no exception.
Indeed, the point of a KM program is to identify and disseminate
knowledge gems from a sea of information.
Who should lead KM efforts?
Since KM is not a technology-based concept but a business practice,
enterprise-wide KM efforts should not be led by the CIO. (The CIO is a
suitable choice to lead KM efforts within the IT department, however.)
Some companies have dedicated KM staff headed by a chief knowledge
officer or other high-profile executive. Other companies rely on an
executive sponsor in the functional area where KM is implemented.
What technologies can support KM?
KM tools run the gamut from standard, off-the-shelf e-mail packages
to sophisticated collaboration tools designed specifically to support
community building and identity. Generally, tools fall into one or
more of the following categories: knowledge repositories, expertise
access tools, e-learning applications, discussion and chat technologies,
synchronous interaction tools, and search and data mining tools.
Source: Santosus, M. and Surmacz, J., “The ABCs of Knowledge Management”,
,
(accessed 24/09/04).

Results (Thai) 1:

กล่อง 6.2 ความท้าทายของการนำ KM ไม่มีเป้าหมายทางธุรกิจโปรแกรม KM ไม่ควรหย่าจากเป้าหมายทางธุรกิจ ในขณะที่ แนวทางปฏิบัติร่วมกันเป็นความคิด commendable ต้องการต้นแบบธุรกิจเหตุผลดังกล่าว โดยกรณีธุรกิจที่เป็นของแข็งKM เป็นการออกกำลังกายที่ลม ๆ แล้ง ๆKM จะไม่คงเช่นเดียวกับสินทรัพย์ทางกายภาพหลาย คุณค่าของความรู้สามารถกัดกร่อน ช่วงเวลานั้น เนื่องจากความรู้เก่าได้ รวดเร็ว เนื้อหาในจากใจโปรแกรมควรจะอย่างต่อเนื่องปรับปรุง แก้ไข และลบแก่ ความสำคัญของความรู้ตลอดเวลาให้เปลี่ยนทำทักษะของพนักงาน ดังนั้น มีปลายทางไม่ให้จากใจโปรแกรม ต้องการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การตลาด และ R & D, KM คือการพัฒนาธุรกิจฝึกอย่างต่อเนื่องข้อมูลทั้งหมดที่ไม่มีความรู้บริษัทหมั่นจำเป็นต้องคอยมองหาข้อมูล โอเวอร์โหลด ปริมาณไม่ค่อยเท่ากับคุณภาพ และ KM ก็แน่นอน จุดของโปรแกรม KM คือการ ระบุ และสื่อเจมส์รู้ทะเลข้อมูลที่ควรนำ KM ความพยายามเพราะ KM ไม่ใช่แนวคิดเทคโนโลยีแต่เป็นการปฏิบัติทางธุรกิจ ความพยายามทั้งองค์กร KM ควรไม่สามารถนำ โดย CIO (CIO เป็นการ เลือกเหมาะนำ KM ความพยายามภายในแผนก อย่างไรก็ตาม)บริษัทได้ทุ่มเทหน้าที่ KM โดยรู้ประธานเจ้าหน้าที่หรือผู้บริหารอื่น ๆ ทรงสูง บริษัทอื่น ๆ ที่ใช้ในการสนับสนุนผู้บริหารในพื้นที่ทำงานซึ่งดำเนินการ KMเทคโนโลยีใดสามารถสนับสนุน KMเครื่องมือ KM ใช้เฉดสีที่จากแพคเกจมาตรฐาน รูปอี เครื่องมือทันสมัยร่วมกันออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อสนับสนุนสร้างชุมชนและอัตลักษณ์ ทั่วไป เครื่องมือตกหนึ่ง หรือเพิ่มเติมประเภทต่อไปนี้: repositories ความรู้ ความเชี่ยวชาญเข้าถึงเครื่องมือ โปรแกรมอีเลิร์นนิ่ง สนทนา และสนทนา เทคโนโลยีเครื่อง มือโต้ตอบแบบซิงโครนัส และค้นหา และเครื่องมือการทำเหมืองข้อมูล ที่มา: Santosus, M. และ Surmacz, J., "abc ของการจัดการความรู้" , (เข้าถึง 24/09/04)

Results (Thai) 2:

Box 6.2 ความท้าทายของการดำเนินการ KM
ไม่ได้มีเป้าหมายธุรกิจเฉพาะ
โปรแกรม KM ไม่ควรที่จะหย่าขาดจากเป้าหมายทางธุรกิจ ในขณะที่
ใช้งานร่วมกันปฏิบัติที่ดีที่สุดเป็นความคิดที่น่ายกย่องต้องมี
เหตุผลทางธุรกิจที่อยู่ภายใต้การทำเช่นนั้น โดยไม่ต้องกรณีธุรกิจที่มั่นคง,
KM คือการออกกำลังกายไร้ประโยชน์.
KM ไม่คงที่
เช่นเดียวกับสินทรัพย์ทางกายภาพหลายคุณค่าของความรู้ที่สามารถกัดกร่อน
เมื่อเวลาผ่านไป ตั้งแต่ความรู้จะได้รับค้างรวดเร็วเนื้อหาใน KM
โปรแกรมควรได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและมีการแก้ไขเพิ่มเติมลบ.
มีอะไรเพิ่มเติมความเกี่ยวข้องของความรู้ที่เปลี่ยนแปลงเวลาใดก็ตาม
เช่นเดียวกับทักษะของพนักงาน ดังนั้นจึงมีความเป็นปลายทางที่จะ KM ไม่มี
โปรแกรม เช่นเดียวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์การตลาดและ R & D, KM คือ
การดำเนินธุรกิจพัฒนาอย่างต่อเนื่อง.
ไม่ได้ข้อมูลทั้งหมดเป็นความรู้ของ
บริษัท อย่างขยันขันแข็งจะต้องมีการแสวงหาข้อมูลที่
เกินพิกัด จำนวนเท่ากับไม่ค่อยมีคุณภาพและ KM จะไม่มีข้อยกเว้น.
อันที่จริงจุดของโปรแกรม KM คือการระบุและเผยแพร่
ความรู้จากอัญมณีทะเลของข้อมูล.
ใครควรจะนำไปสู่ความพยายาม KM?
ตั้งแต่ KM ไม่ได้เป็นแนวคิดที่ใช้เทคโนโลยี แต่ธุรกิจ ปฏิบัติ
ความพยายาม KM ขององค์กรทั้งไม่ควรนำโดย CIO (CIO เป็น
ทางเลือกที่เหมาะสมที่จะนำไปสู่ความพยายาม KM ภายในแผนกไอที แต่.)
บาง บริษัท ได้ทุ่มเท KM พนักงานนำโดยความรู้หัวหน้า
เจ้าหน้าที่หรืออื่น ๆ ที่ผู้บริหารระดับสูงรายละเอียด บริษัท อื่น ๆ ที่ต้องพึ่งพา
ผู้ให้การสนับสนุนผู้บริหารในพื้นที่การทำงานที่จะดำเนินการ KM.
สิ่งที่เทคโนโลยีสามารถสนับสนุน KM?
เครื่องมือ KM ใช้โทนเสียงดนตรีจากมาตรฐานออกจากชั้นวางของแพคเกจทาง e-mail
เพื่อเป็นเครื่องมือในการทำงานร่วมกันที่มีความซับซ้อนการออกแบบเป็นพิเศษเพื่อสนับสนุน
การสร้างชุมชนและ เอกลักษณ์ โดยทั่วไปเครื่องมือที่ตกอยู่ในหนึ่งหรือ
มากกว่าของประเภทต่อไปนี้: คลังความรู้ความชำนาญ
เครื่องมือการเข้าถึงการใช้งาน e-learning การอภิปรายและแชทเทคโนโลยี
เครื่องมือปฏิสัมพันธ์ synchronous และการค้นหาข้อมูลและเครื่องมือการทำเหมืองแร่.
ที่มา: Santosus เมตรและ Surmacz, เจ "เบื้องต้นของการจัดการความรู้"
,
(เข้าถึง 24/09/04)